کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

فروردین 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو



 



اما به نظر می رسد ابن‌ تیمیه‌ در پاسخ‌ مذکور اشیاء را با افعال‌ خلط کرده‌ و یکى‌ را با دیگری‌ قیاس‌ کرده‌ است‌. مسأله‌ در اشتراک‌ فعل‌ زشت‌ و فعل‌ مستحسن‌ از جهت‌ انتساب‌ هر دو به‌ خداست‌، زیرا در صورت‌ انتساب‌ هر دو به‌ خدا مسئولیت‌ از انسان‌ سلب‌ مى‌شود و به‌ فاعل‌ و خالق‌ آن‌ که‌ خداست‌، برمى‌گردد و این‌ صفت‌ مسئولیت‌، میان‌ خیر و شر و قبیح‌ و مستحسن‌ مشترک‌ است‌. اما در انتساب‌ اشیاء و امور عینى‌ به‌ خدا سخن‌ از مسئولیت‌ داشتن‌ انسان‌ و مثاب‌ یا معاقب‌ بودن‌ او نیست. [۴۰۱]
علامه طباطبایی(ره) در ذیل آیه ۱۰۲ سوره انعام «ذلِکُمُ اللَّهُ رَبُّکُمْ لا إِلهَ إِلَّا هُوَ خالِقُ کُلِّ شَیْ‏ءٍ» در این خصوص آورده است: حسن و قبح، از امور اعتباریه می باشند که قابل خلق و ایجاد نیستند. خلقت و ایجاد در عین حال که شامل هر چیزى است، تنها به موضوعات و کارهاى گوناگونى که در ظرف اجتماع تکون و واقعیت خارجى دارد تعلق مى‏گیرد، ولى جهات نیکى و زشتى و فرمانبرى و نافرمانى و سایر اوصاف و عناوینى که بر موضوعات و افعال عارض مى‏شود، خلقت به آنها تعلق نمى‏گیرد و ظرف ثبوت آنها تنها ظرف تشریع و اعتبار و نیاز اجتماعى است. [۴۰۲]
۲٫ملاک حسن‌ و قبح افعال‌:
یکی از جدال های دامنه دار و تاریخی در حوزه فرهنگ اسلامی، جدال بر سر موضوع حسن و قبح افعال و منبع تشخیص آن هاست. رویش این بحث در بوستان فرهنگ اسلامی نیز همچون مابقی مسائل کلامی، متأخر از عصر نبوت و محصول گسترش جغرافیایی قلمرو حکومت اسلامی ودر نتیجه،‌آشنایی مسلمانان بادیگر فرهنگ ها و ملل غیر مسلمان است.
چالش بر سر موضوع حسن و قبح، بلافاصله توجه محقق را به دو گروه مشهور کلامی در تاریخ اسلامی معطوف می سازد:

 

      1. معتزله، که مدافع عقلی بودن حسن و قبح افعال هستند و حسن و قبح را وصف ذاتی اعمال می دانند و معتقدند وجوب پایبندی به امور پسندیده و ترک امور ناپسند نیز همچون تشخیص آن ، عقلی است و آدمیان حتی بدون ورود وحی هم موظف به اجرای خوبی ها و ترک بدی ها هستند و براین اساس در قیامت نیز، مسئول و معاقب خواهند بود.[۴۰۳]

    دانلود پروژه

 

۲٫اشاعره که منکر عقلی بودن حسن و قبح هستند.[۴۰۴] این گروه که پیروان ابوالحسن علی بن اسماعیل اشعری هستند و بزرگانی چون امام الحرمین جوینی، ‌ابن فورک، ابوحامد غزالی، فخر رازی، مولوی رومی، سعدی، حافظ و … رادر میان خود دارند،‌ اکثریت مسلمانان و از جمله غالب اهل سنت ایران امروز را تشکیل می دهند.
اعتقاد ابن تیمیه و ابن قیم در این باب:
از نظر ابن قیم، در بحث حسن و قبح، اشاعره با نفی صلاحیت تشخیصی عقل، در حق این قوه گرانقدر بشری تفریط کرده اند و معتزله نیز با طرح اینکه عقل توانایی تعیین حکم شرعی افعال و نوع پاداش اخروی متناسب با آن را دارد، در ارزیابی امکانات و کارکردهای عقل افراط ورزیده اند. حق این است که عقل توانایی تشخیص حسن و قبح اعمال را دارد و حسن و قبح، اوصاف ذاتی افعال هستند نه اوصاف اعتباری؛ مع الوصف بنابه آیات قرآن، فقط و فقط با ارسال وحی است که حجت بر مردم تمام می شود. [۴۰۵]
علامه حلی(ره)‌ در کتاب منهاج‌ الکرامه در بیان اعتقاد ابن تیمیه و شاگردانش در مورد ملاک حسن و قبح آورده است‌: « [اینان] جایز مى‌دانند که‌ خداوند مرتکب‌ فعل‌ قبیح‌ شود و واجب‌ را فرو گذارد؛ و جَوَّزوا عَلَیه‌ِ فِعل‌َ القَبیح‌ِ و الاخلال‌َ بالواجب»[۴۰۶]
ابن‌ تیمیه‌ در پاسخ‌ مى‌گوید: هیچ‌ یک‌ از مسلمین‌ نگفته‌اند که‌ خداوند مرتکب‌ فعل‌ قبیح‌ مى‌شود و یا واجب‌ را فرو مى‌گذارد، اما معتزله‌ و شیعه‌ هر چه‌ را بر انسان‌ تحریم‌ مى‌کنند، بر خداوند نیز تحریم‌ مى‌کنند و هر چه‌ را بر انسان‌ واجب‌ مى‌دانند، بر خدا نیز واجب‌ مى‌دانند و بنابر این‌ برای‌ خدا قانون‌ وضع‌ مى‌کنند و او را با مخلوق‌ یعنى‌ انسان‌ قیاس‌ مى‌کنند. پس‌ معتزله‌ و شیعه‌ مشبهه‌ در افعال‌ هستند، یعنى‌ افعال‌ خداوند را شبیه‌ افعال‌ انسان‌ مى‌دانند و او را با بندگان‌ قیاس‌ مى‌کنند. اما اهل‌ سنت‌ و آن‌ گروه‌ از شیعه‌ که‌ قضا و قدر الهى‌ را مى‌پذیرند، متفقند بر این‌ که‌ افعال‌ خدا را به‌ خلق‌ تشبیه‌ و قیاس‌ نتوان‌ کرد، یعنى‌ آنچه‌ بر انسان‌ واجب‌ است‌، بر خدا واجب‌ نتواند بود و آنچه‌ بر ما حرام‌ است‌ بر خدا حرام‌ نتواند بود و آنچه‌ از ما زشت‌ و ناشایست‌ است‌ بر خدا زشت‌ و ناشایست‌ نیست‌ و آنچه‌ از ما نیک‌ و پسندیده‌ است‌ بر خدا نیک‌ و پسندیده‌ نتواند بود (لا ما قَبُح‌َ مِنّا قَبُح‌َ مِن‌َ اللّه‌ِ ولا ما حَسُن‌َ مِن‌َ اللّه‌ِ حَسُن‌َ مِن‌ْ اَحَدِنا)، و هیچ‌ یک‌ از ما را نسزد که‌ چیزی‌ را بر خدا واجب‌ یا چیزی‌ را بر او حرام‌ کند. [۴۰۷]
نقد:
ابن‌ تیمیه‌ با این‌ سخن‌ خود در حقیقت قول‌ علامه‌ را تصدیق‌ کرده‌ است‌، زیرا مى‌گوید: آنچه‌ از ما زشت‌ و ناپسند است‌ بر خدا زشت‌ و ناپسند نیست‌ و این‌ بدان‌ معناست که‌ خداوند فعلى‌ را که‌ از ما زشت‌ و ناپسند است‌، مى‌تواند به‌ جای‌ آورد و آنچه‌ ما بر خود لازم‌ و واجب‌ مى‌دانیم‌، بر خدا لازم‌ و واجب‌ نیست‌ و این‌ همان‌ است‌ که‌ علامه‌ گفته‌ است‌: و جَوَّزوا عَلْیِه‌ فِعْل‌َ القَبیح‌ِ وَالاِخلال‌َ بالواجب‌.
بنابراین مسأله‌ برمى‌گردد به‌ تعیین‌ ماهیت‌ حسن‌ و قبح‌ که‌ اگر عقلى‌ باشد، همان‌ سخن‌ علامه‌ صحیح‌ و الزام‌آور است‌ و اگر حسن‌ و قبح‌ را عقل‌ نتواند تشخیص‌ دهد و زشتى‌ و خوبى‌ فعلى‌ جز با شرع‌ ثابت‌ نشود، سؤال‌ برمى‌گردد به‌ این‌ که‌ چرا خداوند امری‌ را زشت‌ و ناپسند شمرده‌ است‌ و اگر آن‌ را زشت‌ و ناپسند شمرده‌ است‌ چرا آفریده‌ است‌؟ زیرا اهل‌ سنت‌ و از جمله‌ ابن‌ تیمیه‌ معتقد به‌ قدر هستند و افعال‌ بندگان‌ را مخلوق‌ خدا مى‌دانند و خداوند با آفریدن‌ فعل‌ زشت‌ در حقیقت‌ فعل‌ زشت‌ انجام‌ داده‌ است‌ و چنانچه بیان شدعذر ابن‌ تیمیه‌ که‌ خلق‌ غیر از فعل‌ است‌ عذری‌ است‌ ناموجه‌ و خلق‌ و فعل‌ در مصداق‌ یک‌ چیز هستند و اختلاف‌ در مفهوم‌ لفظ فعل‌ و خلق‌ مسأله‌ را حل‌ نمى‌کند.[۴۰۸]
از سوی‌ دیگر ابن‌ تیمیه‌ در همانجا[۴۰۹]‌ مى‌گوید: اَمّا فى‌ حق‌َّ اللّه‌ِ فَلاَن‌َّ القَبیح‌َ مُمتَنع‌ُ مِنه‌ُ لِذاتِه‌، یعنى‌ درباره خداوند باید گفت‌ که‌ قبیح‌ ذاتاً بر او محال‌ و ممتنع‌ است‌. باید پرسید که‌ آن‌ قبیح‌ که‌ بر خدا ممتنع‌ است‌ کدامست‌؟ قبیح‌ عقلى‌ است‌ یا قبیح‌ شرعى‌؟ هر کدام‌ باشد، ابن‌ تیمیه‌ همان‌ امری‌ را که‌ بر بندگان‌ قبیح‌ است‌ بر خدا روا نداشته‌ است‌ و این‌ همان‌ تشبیه‌ و قیاس‌ خلق‌ به‌ خالق‌ است‌ و در این‌ صورت‌ ابن‌ تیمیه‌ خود از مشبهه‌ در افعال‌ خواهد بود و مشمول‌ همان‌ اتهامى‌ مى‌گردد که‌ بر شیعه‌ و معتزله‌ وارد کرده‌ است.
علاوه براین حکم عقل به حسن و قبح، واجب یا حرام کردن چیزی بر خداوند نمی باشد و این حکم عقلی منتزع از فعل خدا و منتهى به اراده او است.
علامه طباطبایی(ره) در تفسیر آیه شریفه«وَ ما یُضِلُّ بِهِ إِلَّا الْفاسِقِینَ» در این باره می فرماید: خداى تعالى از نظر نظامى که در خلقتش برقرار کرده فعلى از افعال خود را بر فعل دیگر خود بر مى‏گزیند و آن فعلى است که مصلحت داشته باشد، که خدا بر فعلى که خالى از مصلحت باشد ترجیح مى‏دهد، این بر حسب تکوین و ایجاد.
آن گاه همین عقل را راهنمایى مى‏کند تا از مصلحت فعل استنباط کند که آن فعلى که خدا اختیار کرد همان عدل است، و همان بر او واجب است. و یا به تعبیر دیگر اگر عقل ما در باره خدا حکمى مى‏کند این حکمى است که خود خدا به زبان عقل ما بیان مى‏کند، که مثلا فلان فعل بر خدا واجب است، و کوتاه سخن اینکه بالأخره مساله ایجاب (یعنى فلان عمل بر خدا واجب است) منتهى به غیر خدا نیست، بلکه باز به خود او برگشت کرد، و این خود او است که چیزى را بر خود واجب نموده است. لذا معنا ندارد غیر خدا کسى بر خدا چیزى را واجب کند یا تحریم، و یا تجویز نماید، و خلاصه اینکه معقول نیست کسى خدا را به تکلیفى تشریعى مکلف سازد، همانطور که معقول نیست کسى در او تاثیر تکوینى داشته باشد، زیرا تاثیر تشریعى و تکوینى در خدا مستلزم آن است که خدا در واقع در آن کارى که محکوم به آن شده مملوک او و در تحت سلطه او باشد، و برگشت این فرض به این است که ذات او نیز مملوک آن شخص بوده باشد، و این محال است. [۴۱۰]
بخش سوم: نبوت
عمده ترین اختلافی که بین نحله ها و فرقه های مختلف مسلمانان در باب نبوت وجود دارد مربوط به بحث عصمت انبیاء می باشد و از آنجا که دیدگاه ابن تیمیه و ابن قیم در این خصوص با دیدگاه شیعیان متفاوت است لازم است در بحثی مستقل به این موضوع پرداخته شود:
عصمت:
عصمت در لغت به معنای منع است و در اصطلاح نگاه داشتن خدا، بندهاش را از چیزی که موجب عقوبت و عذاب میشود.[۴۱۱] و معصوم یعنی کسی که هیچ یک از حرامهای الهی از او سر نمی زند.[۴۱۲]
آیه الله مصباح یزدی در تعریف اصطلاحی"عصمت” می گوید: به ملکه نفسانی گویند که انسان دارای آن را، از گناه و یا حتّی از خطا واشتباه منع می‌کند. حال آیا این ملکه، مانع است و لذا به آن ملکه عصمت می‌گویند. یا اینکه خدا مانع انسانی است که این ملکه را دارد؟ هر دو فی الجمله صحیح است، یعنی چه بگوئیم شخص معصوم کسی است که ملکه عاصمه دارد و آن ملکه او را از خطا و گناه باز می‌دارد، یا اینکه بگوئیم معصوم کسی است که خدا او را از گناه اشتباه باز می‌دارد، فرقی ندارد.شاید اصل عصمت به دوم باشد ولی معنی اول هم غلط نیست.
چرا که اگر عاصم را هم ملکه نفسانی بدانیم باز این خداست که به شخص توفیق داده تا این ملکه را کسب کند. یا خود خدا به معصوم، این ملکه را بخشیده تا این ملکه او را از ارتکاب گناه و یا حتّی اشتباه حفظ کند. یعنی خدا حافظ حقیقی است، ولی وسیله‌ای برای حفظ قرار داده و آن وسیله ملکه عصمت است. [۴۱۳]
در متون دینی و تاریخی کهن مثل عهدین(تورات و انجیل) مطالبی در رابطه با عصمت و یا عدم آن نسبت به پیامبران به چشم میخورد و یا حتی در کتب تاریخ نگاری جدید و یا کتابهای اسلامی مثل برخی از تفاسیر، اقوالی به چشم میخورد که متأثر از اسرائلیات بوده و رفته رفته در بین ذهن علما نفوذ کرده و در آنجا راسخ شده است. به گونه ای که با شرع مقدس اسلام و مقام پیامبران پیشین سازگاری نداشته؛ به طور مثال در آیاتی از تورات و انجیل[۴۱۴]، گناهانی از قبیل زنا، شراب خواری، جنایت، حقه بازی، چشم چرانی و… را به پیامبران بزرگ الهی نسبت دادهاند.
دیدگاه های مختلف در مورد عصمت انبیاء :
در مورد مسئله مصونیت انبیا عظام الهی ازگناه و خطا در بین صاحبان ادیان و ملل و حتی مسلمانان‌ اختلاف فراوان و آرا و اقوال گوناگونی وجود دارد که شرح آن در کتب عقاید و تفسیر و حدیث آمده است‌.[۴۱۵] و ما در این جا به برخی از این اقوال اشاره می نماییم:

 

    1. اصحاب حدیث و حشویه:

 

که قائل به جواز انجام گناه توسط پیامبران هستند و خود به چند دسته تقسیم می‏شوند:
۱-۱٫ ارتکاب گناه از جانب انبیاء جایز است (ممکن است) مطلقاً چه قبل یا بعد نبوت، صغیره یا کبیره
۱-۲٫ انجام گناهان کبیره بوسیله پیامبران پیش از دریافت وحی و نبوت جایز است نه پس از آن
۱-۳٫ معصیت کردن در قبل از نبوت مطلقاً جایز است ولی بعد از آن به شرطی که مخفیانه باشد جایز است.
۱-۴٫ سرپیچی و گناه از سوی انبیاء در زمان پیامبر نیز جایز است. مگر دروغ آن
درباره تبلیغ احکام شریعت که در این صورت، یعنی هنگامی که پیامبری در صدد ابلاغ پیام خدا به مردم و تشریع احکام است تنها دروغ گفتن جایز نمی‏باشد ولی بقیه گناهان انجامش مانعی ندارد. [۴۱۶]

 

    1. معتزله:

 

که گناهان را به سه بخش تقسیم کرده‏اند: اول:گناهان کبیره، دوم:گناهان صغیره‏ای که موجب وهن و کوچکی انسان است و سوم:گناهان صغیره‏ای که موجب وهن نیست.
آنگاه این طائفه یعنی معتزله پس از پذیرش عصمت انبیاء در دو مورد اول به دو دسته ذیل تقسیم شده‏اند:
۲-۱٫ پیامبران گناهان صغیره‏ای را که موجب وهن و خفت نیست را عمداً هم انجام می‏دهند.
۲-۲٫ پیامبران از تمامی گناهان مصون می‏باشند ولی گناهان کوچکی که موجب خواری و نقص نیست را از روی سهو و غفلت و بی توجهی مرتکب می‏شوند. [۴۱۷]

 

    1. شیعه امامیه:

 

که درباره عصمت انبیاء معتقدند: این بزرگواران نه تنها از گناهان کبیره و صغیره مصون می‏باشد بلکه هیچگاه مبتلا به سهو و نسیان نیز نمی‏شوند و این البته نه بدین معناست که قدرت بر انجام گناه ندارد بلکه بدین خاطر است که به خوبی با حقائق جهان هستی و آخرت آشنا بوده و از میزان تأثیر گناه و وسعت عوارض آن در دو جهان آکاهند و یا اینکه گناه نکردنشان به دلیل عمق حسب خالصی است که به خدای متعال دارند و از رو گرد گناه هیجگاه نمی‏گردند بنابراین عصمت انبیاء از دیدگاه شیعه از نوع عصمت جبری و قهری نبوده بلکه موهبت الهی است که قدرت بر گناه را از آنان سلب نمی‏کنند و از توانایی ارتکاب معصیت را از ایشان نمی‏رباید.[۴۱۸]

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[سه شنبه 1400-08-04] [ 08:48:00 ب.ظ ]




دانشگاه آزاد اسلامی
واحد دامغان
دانشکده
پایان نامه (یا رساله) برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته میکروبیولوژی
پایان نامه - مقاله - پروژه
گرایش عمومی
عنوان
بررسی وجود و تعیین هویت فاکتورهای پاتوژنیسته در سویه های اشرشیا کلی یوروپاتوژن جدا شده از بیماران مراجعه کننده به بیمارستان بقیه الله (عج) تهران
استاد راهنما
دکتر رضا رنجبر
نگارنده
سیده مرجان مجابی
بهمن ماه ۱۳۹۳

به نام خدا
معاونت پژوهش وفن آوری واحد دامغان
منشور اخلاق پژوهش
با یاری از خداوند سبحان واعتقاد به این که عالم محضرخداست وهمواره ناظر براعمال انسان و به منظور پاس داشت مقام بلند دانش و پژوهش و نظر به اهمیت جایگاه دانشگاه دراعتلای فرهنگ وتمدن بشری ، مادانشجویان واعضاء هیأت علمی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی متعهد می گردیم اصول زیر را درانجام فعالیت های پژوهشی مد نظر قرارداده وازآن تخطی نکنیم :
اصل برائت : التزام به برائت جویی از هرگونه رفتار غیر حرفه ای واعلام موضع نسبت به کسانی که حوزه علم وپژوهش ر ابه شائبه های غیرعلمی می آلایند .
اصل رعایت انصاف وامانت : تعهد به اجتناب ازهرگونه جانبداری غیرعلمی وحفاظت ازاموال ، تجهیزات ومنابع دراختیار
اصل ترویج : تعهد به رواج دانش واشاعه نتایج تحقیقات وانتقال آن به همکاران علمی و دانشجویان به غیر ازمواردی که منع قانونی دارد .
اصل احترام : تعهد به رعایت حریم ها وحرمت ها درانجام تحقیقات ورعایت جانب نقد وخودداری ازهرگونه حرمت شکنی .
اصل رعایت حقوق : التزام به رعایت کامل حقوق پژوهشگران و پژوهیدگان (انسان ، حیوان ونبات ) وسایرصاحبان حق .
اصل راز داری : تعهد به صیانت ازاسرار واطلاعات محرمانه افراد ، سازمان ها وکشوروکلیه افراد ونهادهای مرتبط با تحقیق .
اصل حقیقت جویی : تلاش درراستای پی جویی حقیقت و و فاداری به آن ودوری ازهرگونه پنهان سازی حقیقت.
اصل مالکیت مادی ومعنوی : تعهد به رعایت مصالح ملی ودرنظر داشتن پیشبرد وتوسعه کشور درکلیه مراحل پژوهش
اصل منافع ملی : تعهد به رعایت مصالح ملی و درنظر داشتن پیشبرد وتوسعه کشور درکلیه مراحل پژوهش
نام و نام خانوادگی: سیده مرجان مجابی
تاریخ و امضاء:
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد دامغان
دانشکده
پایان نامه (یا رساله) برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته میکروبیولوژی
گرایش عمومی
عنوان
بررسی وجود و تعیین هویت فاکتورهای پاتوژنیسته در سویه های اشرشیا کلی یوروپاتوژن جدا شده از بیماران مراجعه کننده به بیمارستان بقیه الله (عج) تهران
استاد راهنما
دکتر رضا رنجبر
نگارنده
سیده مرجان مجابی
بهمن ماه ۱۳۹۳
صورت جلسه دفاع
سپاس گذاری:
از خداوند متعال به خاطر فرصت دوباره ای که به من عطا فرمود تا بار دیگر ذره ای از راز خلقت شگفت انگیزش را بیاموزم، شاکر و سپاسگزارم. از پدر و مادر عزیز و گرامی ام، که از بدو تولد مرا با تمام وجود، در هر مقطع و هر زمانی ازهر لحاظ ممکن و غیر ممکن راهنمایی و حمایت نمودند، از اعماق وجودم با کلامی غیر قابل وصف، کمال سپاسگزاری را دارم. هم چنین، خداوند متعال را برای عطا کردن چنین والدینی، همیشه شاکر خواهم بود.تشکر از زحمات بی ‌شائبه و راهنمایی‌های استاد گرانقدرم جناب آقای دکتر رضا رنجبر که در تمامی مراحل با مهربانی و صبوری از هیچگونه مساعدت دریغ نورزیده‌اند و بحق راهنمایی مشفق و مشوقی دلسوز در تمام امورتحقیقی اینجانب بوده‌اند.
فهرست مطالب

 

عنوان صفحه
چکیده…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..۱
فصل اول : مقدمه
۱-۱-بیان مسئله…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………۲
۱-۲-اهمیت و ضرورت تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………۳
۱-۳-اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….۴
۱-۴-فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..۴
موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 08:47:00 ب.ظ ]




شکل ۴-۱۸ نمودار تست وب سرورها و سیستم های مدیریت محتوا رو ی سایت پینگ دام ۱۲۱
شکل ۴-۱۹ نمودار مقایسه ی سرعت وب سایت ها ۱۲۳
شکل ۴-۲۰ نمودار نتایج مقایسه ی سرعت وب سرورها ۱۲۴
شکل ۵-۱ نمودار مقایسه سرعت بارگذاری وب سایت ها ۱۲۹
شکل ۵-۲ نمودار مقایسه سرعت بارگذاری وب سرورها ۱۳۰
فصل اول:
کلیات پژوهش

۱-۱ مقدمه

اینترنت و مهمترین سرویس آن وب، علاوه بر این که حیات بشری را در هزاره سوم دستخوش تحولات فراوانی کرده است، توانسته است منشاء تحولات گسترده ای در سایر حوزه های فناوری گردد. یکی از حوزه های جدی تاثیر اینترنت تجارت الکترونیک است.
در وب سایت های تجاری سرعت اجرا و پاسخ سیستم ها موضوعی بسیار مهم و حیاتی شده است. در مورد سیستم های تجاری مشتری به مشتری[۱] و تجارت به مشتری[۲] با توجه به حجم بالای مراجعه کنندگان و بازدید کنندگان که هریک عملیات متنوعی را انجام می دهند توان و سرعت پاسخگویی سیستم امری بسیار تاثیر گذار در رضایت مشتریان و کارآمدی سیستم تجاری است.
روش های شناخته شده و سابقه داری از قبیل پیش پردازش[۳]، کوکی[۴]، آژاکس[۵]، کش کردن[۶] و … برای سرعت بخشیدن به اجرای برنامه های اینترنتی استفاده شده اند ولی همچنان نیاز به بالا بردن سرعت اجرا و بهره وری سیستم های تحت وب احساس می شود.
پایان نامه
اهمیت سرعت اجرا در وب سایت های تجاری مشتری به مشتری به دلیل ماهیت ذاتی آن (مشارکت مشتریان با یکدیگر) و تعداد بالای بازدیدکنندگان همزمان بسیار حیاتی است. سیستم های تجارت الکترونیک از قبیل بازارهای اینترنتی، بازارهای حراج اینترنتی، خرده فروشی های مشارکتی و … نمونه هایی از این سیستم های مشتری به مشتری هستند.
در مورد سیستم های تجارت الکترونیک با پایه ی تجارت به مشتری مثل بانک های اینترنتی، سیستم های پرداخت و تسویه حساب اینترنتی و … نیز به دلیل تعامل همزمان با تعداد زیادی از مشتریان سرعت اجرا و پاسخ دهی بلادرنگ اهمیت ویژه ای پیدا می کند.
کارایی سرویس های تجارت الکترونیک فقط به موارد فوق محدود نمی شوند و اهمیت سرعت و پاسخ دهی بلادرنگ در سیستم های دیگری مثل موتورهای جستجو، سیستم های مشارکتی تبلیغات بازرگانی، سیستم های مشارکتی چندرسانه ای، سیستم های ویدئو کنفرانس، سیستم های تلفن اینترنتی، سیستم های چت، سیستم های ای آر پی[۷]، سی آر ام[۸]و … نیز قویا ضروری می نماید]۱۲][۱۳[.
بنابراین اهمیت اجرای سریع برنامه های تحت وب، سیستم های تجارت الکترونیک و به طور کلی همه سیستم های پربازدید و پر ترافیک اجرای سریع و پاسخ دهی بلادرنگ را مولفه ای حیاتی برای کار خود تلقی می کنند.
در این فصل پس از آشنایی با تکنولوژی وب، تاریخچه ای از آن به صورت مشروح و کامل توضیح داده می شود. سپس انواع مدل های وب معرفی، و تعریف هر یک از آن ها، دستاوردها و ویژگی هایشان به صورت کامل شرح داده می شوند. همچنین تخمینی از آینده ی وب و حدس ما درمورد تکنولوژی های آینده در وب توضیح داده می شود. در ادامه، مساله اصلی این تحقیق تعریف شده و سوال های پیش رو و ضرورت انجام تحقیق شرح داده می شود. درنهایت ساختار پژوهش آورده می شود]۱۴ [.

۱-۲ آشنایی با تکنولوژی وب

تکنولوژی وب توسعه ی مکانیزمی است که به دو یا چند کامپیوتر اجازه می دهد تا در سطح یک شبکه ارتباط برقرار کنند. برای مثال در محیط یک شرکت، ممکن است تعدادی از کامپیوترها که به همراه دستگاه هایی نظیر پرینتر[۹] درون یک شبکه به هم متصل هستند، برای ارسال مناسب و سریع اطلاعات همکاری کنند. فرآیندی که تکنولوژی وب دارد پیچیده و گوناگون است و به همین علت است که تمامی سازمان های بزرگ تجاری با این مساله سروکار دارند. تکنولوژی وب تغییرات اساسی در شیوه های ارتباطی ایجاد کرده است که بسیار موثرتر عمل می کنند.
مزیت اصلی تکنولوژی وب این است که با فراهم آوردن ارتباط هایی با سرعت بالا در دنیای کامپیوتر، آسودگی و راحتی را به ارمغان آورده است. فرایند هایی که از کامپیوتر استفاده می کنند، چه در شرکت باشند و چه در منزل، با بهره گرفتن از یک شبکه بسیار سریع و آسان عمل می کنند. تکنولوژی وب به پیام ها اجازه می دهد که در سطح یک سیستم ارسال شوند، با درنظر گرفتن اینکه ممکن است قبل از آن نیاز به به کار بردن یک مجرای اصلی باشد یا ترک فضای کاری برای برقراری ارتباط با یک پیام. همچنین واضح است که تکنولوژی وب باعث کاهش قیمت ها، افزایش پتانسیل تجاری و کارآمدتر شدن کمپانی می شود.
عیب اصلی تکنولوژی وب این است که مسائلی که شامل تکنولوژی وب می شوند، می توانند بسیار پیچیده باشند و این قضیه برای افرادی که تجربه ای مرتبط با عیب یابی مشکلات شبکه ای ندارند، می تواند کار سختی باشد. بنابراین نیاز به استخدام افرادی با مهارت حل مشکلات شبکه ای احساس می شود که خود مستلزم پرداخت هزینه است. علاوه بر این وجود شبکه مجال حمله به سیستم های کامپیوتری را فراهم می کند. ضعف در شبکه ممکن بود بهره برداری شود، اطلاعات مهم ممکن بود گم شود یا از بین برود و ویروس های کامپیوتری می توانستند خطرات جدی برای شبکه به وجود بیاورند. بنا بر این دلایل، امنیت شبکه موضوع دیگریست که هنگام استفاده از تکنولوژی وب باید درنظر گرفته شود]۱][۲[.

۱-۳ تاریخچه ی وب

تار جهان گستر[۱۰]، یا به عبارت خلاصه وب، مرجعی جهانی برای کاربرانی است که از طریق اینترنت با آن در ارتباط هستند.
عبارت تار جهان گستر گاهی به صورت اشتباه به جای کلمه اینترنت به کار می رود، در حالی که وب سرویسی است برای امور اینترنتی مانند ایمیل[۱۱]. سابقه ی پیدایش اینترنت بسیار طولانی تر از وب است.
ایده ی داشتن مرجعی جهانی که حتی از خانه هم بتوان به آن دسترسی داشت شاید به داستان کوتاه ایساک آسیموف[۱۲]، “جشن سالیانه[۱۳]” که در سال ۱۹۵۹ منتشر شد برگردد. در این داستان، شخصیت ها از طریق کامپیوترهای خانگی به دنبال اطلاعاتی می گشتند که از طریق یک شبکه گسترده زمینی به یک سوپر کامپیوتر در جایی درون زمین متصل بود.

۱-۳-۱ ۱۹۹۱-۱۹۸۰: آغاز پیشرفت های ابتدایی وب

اولین وب سرور جهان، “نکست کیوب[۱۴]” نام داشت که توسط تیم بارنرز لی[۱۵]در سِرن[۱۶]مورد استفاده قرار گرفت. این سرور مجبور بود تمام لینک ها و صفحات جدید را به صفحه های باقی مانده لینک کند. برای برطرف کردن این نقیصه، او ایده ی به اشتراک گذاشتن اطلاعات را بدون استفاده از ابزار و نرم افزارهای جدید ارائه داد. او در سال ۱۹۸۹ شروع به کار روی ایده خود کرد و یک ابرمتن[۱۷] را به وجود آورد. او اسامی مختلفی برای این طرح ارائه کرد از جمله مِشِ اطلاعات[۱۸]، معدن اطلاعات[۱۹]، و …، تا در نهایت تار جهان گستر انتخاب شد.
هدف پروژه ی “وب"، دادن قابلیت لینک شدن به هر اطلاعاتی در هر جایی بود. “بسیار از گسترده سازی وب در تمام نقاط دنیا و ایجاد سرورهای گذرگاهی و دروازه ای برای هر اطلاعاتی هیجان زده و خوشحالیم. همه دست اندرکاران خوش آمدید!” این قسمت هایی از اولین پیغام بارنرز لی بود.

۱-۳-۲ ۱۹۹۵-۱۹۹۲ رشد وب

دراین سال ها، همچنان مرورگر گرافیکی وجود نداشت. این ضعف در سال ۱۹۹۲ با انتشار “اروایز[۲۰] "برطرف شد.
اما با معرفی مرورگر “موزاییک[۲۱]“، نقطه عطفی در وب به وجود آمد. موزاییک در دانشگاه ایلی نویز[۲۲]طراحی و در سال ۱۹۹۳ عرضه شد.
در می ۱۹۹۴، اولین کنفرانس بین المللی وب در سِرن برگزار شد و از آن تاریخ به بعد هر ساله برگزار می شود.

۱-۳-۳ ۱۹۹۸-۱۹۹۶ تجاری سازی وب

قبل از سال ۱۹۹۶ مشخص شد که وب دیگر تنها به عنوان مرجعی برای دستیابی به اطلاعات و برقراری ارتباط به کار نمی رود، اکنون بسیاری از شرکت ها برای تجارت های تحت وب نیز روی آن حساب می کردند. با به وجود آمدن این شرایط، بسیاری خواستار استفاده از این موقعیت و بهره مندی از مزایای آن شدند.

۱-۳-۴ جدال مرورگر ها
به دلیل آغاز به کار زودتر، نت اسکیپ[۲۳]در سال ۱۹۹۶ انتخاب ۸۰% کاربران بود. اما وجود برخی نقاط ضعف و کارایی پائین و عرضه شدن نسخه ی ۴ اینترنت اکسپلورر[۲۴]، به تدریج کاربران استفاده از اینترنت اکسپلورر را ترجیح دادند به طوری که در سال ۲۰۰۱، ۹۰% کاربران از اینترنت اکسپلورر استفاده می کردند. در سال ۱۹۹۸، موزیلا[۲۵]وارد بازار شد. در سال ۲۰۰۶، نسخه ی فایرفاکس[۲۶]آن نیز عرضه شد و شمار کاربران اینترنت اکسپلورر را از ۹۵% به ۸۵% کاهش داد.

۱-۳-۵ ۲۰۰۱-۱۹۹۹ دات کام، ارتقا و انفجار

از نظر تاریخی، انفجار “دات کام[۲۷]” را می توان با بسیاری از اختراعات و اکتشافات دیگر مقایسه کرد. مانند افتتاح راه آهن در ۱۸۴۰، رادیو در ۱۹۲۰، الکتریسیته در ۱۹۵۰ و کامپیوتر های خانگی در اوایل ۱۹۸۰٫
در سال ۲۰۰۱، حباب “دات کام” ترکید و بسیاری از پیشگامان این عرصه، که نتوانستند از سرمایه گذاری های خود، منتفع شوند، از عرصه رقابت خارج گردیدند.

۱-۳-۶ ۲۰۰۲ تا زمان حال

در این سال ها، شرکت های متعددی، سرمایه های بسیاری در وب برای ارتقای کیفیت و بالا بردن سرعت اینترنت صرف کرده اند. شرکت های بسیاری، پیشرفت های خود را از طریق وب یافته اند و همین هم سبب تجاری شدن وب گردیده است.
سایت های بزرگی مانند موتورهای جستجوی گوگل[۲۸]، ای بی[۲۹]و آمازون دات کام[۳۰]خدمات بسیاری برای جستجوی راحت تر در اینترنت ارائه داده اند.
سایت های شبکه های اجتماعی نظیر مای اسپیس[۳۱]، فیس بوک[۳۲]، فرندستر[۳۳]و … هم فعالیت خود را در این سال ها آغاز کردند که در ابتدا با استقبال مواجه نشدند اما به تدریج محبوب و گسترده شدند.
با آغاز سال ۲۰۰۲، وب با ایده های متعددی مانند آر اس اس[۳۴]و وبلاگ[۳۵]ها مواجه شده بود. با گسترده شدن فعالیت های موتور های جستجو، نیاز به تغییراتی در وب به وجود آمد که نتیجه آن وب ۲[۳۶] بود.
اکنون که جستجو در اینترنت همه گیر شده بود، ویکی پدیا[۳۷]و پروژه[۳۸]هایش به عنوان مرجعی برای اطلاعات به وجود آمدند. در سال ۲۰۰۵، سه تن از کارمندان سابق پی پال[۳۹]، وب سایتی برای نمایش ویدئو طراحی کردند که یوتیوب[۴۰]نام گرفت. تنها یک سال بعد، این سایت به عنوان سریع ترین سایت گسترده شده از زمان پیدایش وب شناخته شد که به خوبی کاربران را جذب خود کرده است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 08:47:00 ب.ظ ]




 

 

سوال۸ ۲

 

۵۸۴۶/۵

 

 

 

سوال۹ ۲

 

۶۱۱۱/۵

 

 

 

 

 

 

متغیر بازاریابی رابطه مند

 

میانگین کل

 

 

 

تعداد سوال ۲۲

 

۴۶۶/۵

 

 

 

از نظرمشتریان متغیراعتماد دارای میانگین ۰۹۵۷/۶ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
از نظرمشتریان متغیرتعهد دارای میانگین ۶۴۹۲/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
از نظرمشتریان متغیربرقراری ارتباط دارای میانگین ۶۱۵۱/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
از نظرمشتریان متغیرارزش مشترک دارای میانگین ۰۳۲۱/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
ازنظر مشتریان متغیرهمدلی دارای میانگین۱۳۴۱/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد
از نظرمشتریان متغیرروابط متقابل دارای میانگین ۲۲۳۹/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
از نظرمشتریان متغیربازاریابی رابطه منددارای میانگین ۴۶۶/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
از نظرمشتریان متغیررضایت مشتری میانگین ۴۵۸۸/۵ می باشدکه باتوجه به طیف هفت گزینه ای لیکرت در حد بالاتر از متوسط قرار دارد.
نتایج آمار استنباطی بیانگر آن است که از نظرمشتریان میانگین های کسب شده متغیرهادر حد مناسب ومطلوبی است.امامتغیرارزش مشترک نسبت به سایرمتغیر های دیگرمیانگین مطلوب کمتری(۰۳۲۱/۵ ) کسب نموده است ولذا این امرمی تواندبرای بانک حایز اهمیت باشد.همچنین متغیراعتمادبیشترین میانگین مطلوب(۰۹۵۷/۶ ) را ازنظرمشتریان به خود اختصاص داده است.
پایان نامه - مقاله - پروژه
۵-۳) نتایج آمار استنباطی
۱-در مورد فرضیه اصلی تحقیق باید گفت که: بازاریابی رابطه مند برروی رضایت مشتریان بانک ملی تاثیر می گذارد.نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی داربازاریابی رابطه مند برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۷/۸۵ درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۷۳۴/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیر بازاریابی رابطه مند حدود ۷۳ درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه در راستای نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ )[۱۱۵] است.
۲-درموردفرضیه فرعی اول: اعتماد سازی توسط بانک ملی بررضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد.نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دار اعتمادسازی برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۲/۶۳درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۳۹۹/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیراعتمادسازی حدود ۴۰درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه در راستای نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ ) است.
۳-درمورد فرضیه فرعی دوم :تعهد بانک ملی درارائه خدمات بر رضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد. نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دارتعهد برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۶/۶۹ درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۴۸۴/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیرتعهد حدود۴۸درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه در راستای نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ ) است.
۴-درموردفرضیه سوم:ارتباطات بر رضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد.نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دارارتباطات برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۵/۶۳ درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۴۰۴/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیرارتباطات حدود۴۰درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه برخلاف نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ ) است.
۵-درموردفرضیه چهارم فرعی: ارزش مشترک بررضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد. نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دارارزش مشترک برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۸/۷۲ درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۵۳۱/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیرارزش مشترک حدود۵۳درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه در راستای نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ ) است.
۶-درمورد فرضیه پنجم فرعی: همدلی بر رضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد. نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دارهمدلی برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر ۲/۷۸ درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۶۱۲/۰ می باشد این به این معنی می باشد که متغیرهمدلی حدود۶۱درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه برخلاف نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ )[۱۱۶] است.
۷-درموردفرضیه ششم فرعی: روابط متقابل بر رضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی تاثیر مثبت می گذارد. نتایج حاکی از تاثیر مثبت ومعنی دارروابط متقابل برروی رضایت مشتریان است وشدت تاثیر برابر۷۹۹/۰درصداست که با توجه به علامت بتا مشاهده می شودجهت این تاثیرمثبت می باشد.ضریب تعیین نیز برابر ۶۳۸/۰می باشد این به این معنی می باشد که متغیرروابط متقابل حدود۶۳درصد تغییرات متغیر رضایت مشتریان را پیش بینی می کند. این نتیجه در راستای نتیجه تحقیق(نگوین، ۲۰۱۱ )است.
۵-۴) پیشنهادهایی بر اساس یافته های تحقیق
مدیران بانک ملی بایدتوجه داشته باشند که به ترتیب مولفه های اعتماد،تعهد،برقراری ارتباط،روابط متقابل،همدلی وارزش مشترک ازاهمیت بیشتری درتاثیرگذاری برروی رضایت مشتریان بانک ملی بندرانزلی دارند.مدیران در توسعه و رشد اوضاع اقتصادی،رویکردبازاریابی رابطه مند را با تمرکز اشتباه بر مولفه هاو عناصر انفرادی با اهمیت نسبتاً کمتر، به خطر نمی اندازند. به طور خاص، مدیران ممکن نیست به ارزش مشترک وهمدلی خیلی توجه کنند، اما به صورت بااهمیت،آنها باید بر اعتماد و تعهد، در مقایسه بابرقراری ارتباط و روابط متقابل، تاکید بیشتری داشته باشند.
پیشنهادهای ذیل جهت دستبابی به رضایت مشتریان مطرح می گردد:
جهت افزایش رضایت مندی درموردمتغیر ارزش مشترک مشتریان ،مدیران وکارکنان بانک باید درایجاد نگرش مشترک درمورد مسائل مهم بامشتریان تلاش بیشتری کنند زیرا به گفته مشتریان مدیران و کارکنان بانک دراین زمینه آن طور که باید شرایط را فراهم نکرده اند.همچنین مدیران وکارکنان بانک جهت افزایش احساس ودرک مشترک در مورد مسائل پیرامون خود ومشتریان باید دراین زمینه تلاش بیشتری انجام دهند.
۲-جهت افزایش رضایت مندی درموردمتغیر همدلی مدیران وکارکنان بانک باید خود را به جای مشتری بگذارند تا بتوانند مسائل را از دیدگاه او ببینند.همچنین مدیران وکارکنان بانک بایدبه احساسات مشتریان توجه داشته وخواسته های یکدیگر را مد نظر قرار دهند.
جهت افزایش رضایتمندی درمورد متغیرروابط متقابل مدیران وکارکنان بانک باید به وعدهای داده شده به مشتریان خود در هر موقعیتی، عمل کنند وقولی بدهند که بتوانند آن را انجام دهند.همچنین درصورت حمایت مشتریان ازبانک درمواقع خاص، مدیران وکارکنان بانک موظفند به محبت مشتریان پاسخ داده شود.
جهت افزایش رضایت مندی درمورد متغیربرقراری ارتباط به طورحتم مدیران وکارکنان بانک باید با مشتریان خود جهت شناسائی نقاط ضعف وقوت خود وسازمان، ازنظرات وپیشنهادات مشتریان استفاده کنند و با مشتریان خود درتعامل مداوم باشند.همچنین مشتریان باید در مواقع لزوم نارضایتی خود را ازسیستم بانکی اعلام دارند ومدیران وکارکنان بستر لازم را جهت رسیدگی وپاسخ گویی مناسب وقابل قبول از نظر مشتریان را فراهم نمایند.
جهت افزایش رضایت مندی درمورد متغیرتعهد،مدیران وکارکنان بانک باید به شدت جهت ایجاد رابطه ای بلند مدت با مشتریان تلاش کنند ومشتریان با بانک تعامل وهمکاری نزدیک ومداومی داشته باشند.
جهت افزایش رضایت مندی درموردمتغیراعتماد مدیران وکارکنان بانک ملی باید درمورد مسائل مهم ازدیدگاه مشتریان قابل اعتماد باشند. مدیران وکارکنان بانک ملی باید جهت جلب اعتمادبلندمدت مشتریان خود ازتبلیغات مشتریان کلیدی وباسابقه بهرمندشود.
۵-۵)محدودیت های تحقیق
در این پژوهش به صورت مقطعی به مطالعه روابط میان مولفه ها بازاریابی رابطه مند و رضایت مشتری پرداخته شده است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 08:46:00 ب.ظ ]




۳-۳-۲-۲. بند سوم: چشمه
قانون مدنی پس از آنکه آب را به عنوان یک منبع همگانی و عمومی قابل بهره‌برداری جمعی دانسته تملک آن را برای شخص منتفع دارای آثار مالکیت تلقی و هر گونه بهره‌برداری و تسلط بر آن را مجاز می‌شمارد این روند تا بدان‌جا پیش رفته که هر گاه یک منبع آبی طبیعی در ملک کسی به وجود آید خواه بر اثر فعل یا بر اثر عوارض طبیعی، قانون مذکور آن را محکوم به مالکیت صاحب زمین دانسته و در ماده ۹۶ این قانون مقرر می‌دارد:
پایان نامه - مقاله - پروژه
«چشمه واقع در زمین کسی محکوم به ملکیت صاحب زمین است مگر اینکه دیگری نسبت به آن چشمه عیناً یا انتفاعاً حق داشته باشد». در این مورد که وجود منبع آبی را در ملک خصوصی محکوم به مالکیت صاحب آن می‌داند، فرض بر آن قرار گرفته که این شخص با دارا بودن حق مالکیت تام‌ می‌تواند هر استفاده و انتفاعی از آن ببرد و دیگران نمی‌توانند به استناد آنکه منابع آبی جزء مشترکات عمومی هستند از آن بهره‌مند باشند مگر اینکه مالک رأساً برای دیگران عیناً یا انتفاعاً حقی قرار داده باشد».[۱۱۶]
مالک زمین به تبع حق اصلی که بر عین دارد صاحب چشمه واقع در آن نیز هست به همین علت ماده ۹۶ ق.م. مالکیت تبعی صاحب زمین را تأیید و تأکید نموده است لیکن استثنایی که در قسمت اخیر ماده از قاعده شده است، این است که اثبات داشتن حق بر عین یا منفعت چشمه با مدعی آن است. پس اگر کسی ادعا بکند که چشمه واقع در ملک دیگری به او تعلق دارد و یا حق انتفاع از آن چشمه برای او وجود دارد باید ادعای خود را ثابت نماید.[۱۱۷]
لذا ماده ۹۶ ق.م. اماره‌ای را بیان می‌کند که هر چند به صورت محدود بیان شده است لیکن ملاک آن در موارد دیگر نیز قابل استناد است و آن اماره این است که اگر چشمه‌ای در ملک کسی قرار گرفته باشد اصل این است که چشمه مذکور تعلق به مالک همان زمین دارد و دیگری را در آن، نه حق ارتفاقی است و نه حق انتفاعی، مگر اینکه دلیل و مدرک کافی برای اثبات این امر وجود داشته باشد.[۱۱۸]
ماده ۹۶ ق.م. می‌خواهد بگوید: «داشتن حق ارتفاق بر آب موجود در زمین دیگری (اعم از چشمه یا چاه) نیازمند دلیل و مدرک می‌باشد».[۱۱۹]
هم چنین ماده ۹۶ بحث از اموالی می‌کند که تابع ملک هستند بنابراین تملک به تبعیت مملوک نیز حاصل می‌شود.[۱۲۰]
سئوالی که در اینجا به ذهن می‌رسد این است، چشمه‌ای که در ملکی متعلق به یک شخص قرار دارد آیا آب این چشمه که در ملک او قرار دارد متعلق حق مالک زمین است یا همین چشمه هم با مقررات ملی شدن آب در واقع حکم ملی پیدا کرده است؟
در پاسخ باید گفت که البته چشمه‌ها از جهت آبدهی با همدیگر تفاوت‌های زیادی دارند گاهی ممکن است چشمه‌ای در ملک اختصاصی شخص واقع شده باشد و آب‌دهی بسیار بالایی داشته باشد.
گاه هم ممکن است آب‌دهی چشمه بسیار اندک و قلیل باشد و تنها در محدوده همان ملک قابلیت تصرف را از گذشته داشته و دیگران در آن حقی را نداشته باشند، قانون مدنی رابطه‌ی حاکم بر اینگونه چشمه‌ها را کاملاً مشخص کرده و احکام بعدی مالکیت آب که در قوانین آب و نحوه‌ی ملی شدن و توزیع عادلانه‌ی آب مشخص شده در واقع موضوع را روشن کرده، همان طوری که قبلاً نیز اشاره گردید قانون مدنی تصریح دارد چشمه‌ای که در ملک یک شخص واقع است این چشمه متعلق حق همان مالک زمین است با یک شرط و آن شرط این است که دیگران سابقه‌ی بهره‌برداری از آن چشمه را نداشته باشند. اگر اشخاص سابقه‌ی بهره‌برداری از چشمه‌ای را داشته باشند که خود آن چشمه در داخل ملک دیگری قرار گرفته، آن اشخاصی که حق استفاده داشتند در بهره‌برداری از آب نیز مقدم هستند.[۱۲۱]
پس اگر چشمه‌ای در ملک شخصی قرار گرفته و استفاده کننده دیگری هم دارد مالکیت زمین تأثیری در آب ندارد به همان میزانی که اشخاص از آب این چشمه استفاده می‌کرده‌اند قابلیت استفاده از آن آب را دارند. بنابراین در کنار حقی که شخص مالک زمین نسبت به چشمه دارد حالا اگر دیگران مقدم بر او بودند در بهره‌برداری از آب نیز مقدم هستند و مالکیت زمین تأثیری در استفاده از آب چشمه ندارد.
۴-۳-۲-۲. بند چهارم: عقود
یکی از اسباب مالکیت منابع آب عقود و قراردادها است که صاحبان و استفاده‌ کنندگان با دیگران منعقد می‌نمایند. مثلاً کسی که حقابه از چشمه‌ی عمومی یا نهر داشته و به وسیله‌ی آب آن نهر یا چشمه اراضی خودش را آبیاری می‌نمود، هر گاه زمین و اراضی خودش را می‌فروخت و نیاز به آب نداشت عرف و معمول بر آن بوده و می‌باشد که مقدار و میزان آبی را که مالک به تبع زمین حق استفاده و بهره‌برداری از آن را داشت به مالک جدید منتقل و مشتری مزبور مالک آن حقابه و جانشین مالک اولیه می‌گردد. پس یکی از موارد اثبات مالکیت بر منابع آبی واگذاری آن به صورت رسمی و یا غیر رسمی و به صورت قرارداد با تراضی طرفین می‌باشد. به عبارت دیگر یکی از موارد مالکیت اشخاص نقل و انتقال ارادی منابع آب به همدیگر می‌باشد.
۲-۲. مبحث دوم: موضوع و ویژگی‌های مالکیت منابع آب
برای بررسی این موضوع و روشن شدن ابعاد قضیه مالکیت اشخاص بر منابع آب، لازم است به سئوالاتی که در این ارتباط به ذهن می‌رسد پاسخ لازم داده شود، تا ضمن تشریح موضوع، حدود و ثغور آن هم مشخص گردد و بدین جهت فرضیه‌های ذیل را بررسی می‌کنیم.
۱-۲-۲. گفتار اول: موضوع مالکیت آب
مقدمتاً در پاسخ باید گفت: حقوقی که اشخاص نسبت به اموال موجود در خارج پیدا می‌نمایند به نام حقوق عینی می‌نامند. حق عینی حقی است که شخص به طور مستقیم و بی‌واسطه نسبت به چیزی پیدا می‌کند و می‌تواند از آن استفاده کند. پس در مورد حقوق عینی تنها دو عنصر وجود دارد: ۱) شخصی که صاحب حق است، اعم از شخص طبیعی یا حقوقی. ۲) چیزی که موضوع حق قرار می‌گیرد.
حق عینی به طور مستقیم بر موضوع خود اعمال می‌شود و لازم نیست که اجرا و رعایت آن از اشخاص دیگری درخواست شود، اما هر گاه موضوع حق در تصرف دیگری باشد و او مانع اجرای آن گردد صاحب حق می‌تواند رد مال را از متصرف بخواهد.[۱۲۲]
کامل‌ترین نوع حق عینی «مالکیت» است که به موجب آن مالک حق همه گونه انتفاع و تصرف را در ملک خود پیدا می‌کند. حق انتفاع و ارتفاق هم از شاخه‌ها و اجزاء حق مالکیت است و صاحب آن به طور محدود می‌تواند در عین مال تصرف کند و از منابع آن بهره‌مند شود. در خصوص مالکیت منابع آب، همان گونه که قبلاً نیز یادآوری گردید، دولت برای حفظ نظم و مصالح عمومی مالکیت آن را از اشخاص محدود و سلب کرده است ولی اشخاص حق استفاده و بهره‌برداری از آنها را مطابق مقررات دارند.
در خصوص نوع مالکیت اشخاص می‌توان گفت: همان طوری که ق.م. نیز در ماده‌ی ۲۹ در اقسام حقوق عینی اصلی تصریح کرده است، اشخاص ممکن است نسبت به اموال علاقه‌های ذیل را دارا باشند:
مالکیت (اعم از عین و منفعت)
حق انتفاع
حق ارتفاق.
پس ق.م. منابع ملک را از شاخه‌های مالکیت قلمداد کرده و مالکیت تنها در عین مال خلاصه نمی‌شود، بلکه منفعت هم در حکم مالکیت آن شیء محسوب می‌گردد. از آنجایی که آب هم به لحاظ داشتن ارزش اقتصادی مال محسوب می‌شود، اشخاص مطابق قانون مدنی و بر اساس شرایط و ضوابط مندرج در آن می‌توانند آب‌های مباح را که از مشترکات عمومی بوده و در زمره‌ی اموال مباح می‌باشند تملک نموده و مالک شوند و یا اینکه از منافع آن استفاده و بهره‌مند گردند.
۲-۲-۲. گفتار دوم: ماهیت حقوقی مالکیت منابع آب
جهت روشن شدن ماهیت واقعی مالکیت منابع آب لازم است به اختصار در این خصوص مطالبی ذکر شود و اینکه مالکیت منابع آب به صورت مطلق بوده یا حق استفاده و بهره‌برداری می‌باشد و یا اینکه مالکیت آن در قالب عقد اجاره (مالکیت منفعت) هم می‌گنجد یا نه؟ به همین جهت لازم است شقوق ذیل مورد بررسی قرار گیرد:

 

    1. مالکیت مطلق بر منابع آب یا حق استفاده در این خصوص باید گفت که اولاً اموال عمومی قابل تملک نیست زیرا همان طوری که قانون مدنی در مواد متعددی بیان داشته و از جمله در ماده ۲۵ هم به آن تصریح نموده است «هیچ ‌کس نمی‌تواند اموالی را که مورد استفاده عموم است و مالک خاص ندارد از قبیل پل‌ها و کاروانسراها و آب‌انبارهای عمومی و مدارس قدیمه و میدان‌گاه‌های عمومی را تملک کند و همچنین است قنوات و چاه‌هایی که مورد استفاده عموم است». بنابراین آب‌انبارهای عمومی، چاه‌ها و قنوات و سایر منابع آبی و اموال دیگر از این قبیل که مورد استفاده عموم است هیچ یک از افراد نمی‌توانند تملک کنند.[۱۲۳]

 

همان گونه که طبق اصل ۴۵ ق.م. دریاها و دریاچه‌ها، رودخانه‌ها و سایر آب‌های عمومی از مصادیق ثروت‌های عمومی محسوب شده و در اختیار حکومت اسلامی می‌باشد تا بر اساس مصالح
عامه نسبت به آنها اقدام و بر طبق نفع جامعه تقسیم و توزیع و از آن بهره‌برداری نمایند. پس هیچ یک از اموال احصاء شده در این اصل در زمره مباحات قرار نمی‌گیرد و قابل تملک خصوصی به وسیله اشخاص نمی‌باشد.[۱۲۴]
حیازت آب‌های مباح با وجود اینکه در قانون مدنی پیش‌بینی گردیده و در ماده ۱۴۰ آن حیازت اشیاء مباحه یکی از اسباب تملک شمرده شده و بیان گردیده است که پس از ورود آب مباح در نهر یا مجری یا قنات، آب حیازت شده به مالک آن تعلق می‌گیرد، همچنین مباحاتی که با رعایت قوانین مربوطه به آنها تصرف و حیازت موجب مالکیت عین آنها است از قبیل دریاها و نهرهای منشق از آنها با رعایت قوانین مخصوصه به آن ملک احیاء کننده می‌شود.[۱۲۵]
لیکن این ماده قانون مدنی و سایر مواد مرتبط در خصوص حیازت آب به وسیله ق.ت.ع.آ. تخصیص خورده است ولی باز هم مردم می‌توانند با اجازه وزارت نیرو از منابع آب بهره‌برداری و استفاده نمایند. پس مالکیت در مورد منابع آب به وسیله مباحات هم منتفی گردید. اما افراد مردم حق دارند مطابق مقررات موضوعه نظیر قانون مدنی و قوانین خاص دیگر مانند قانون توزیع عادلانه آب از آنها استفاده نمایند.[۱۲۶]
مالکیت خصوصی اشخاص تا سال ۱۳۴۷ مورد تأیید قانونگذار بوده یعنی اشخاص طبق رفتار و روابطی که در آن موقع حاکم بوده آب را حیازت می‌کردند و با رعایت حقوق سایر اشخاص آب را به مجاری اختصاصی خودشان وارد می‌کردند. مثلاً اشخاص به وسیله کار و تلاش و به وسیله اشتقاق نهرها از رودخانه و کندن قنوات و چاه‌ها آب را استحصال می‌کردند. لیکن بعد از سال ۱۳۴۷، مالکیت اشخاص به شکل دیگری درآمد. بدین معنی که اشخاص باید از دولت برای بهره‌برداری از آب اجازه بگیرند و دولت هم تحت شرایطی خاص اجازه‌ی بهره‌برداری از آب را به آنها بدهد. از زمان تصویب قانون اخیرالذکر مالکیت اشخاص را موقعی می‌پذیریم که با اجازه دولت بهره‌برداری از آب را اینها آغاز کرده باشند. به عبارت دیگر از سال ۱۳۴۷ به بعد آب خصوصی آبی است که وزارت نیرو اجازه استفاده از منابع آبی را به اشخاص می‌دهد.[۱۲۷]
البته لازم به ذکر است که مالکیت منابع آب با سایر مالکیت‌ها تفاوت دارد، چون مالکیت اشخاص به یک اندازه و مقدار ثابت نمی‌تواند باشد، مقدار مالکیت اشخاص در مواقع مختلف به وسیله حکومت و دولت قابل تغییر است. به این صورت که اگر استفاده کننده از منابع آب آن را هدر بدهد و تلف کند و یا مورد استفاده قرار ندهد، قابلیت این را دارد که دولت مالکیت او را منتفی کند، نهایتاً این طور می‌شود گفت که مالکیت اشخاص بر آب و منابع آن، مالکیت مطلق و انحصاری نبوده، بلکه مالکیت اشخاص به صورت حق استفاده و بهره‌برداری از آن منابع با اجازه دولت (وزارت نیرو) می‌باشد.

 

    1. مالکیت آب از نوع منفعت با قبول این نظر که در حقوق ما مالکیت تنها نسبت به عین برقرار نمی‌شود بلکه مالکیت به صورت منفعت هم امکان‌پذیر است به این نتیجه می‌رسیم که در منابع مختلف آب ممکن است کسی مالک عین نباشد ولی مالک منفعت آن باشد و بتواند از آن استفاده کند و مثل مالک حق همه‌گونه انتفاع را از آن داشته باشد. به عنوان مثال ممکن است شخصی در ملک دیگری چاه ی قنات یا مجرای آبی داشته باشد در این فرض با اینکه صاحب چاه و قنات و مجری مالک عین و زمین نمی‌باشد ولی مالکیت استفاده از منابع آب (چاه و قنات و مجری) را دارد و می‌تواند برای کمال انتفاع و بهره‌برداری از آنها به اندازه قرارداد یا متعارف وارد ملک دیگری شود و صاحب ملک هم می‌تواند در اطراف چاه و قنات و مجری هر تصرفی که بخواهد بکند. همان طوری که از جمله مدارکی که برای صدور پروانه حفر چاه از متقاضی در وزارت نیرو (شرکت‌های آب منطقه‌ای) مطالبه می‌شود حتماً لازم نیست سند مالکیتی باشد که چاه در آن حفر خواهد شد، بلکه ممکن است کسی بخواهد در ملک دیگری چاه حفر نموده و آب آن را به ملک خود ببرد و آن را آبیاری بکند. یعنی سندی را مطالبه می‌کنیم که آب چاه و قنات و یا سایر منابع در آن زمین استفاده خواهد شد.[۱۲۸]

 

در اینجا لازم است به پرسش دیگر پاسخ دهیم و آن این است که آیا مالکیت منابع آب در قالب عقد اجاره می‌گنجد یا خیر؟ برای پاسخ دادن به این فرض باید یادآوری نماییم با اینکه مالکیت منفعت به مستأجر حق می‌دهد که عین را به دیگری اجاره دهد، ولی نباید چنین پنداشت که این اختیار لازمه مالکیت او و در نتیجه مقتضای عقد اجاره است، قلمرو مالکیت مستأجر بر منافع تابع قرارداد اجاره است و بنابراین حق انتفال به غیر را می‌توان از او سلب کرد.[۱۲۹]
بنابراین در مالکیت منابع آب این طور می‌توان گفت اگر کسی مالک و یا حق استفاده از منابع آبی داشته باشد با رعایت مسائل و مصالح می‌تواند آن را در قالب عقد اجاره به دیگری واگذار نماید. البته این موارد با تصویب قانون آب و نحوه ملی شدن آن و قانون توزیع عادلانه مواجه با محدودیت‌هایی شده است که در فصل مربوط به خود به بررسی آن خواهیم پرداخت.
از آنجا که حق استفاده و بهره‌برداری از منابع آب به صاحب پروانه و یا صاحبان چاه و قنات اختصاص می‌یابد و مطابق مقررات و در اصل قابل واگذاری به کسی نمی‌باشد و دارنده‌ی آن حق آبفروشی به شخص یا اشخاص دیگر ندارد. لذا مالکیت منفعت و استفاده صاحب پروانه و چاه و سایر منابع آبی در این خصوص محدودیت قانونی خاص دارد و چون حق انتفال به غیر، از مالک یا منتفع، سلب می‌گردد، مگر تحت شرایط و ضوابط خاص مانند آنکه در مقدار آب، نوع و محل مصرف تغییری داده نشود. دارنده پروانه می‌توان آن را به کسی دیگر به تبع زمین منتقل و یا اجاره دهد و حق واگذاری و اجاره تنهای منابع آب را ندارد.
۳-۲-۲. گفتار سوم: فرض مالکیت تبعی در منابع آب
باید اذعان داشت که برای کمال انتفاع و بهره‌برداری بهینه از تأسیسات عظیم و حیات‌بخش منابع آب ایجاب می کند تدابیر لازم برای جلوگیری از زیان‌های احتمالی و ادامه سیر تکاملی مطلوب آنها، قوانین و مقررات انضباطی صحیحی پیش‌بینی و به موقع اجرا گذاشته شود. چون شکی نیست که هر یک از تحولات و پیشرفت‌هایی که در زمینه مهار آب‌ها و نظام بهره‌برداری صحیح و اصولی از آنها به وجود بیاید، احتیاجات جدیدی را در وضع و اجرای مقررات لازم به همراه خواهد داشت، که باید برای پیشگیری از خطر و ضرر به مشکلات حقوقی دولتی توجه شده و مآلاً جهت استفاده مطلوب از این منابع گرانبها و برای حفظ نظم و عدالت در بین استفاده کنندگان از انواع منابع آب بر اساس ضوابط علمی و فنی و حقوقی چاره‌اندیشی گردد.[۱۳۰]
یکی از شاخص‌ترین و مهم‌ترین این مقررات مسئله حریم است و در این مسئله از یک طرف حقوق قانونی افراد باید در نظر گرفته شود و از طرف دیگر حقوق و مصالح عمومی و پیشگیری از خطرات و اضرار به غیر و خرابی‌های زیان‌آور و خسارت به اشخاص حقوقی و دولتی است که نمی‌توان از آن چشم‌پوشی کرد.[۱۳۱]
لازم به توضیح است که اساس تعیین هر حریم از نظر مقررات قانون مدنی و فقه اسلامی که یک اساس بنیادی و معقول و منطقی می‌باشد با در نظر گرفتن قاعده لا ضرر و لا ضرار به معنی پرهیز از زیان زدن و زیان دیدن است، لیکن این قاعده اصولی و منطقی باید متکی به پشتوانه علمی و تخصصی باشد که میزان و مقدار حریم را در هر مورد خاص و از روی قواعد علمی و فنی مسلم تعیین و اعلام گردد تا نه موجب زیان به منافع و مصالح ملی و مملکتی شود و نه سبب ورود ضرر و خسارت بی‌دلیل به افراد گردد، و فقط این تلفیق حقوقی و فنی معیار پسندیده و قابل قبول می‌تواند باشد.
به هر حال حریم از نظر لغوی به پیرامون و گرداگرد ملک اطلاق می‌شود و از نظر حقوقی طبق مفاد ماده ۱۳۶ قانون مدنی حریم را مقداری از اراضی ملک و قنات و نهر و امثال آن دانسته‌اند که برای کمال انتفاع از آن ضرورت دارد و در مورد مالکیت حریم و اینکه حریم در ملکیت چه کسی قرار دارد، ماده ۱۳۹ ق.م. مقرر می‌دارد «حریم در حکم ملک صاحب حریم است و تملک و تصرف در آن که منافی با آنچه مقصود از حریم است بدون اذن از طرف مالک صحیح نیست».
لذا صاحب حریم که در ملک دیگری برای انتفاع کامل خود حق حریم پیدا می کند، نمی‌تواند در حریم به غیر از استفاده حریمی عمل دیگری بدون اجازه مالک ملک انجام دهد و از روی این قاعده است که شخص دیگری هم نمی‌تواند در حریم قانونی منابع آب اقدام و عملی نماید که باعث ضرر صاحب حق حریم شود.
حریم ملک تبعی است، یعنی از توابع ملک است و مالک می‌تواند از حق خود در حریم بلاعوض یا در مقابل عوض صرف‌نظر نماید. حریم تنها اختصاص به چاه و قنات و خانه و مزرعه و باغ ندارد بلکه روستاها و شهرها هم حریم دارند.[۱۳۲]
و همچنین حق تبعی به معنی حقی که عارض بر مال دیگری است. مثلاً خانه‌ای که راه عبور آن از ملک دیگری است، حق العبور آن، خانه یک حق تبعی است که عارض بر آن خانه است. حق تبعی به تنهایی مورد معامله قرار نمی‌گیرد و مالیت ندارد مانند حقابه و حق سرقفلی و به همین جهت حق سرقفلی به تنهایی برای اجراء اجرائیه دادگاه یا اجرائیه ثبتی قابل توقیف نمی‌باشد.[۱۳۳]
حقابه هم به معنی حقی است که به یک ملک واقع در ده یا مزرعه بزرگ از آب رودخانه یا چشمه یا نهر یا قنات واقع در آن محل بر حسب قرارداد قبلی یا عرف و عادت و سنت دارا می‌باشد. حقابه از توابع آن ملک است، یعنی مال تبعی است (ماده ۴۲ آئین نامه قانون ثبت) همچنین در خصوص مالکیت تبعی، مواد ۳۸ و ۳۹ ق.م. مقرر می‌دارد: «مالکیت زمین مستلزم مالکیت فضای محاذی آن است تا هر کجا بالا رود و همچنین است نسبت به زیرزمین بالجمله مالک حق همه گونه تصرف در هوا قرار دارد، مگر آنچه را که قانون استثناء کرده باشد».

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 08:46:00 ب.ظ ]