استراتژیهای تقویتwo) ) یا حفظ فرصت
توسعه و توانمند سازی منابع انسانی برای انجام عملیات کسب رضایت مشتریان وکارمندان _استراتژی آموزش هدفمند

در این راستا بانک مهر اقتصاد با برگزاری همایش های مشترک با نخبگان حوزه و دانشگاه با رویکرد آسیب شناسی و نحوه اجرای قانون عملیاتی بانکداری بدون ربا سعی در ارائه آموزش های کاربردی به کارکنان را داشته است.
تاسیس شرکت های IT با هدف پشتیبانی فنی از طرح های الکترونیک و امنیتی بانک مهر اقتصاد
پیاده سازی برنامه های سود آور از جمله ارتقاء فعالیت ها در عرصه خدمات ارزی و پرداخت تسهیلات در قالب عقود مشارکتی
لازم به توضیح است که بانک مهر اقتصاد به شبکه شتاب متصل نمی باشد.
برون سپاری فرایند اخذ اطلاعات اعتباری
در این راستا بانک مهر اقتصاد به پیگیری معوقات را به گروه های منسجم از کارکنان بانک می سپارد و یا از اطلاعات موجود کاربران در بانک مرکزی استفاده می نماید.
. چابک سازی ساختاروافزایش انعطاف پذیری درتشخیص واستفاده ازفرصتها برای واکنش موثربه تغییرات بازار.بایدقابلیتهای کارکنان وفرایندهای کاری وفن آوری اطلاعات بانک درقالب زنجیره تامین همسوشده تابتوان به خواسته های مشتریان پاسخ داد.برای اجرایی شده این استراتژی افزایش قابلیتهاوکارایی نظام اطلاعات بانک لازم می باشد.دراین راستاتوانمندی بانک درایجادهماهنگی لازم بامسئولان استانی ،منطقه ای وسازمان مرکزی عامل اصلی موفقیت این استراتژی خواهدبود.
استراتژیهایثبات (ST)یاایجادفرصت
حفظ وافزایش سهم بازار شعب بانک مهر اقتصاد در سطح استان گیلان
لازم به توضیح است بانک مهر اقتصاد برای حفظ مشتریان طلایی به ارائه تسهیلات ویژه در قالب تسهیلات مشارکتی می پردازد،تقدیر ویژه در باشگاه مشتریان نیز برای مشتریان طلایی در نظر گرفته می شود.
استفاده از تیم مجرب جهت برند سازی و گزینش شعار بانکی
تبلیغات شعب بانک مهر اقتصاد استان گیلان از طریق دفتر مرکزی صدا و سیمای استان گیلان انجام می شود،همچنین اماکن سپاه امکان نصب بنر و پلاکارت تبلیغاتی بانک را با هزینه کم ئر در سطح شهرهای استان گیلان فراهم می نماید.
اجرای استراتژی هوشمندی بازاریابی^[۱۱۰]
در راستای تحقق استراتژی هوشمندی بازاریابی در بانک مهر اقتصاد طرح جامع مدیریت ارتباط با مشتری و آموزش کارکنان به کار گرفته می شود.
ارتقاء کارایی نظام اطلاعاتی شعب بانک مهر اقتصاد در سطح استان گیلان
استراتژیهایپرهیز (WT) یاجستجوی فرصت شامل
کاهش یا حذف کارمزدهای بانکی
تقویت بنیه عمومی بانک جهت بهره گیری از فرصت های احتمالی
تسهیل در شرایط اخذ وام برای مشتریان
ارتقا فعالیت های فرهنگی در حوزه بانک سبز
در این راستا بانک مهر اقتصاد استان گیلان به انعقاد قرارداد سازمان تاکسی رانی استان گیلان جهت ارائه تسهیلات ویژه برای خرید خودروی جدید به هدف کاهش تردد خودروهای فرسوده در سطح شهر و کاهش آلودگی پرداخته است.
۵-۴- نتیجه گیری و ارائه پیشنهاداتی بر مبنای یافته های تحقیق
تحقیق حاضر به منظور تدوین ماتریسSWOT برای شعب بانک مهر اقتصاد استان گیلان از طریق دو پرسشنامه انجام گرفت، جهت تهیه فاکتورهای نقاط قوت و ضعف برای این شعب از پرسشنامه اول که در چهارچوب مدل BSC تدوین گردیده بود استفاده شد ، جهت تعیین فرصت ها و تهدیدات پیش روی سازمان از پرسشنامه دوم با روش FMEA(حالات شکست و تجزیه و تحلیل اثرات آن) برای شناسایی تهدیدو از مدل SMEA(حالات موفقیت و تجزیه و تحلیل اثرات آن) برای شناسایی فرصت های بیرونی استفاده گردید،نتایج نشان داد که شعب برای بهره گیری از فرصت های بیرونی و تعدیل تهدیدات در فاکتورهای مشتری و مالی دارای نقاط قوت بیشتری است و بیشترین نقاط ضعفشعب در منظر رشد و یادگیری و فرایند داخلی می باشد. با استناد به نتایج ۳٫۵ علاوه بر تقویت فعالیت های بانک مهر اقتصاد استان گیلان در هر یک از استراتژی های ترکیبی، در ذیل پیشنهاداتی جهت تحقق هر چه بیشتر استراتژی های ترکیبی (SO,WO,ST,WT )ارائه می گردد:
که برای تحقق این اهداف موارد زیرپیشنهاد می گردد:
SO
افزایش شعب بانک مهر اقتصاد در سطح استان گیلان
توسعه کیفیت خدماتی اینترنت بانک،تلفن بانک،همراه بانک،گسترش حساب های الکترونیک جهت پرداخت غیر حضوری قبوض برای مشتریان
ارائه تسهیلاتی همچون تخفیف دیرکرد در تعهدات به مشتریان فعلی جهت حفظ مشتریان
ارائه خدمات ویژه به مشتریان ارزنده از قبیل شرکت ایرانسل و همراه اول
گسترش حساب های قرض الحسنه جاری،سپرده نقدی،ضمانتنامه ها،پیش پرداخت گشایش اعتبارهای اسنادی،فروش انواع چکهای بانکی ومسافرتی ،سپرده نقدی ضمانت نامه ها جهت جذب منابع ارزان قیمت.^[۱۱۱]
تولید محصولات Co Brand مانند کارت های مشترک با فعالیت های اقتصادی در سطح استان گیلان و منطقه آزاد بندر انزلی،
مسئول اجرای استراتژی– حوزه روابط عمومی و حوزه اعتبارات ،حوزه مالی و حوزه فاوا
WO
ایجاد اتاق فکر در محل شعب به منظور ارائه راهکارهای کاربردی تر در راستای توسعه بیشتر صنعت و ارتقا نظام پیشنهادات.
آموزش و تقویت کارگروهی بیش
تر در بین کارکنان شعب به منظور هم افزایی در جهت دسترسی به بازدهی بیشتر.
سهیم شدن کارکنان در سود ماهانه و سالانه شعب به تناسب توانایی هایشان، ارائه تسهیلاتی همچون بن خرید، برپایی برنامه های تفریحی گروهی همچون ورزش کوهنوردی جهت تقویت روحیه همکاری میان کارمندان،جهت ارتقا رضایت نسبی کارمندان از شعب
اتصال به شبکه شتاب و اجرای طرح سوئیفت
تاسیس بانکداری متمرکز ارزی ((Core Banking ،صدور و ارائه خدمات کارت های بانک بین المللی با توجه به پتانسیل های اقتصادی منطقه آزاد بندر انزلی
ارائه خدمات نوین الکترونیک همچون ،مجهز شدن جایگاه عرضه سوخت به سامانه پرداخت الکترونیک بهای سوخت و صدور کارت هوشمند سوخت، اکسس کارت،کارتهای هدیه،بن کارت
استفاده از شرکت هایی همچون شرکت تدبیر گردان جهت برون سپاری اطلاعات
مسئول اجرای استراتژی– حوزه منابع انسانی و حوزه روابط عمومی،حوزه مالی
ST
راه اندازی شرکت لیزینگ مهر اقتصاد به منظور تهاتر مطالبات^[۱۱۲]
استفاده از تیم مجرب جهت پی گیری اقلام معوق بانک مهر اقتصاد در سطح استان گیلان