روش و ابزار گردآوری اطلاعات در تحقیق حاضر کتابخانه ای و ابزار تحقیق از نوع فیش برداری است.
۳-۳) محدودیت های تحقیق
از جمله محدودیت های این پژوهش عدم دسترسی به تمامی منابع و کارهای انجام شده می باشد و همچنین کم بودن تحقیقات در این زمینه مخصوصا در مورد هفت پیکر نظامی که تا حدودی از سرعت انجام تحقیق کاسته است.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل اطلاعات
بخش اول
معرفی فردوسی و شاهنامه

عناصر فوق طبیعی
۴-۱) زندگی نامه فردوسی و معرفی شاهنامه
تولد
به جرات می توان گفت، بزرگترین حماسه سرای جهان حکیم ابوالقاسم فردوسی است که در ذیل به اختصار به زندگی وی می پردازیم. «حکیم ابوالقاسم فردوسی در سال ۳۲۹ هجری قمری برابر با ۳۱۹ خورشیدی) ۹۴۰ میلادی) در روستای باژ در شهر توس )طوس( در خراسان دیده به جهان گشود.
نظامی عروضی، نخستین پژوهنده‌ای که درباره ی زندگی فردوسی جستاری نوشته‌است، تولد فردوسی را در ده باژ دانسته‌است. بن‌مایه‌های تازه‌تر روستاهای شاداب و رزان را نیز جایگاه تولد فردوسی دانسته‌اند اما بیشتر پژوهشگران امروزی این گمانه‌ها را بی‌پایه می‌دانند.
نام او همه جا ابوالقاسم فردوسی شناخته شده‌است. نام کوچک او را در بن‌مایه‌های کهن‌تر مانند عجایب‌المخلوقات و تاریخ گزیده(حمدالله مستوفی) و سومین مقدمه ی کهن شاهنامه، حسن نوشته‌اند. منابع دیگر هم‌چون ترجمه ی عربی بنداری، پیشگفتار دست‌نویس فلورانس و پیشگفتار شاهنامه بایسنقری (و نوشته‌های برگرفته از آن) نام او را منصور گفته‌اند. نام پدر او نیز در تاریخ گزیده و سومین مقدمه ی کهن شاهنامه علی گفته شده‌ است. محمدامین ریاحی پس از بررسی کهن‌ترین بن‌مایه‌ها، نام حسن بن علی را پذیرفتنی دانسته‌است و این نام را با قرینه‌های دیگری که وابستگی او را به یکی از فرقه‌های تشیع می‌رساند، سازگارتر دانسته‌است، هرچند که همچون بیشتر پژوهندگان زندگانی فردوسی، او را از هرگونه تعصب مذهبی برکنار دانسته‌است.» (دوستخواه، ۱۳۸۴: ۲۴)
رشد و نمو
بر پایه ی اشاره‌های ضمنی فردوسی دانسته شده‌است که او دهقان و دهقان‌زاده بود. دهقان در روزگار
فردوسی و در شاهنامه ی او به معنی ایرانی‌تبار و نیز به معنی مالک روستا یا رئیس شهر بوده‌است. درباره ی دوران کودکی و جوانی او نه خود شاعر سخنی گفته و نه در بن‌مایه‌های کهن جز افسانه و خیال‌بافی چیزی به چشم می‌خورد. با این حال از دقت در ساختار زبانی و بافت تاریخی- فرهنگی شاهنامه، می‌توان دریافت که او در دوران پرورش و بالندگی خویش از راه مطالعه و ژرف‌نگری در سروده‌ها و نوشتارهای پیشینیان خویش سرمایه ی کلانی اندوخته که بعدها دست‌مایه ی او در سرایش شاهنامه شده‌است. هم‌چنین از شاهنامه این گونه برداشت کرده‌اند که فردوسی با زبان عربی و دیوان‌های شاعران عرب و عرب زاده و نیز با زبان پهلوی آشنا بوده‌است.(ر ک ریاحی، ۱۳۷۵: ۷۴)
«آغاز زندگی فردوسی هم‌زمان با گونه‌ای جنبش نوزایش در میان ایرانیان بود که از سده ی سوم هجری آغاز شده و دنباله و اوج آن به سده ی چهارم رسید. در طول همین دو سده شمار چشمگیری از سرایندگان و نویسندگان پدید آمدند و با آفرینش ادبی خود زبان پارسی دری را که توانسته بود در برابر زبان عربی پایدار بماند، توانی روزافزون بخشیدند و به صورت زبان ادبی و فرهنگی درآوردند. فردوسی از همان روزگار کودکی بیننده ی کوشش‌های مردم پیرامونش، برای پاسداری ارزش‌های دیرینه بود و خود نیز در چنان زمانه و زمینه‌ای پا به پای بالندگی جسمی به فرهیختگی رسید و رهرو سخت‌گام همان راه شد.» (دوستخواه، ۱۳۸۴: ۲۰)

نوشتن شاهنامه
کودکی و جوانی فردوسی در زمان سامانیان سپری شد. شاهان سامانی از دوستداران ادب فارسی بودند. آغاز سرودن شاهنامه را بر پایه ی شاهنامه ابومنصوری از زمان سی سالگی فردوسی می‌دانند اما با درنگریستن به توانایی فردوسی می‌توان چنین برداشت کرد که وی در جوانی و نوجوانی نیز به سرایندگی می‌پرداخته ‌است و چه بسا سرودن بخش‌هایی از شاهنامه را در همان زمان و بر پایه ی داستان‌های کهنی که در داستان‌های گفتاری مردم جای داشته‌اند، آغاز کرده‌است. این گمانه می‌تواند یکی از سبب های ناهمگونی‌های زیاد ویرایش های دست نویس شاهنامه باشد. به این سان که ویرایش های کهن‌تری از این داستان های پراکنده دست‌مایه نسخه‌برداران شده باشد. از میان داستان هایی که گمان می‌رود در زمان جوانی وی گفته شده باشد می‌توان داستان های بیژن و منیژه، رستم و اسفندیار، رستم و سهراب، داستان اکوان دیو و داستان سیاوش را نام برد.
فردوسی پس از آگاهی یافتن از مرگ دقیقی توسی و نیمه‌کاره ماندن گشتاسب‌نامه سروده ی او (که به زمانه ی زرتشت می‌پردازد)، به نگاشته شدن شاهنامه ابومنصوری که به نثر بوده و بن‌مایه ی دقیقی توسی در سرودن گشتاسب‌نامه بوده‌است، پی برد و به دنبال آن به بخارا، پایتخت سامانیان «تختِ شاهِ جهان» رفت تا آن را بیابد و بازمانده آن را به شعر در آورد.(ر ک ریاحی،۱۳۷۵: ۹۱) «فردوسی در این سفر(شاهنامه ی ابومنصوری) را نیافت اما در بازگشت به توس، امیر منصور، که از دوستان فردوسی بوده‌است و (شاهنامه ابومنصوری) به دستور پدرش ابومنصور محمد بن عبدالرزاق یکپارچه و نوشته شده بود، نسخه‌ای از آن را در اختیار فردوسی نهاد.» (دوستخواه، ۱۳۸۴: ۳۶)
«شاهنامه پرآوازه‌ترین سروده ی فردوسی و یکی از بزرگترین نوشته‌های ادبیات کهن پارسی می‌باشد. فردوسی سرودن شاهنامه را بر پایه ی نوشتار ابومنصوری در حدود سال ۳۷۰ هجری قمری آغاز کرد و سر انجام آن را در تاریخ ۲۵ سپندارمذ سال ۳۸۴ هجری قمری (برابر با ۳۷۲ خورشیدی) با این بیت‌ها به انجام رساند:

این ویرایش نخستین شاهنامه بود و فردوسی نزدیک به بیست سال دیگر در تکمیل و تهذیب آن کوشید. این سال‌ها هم‌زمان با برافتادن سامانیان و برآمدن سلطان محمود غزنوی بود. فردوسی در سال ۳۹۴ هجری قمری (برابر با ۳۸۲ خورشیدی) در سن شصت و پنج سالگی بر آن شد که شاهنامه را به سلطان محمود اهدا کند و از این رو دست به کار تدوین ویرایش تازه‌ای از شاهنامه شد.» (مینوی، ۱۳۴۶: ۴۰-۳۸) پایان ویرایش دوم شاهنامه در سال ۴۰۰ هجری قمری در هفتاد و یک سالگی فردوسی بوده‌است:

به منظور سنجش نگرانی های زیست محیطی مراجعه کنندگان، سوالی بصورت ” یکی از دغدغه های من حفظ محیط زیست است (مانند مصرف بی‌رویه کاغذ و ….)” در نظر گرفته شد که میانگین پاسخ به آن برابر ۳.۹۱ با انحراف معیار ۰.۸۹ بدست آمد.
به منظور سنجش وقت شناسی مراجعه کنندگان، سوالی بصورت ” یکی از دغدغه های من استفاده مفید از زمان است. ” در نظر گرفته شد که میانگین پاسخ به آن برابر ۴.۲۰ با انحراف معیار ۰.۹۴ می باشد.
۵-۲-۳- نتایج آمار استنباطی
نتایج تحلیل فرضیه های تحقیق نشان داد، نگرش نسبت به استفاده از خدمات گمرک الکترونیک به میزان ۰.۳۰ (t=3.42) با تمایل به استفاده از این خدمات توسط مراجعه کنندگان به گمرکات استان گیلان رابطه دارد. همچنین سایر نتایج نشان دادند که سودمندی ادراک شده از این خدمات به میزان ۰.۳۴ (t=4.73) با نگرش به استفاده و به میزان ۰.۲۳ (t=2.93) با تمایل به استفاده از خدمات گمرک الکترونیک مرتبط است. در این بین نتایج نشان دادند سهولت ادراک شده نیز به میزان ۰.۳۱ (t=1.98) با نگرش به استفاده، به میزان ۰.۲۱ (t=3.63) با سودمندی ادراک شده و به میزان ۰.۲۳ (t=1.98) با اعتماد مشتریان رابطه دارد. بررسی تاثیر متغیر اعتماد نیز نشان داد که اعتماد مشتریان به استفاده از خدمات گمرک الکترونیک به میزان ۰.۴۰ (t=2.42) با سودمندی ادراک شده، به میزان ۰.۳۰ (t=2.54) با نگرش و به میزان ۰.۵۸ (t=3.01) با تمایل به استفاده مراجعه کنندگان رابطه دارد. همچنین، سایر نتایج نشان دادند که وقت شناسی می تواند یک نقش تعدیل کننده در ارتباط بین سودمندی ادراک شده و تمایل به استفاده از خدمات ویک نقش تعدیل کننده دیگردر ارتباط بین نگرش و تمایل به استفاده از خدمات داشته باشد.همچنین نگرانی های زیست محیطی نیز می تواند یک نقش تعدیل کننده در ارتباط بین اعتماد و تمایل به استفاده از خدمات داشته باشد. از نتایج بالا می توان چنان استنباط نمود که:
اولا῎، سودمندی ادراک شده بعنوان مهم ترین ادراک شهروندان مشخص شد که در اتخاذ خدمات الکترونیک، هم بر نگرش (به طور مستقیم) و قصد استفاده (مستقیم و غیر مستقیم) تاثیر می گذارد. به نظر می رسد که منافع درک شده حاصل از کاربرد آنها مانند سایر خدمات فناوری محور، دلیل اصلی شهروندان برای اتخاذ خدمات الکترونیک است. مدیران مسئول ارائه آنلاین خدمات عمومی باید در نظر داشته باشند که کاربران بالقوه باید سودمندی این خدمات را درک کنند تا از آنها استفاده کنند. نتایج تاثیر سودمندی ادراک شده بر نگرش همراستا با تحقیقات سو و هان^[۱۲۱] (۲۰۰۲) (t=4.12, ?=۰.۳۲)، چن و تان^[۱۲۲] (۲۰۰۴) (t=3.47, ?=۰.۲۴)، گفن^[۱۲۳] (۲۰۰۴) (t=3.19, ?=۰.۲۸)، یو و همکاران^[۱۲۴] (۲۰۰۵) (t=7.11, ?=۰.۵۴)، چو^[۱۲۵] (۲۰۰۶) (t=4.41, ?=۰.۳۲)، رد و لوی^[۱۲۶] (۲۰۰۸) (t=2.63, ?=۰.۲۱)، پالویا^[۱۲۷] (۲۰۰۹) (t=3.52, ?=۰.۲۹)، لرنزو و همکاران^[۱۲۸] (۲۰۱۱) (t=2.11, ?=۰.۱۴۷)، وو و چن^[۱۲۹] (۲۰۰۵) (t=6.35, ?=۰.۴۶)، هانگ و همکاران^[۱۳۰] (۲۰۰۶) (t=5.63, ?=۰.۴۰) و نتایج تاثیر سودمندی ادراک شده بر قصد استفاده همراستا با تحقیقات سو و هان (۲۰۰۲) (t=2.65, ?=۰.۱۷)، گفن و استراپت (۲۰۰۳) (t=3.21, ?=۰.۲۶)، گفن و همکاران (۲۰۰۳) (t=3.89, ?=۰.۲۹)، پاولو (۲۰۰۳) (t=4.14, ?=۰.۳۰)، ون در هجدن و همکاران (۲۰۰۳) (t=4.74, ?=۰.۳۹)، چن و تان (۲۰۰۴) (t=6.15, ?=۰.۴۹)، گفن (۲۰۰۴) (t=1.99, ?=۰.۱۳)، یو و همکاران (۲۰۰۵) (t=2.74, ?=۰.۱۷)، وانگ و ونباسات (۲۰۰۵) (t=2.63, ?=۰.۱۷)، چو (۲۰۰۶) (t=4.12, ?=۰.۲۸)، مک کلوزکی (۲۰۰۶) (t=5.19, ?=۰.۳۵)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=3.33, ?=۰.۲۸)، پالویا (۲۰۰۹) (t=3.69, ?=۰.۲۳)، لی و یه (۲۰۱۰) (t=4.75, ?=۰.۴۱)، و لرنزو و همکاران (۲۰۱۱) (t=3.25, ?=۰.۲۹) است.

دوم، اعتماد تحت تاثیر سهولت ادراک شده قرار داشته و مستقیماً بر سودمندی ادراک شده تاثیر می گذارد. این یافته بواسطه موارد زیر به ادبیات قبلی کمک می کند: (۱) تایید می‌کند که گنجاندن اعتماد در مدل پذیرش فناوری اطلاعات، در زمینه آنلاین مرتبط است، و (۲) نشان می دهد که روش تلفیق اعتماد در مدل پذیرش فناوری اطلاعات مناسب ترین راه است. در واقع، چندین اثر پیش از این به طُرُق مختلف (عمدتاً میانجیگری جزئی و اثر مستقیم اعتماد بر اتخاذ را پیشنهاد می دهند) اعتماد را در مدل پذیرش فناوری اطلاعات تلفیق کرده اند، بنابراین نیاز نظری جهتِ مقایسۀ این پیشنهاد با سایر ویژگی های ممکن وجود داشت. همچنین، نتایج نشان می دهند که اعتماد بواسطۀ آثار مستقیم قابل توجه و قوی بر نگرش و قصد استفاده ، کاملاً به چارچوب مدل پذیرش فناوری اطلاعات متصل است. همانطور که پیش از این استدلال شده است احتمالاً این نقشِ یکپارچه اعتماد در مدل پذیرش فناوری اطلاعات می تواند برای سایر محصولات / خدمات مرتبط با عدم قطعیت، بویژه موارد مبتنی بر فناوری قابل اجراء باشد. همچنین، مدیران خدمات الکترونیک که بر مفاهیم عملی تمرکز دارند، باید اهمیت اعتماد شهروندان نسبت به ارائه این خدمات را مد نظر قرار دهند. خدمات الکترونیکی باید قویاً ویژگی های محیط آنلاین را در نظر داشته و از یک سیستم کیفیت قابل اعتماد مدیریت خدمات (کوربیت و همکاران، ۲۰۰۳) همراه با روش های دیگر بهبود دهندۀ ادراک شهروندان از یک خدمت قابل اعتماد الکترونیک (یعنی، ترویج قابلیت اطمینان دولت الکترونیک در رسانه ها؛ ارائه ترکیبی از دفتر با دفتر فیزیکی توسط تصاویر، اَشکال مشابه، و غیره) استفاده کنند. نتایج تاثیر اعتماد بر سودمندی ادراک شده همراستا با تحقیقات یو و همکاران (۲۰۰۵) (t=7.39, ?=۰.۶۳)، وانگ و ونباسات (۲۰۰۵) (t=4.10, ?=۰.۳۸)، مک کلوزکی (۲۰۰۶) (t=4.19, ?=۰.۳۳)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=3.96, ?=۰.۳۰)، پالویا (۲۰۰۹) (t=2.99, ?=۰.۱۹)، لی و یه (۲۰۱۰) (t=3.74, ?=۰.۲۳)، و لرنزو و همکاران (۲۰۱۱) (t=6.32, ?=۰.۵۳)، همچنین نتایج تاثیر اعتماد بر نگرش نسبت به استفاده همراستا با تحقیقات چو (۲۰۰۶) (t=6.04, ?=۰.۵۶)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=2.68, ?=۰.۲۰)، و نتایج تاثیر اعتماد بر قصد استفاده همراستا با تحقیقات سو و هان (۲۰۰۲) (t=3.63, ?=۰.۳۰)، گفن و استراپت (۲۰۰۳) (t=3.91, ?=۰.۲۸)، گفن و همکاران (۲۰۰۳) (t=4.66, ?=۰.۳۷)، پاولو (۲۰۰۳) (t=3.99, ?=۰.۳۳)، مک کلوزکی (۲۰۰۶) (t=5.36, ?=۰.۳۹)، و رد و لوی (۲۰۰۸) (t=2.21, ?=۰.۱۸) است.
سوم، سهولت ادراک شده بواسطۀ آثار متعدد بر متغیرهای کلیدی نظیر سودمندی ادراک شده، نگرش و اعتماد بعنوان متغیر مؤثر بر فرایند اتخاذ،تائید می شود. مادامی که شهروندان درک می کنند که استفاده از خدمات الکترونیک عاری از هرگونه تلاش است (راحت است)، نگرش و سودمندی ادراک شده و همچنین اعتمادشان به خدمت الکترونیک افزایش می یابد. سهولت ادراک شده بیشتر ممکن است موجب ایجاد فضای مطلوب تر هنگام استفاده از خدمات شود (کاسالو و همکاران، ۲۰۰۷) و باید نشانه نگرانی گمرک در مورد نیازهای شهروندان خود باشد.بنابراین، نباید نقش اولیه سهولت ادراک شده در توسعه خدمات الکترونیک را نادیده گرفته و سهولت استفاده باید همچنان یک اولویت در طراحی این خدمات باشد. از اینرو، شرح خدمات الکترونیک بر اساس دانش و شرایط کاربران از جمله مسئولیت های گمرک در زمینه تجربه اینترنت است که کاربرد این خدمات را برای طیف گسترده ای از شهروندان آسان می کند. نتایج تاثیر اثر سهولت ادراک شده بر سودمندی ادراک شده همراستا با تحقیقات ون در یو و همکاران (۲۰۰۵) (t=2.63, ?=۰.۲۰)، وانگ و ونباسات (۲۰۰۵) (t=3.15, ?=۰.۲۶)، چو (۲۰۰۶) (t=7.18, ?=۰.۶۳)، مک کلوزکی (۲۰۰۶) (t=4.12, ?=۰.۳۱)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=3.36, ?=۰.۲۵)، پالویا (۲۰۰۹) (t=2.98, ?=۰.۲۳)، لی و یه (۲۰۱۰) (t=4.15, ?=۰.۲۸)، و لرنزو و همکاران (۲۰۱۱) (t=5.28, ?=۰.۴۲)، نتیجه تاثیر سهولت ادراک شده بر اعتماد همراستا با تحقیقات وانگ و همکاران (۲۰۰۵) (t=5.84, ?=۰.۳۹)، لی و یه (۲۰۱۰) (t=3.99, ?=۰.۲۷) و نتایج اثر سهولت ادراک شده بر نگرش به استفاده همراستا با تحقیقات سو و هان (۲۰۰۲) (t=3.37, ?=۰.۲۴)، چن و تان (۲۰۰۴) (t=4.96, ?=۰.۳۹)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=4.88, ?=۰.۲۹)، و پالویا (۲۰۰۹) (t=6.03, ?=۰.۴۸) است.
چهارم، افزایش تاثیر نگرش بر قصدِ استفاده پیشنهاد می دهد که راندمان زمان نه تنها برای در نظر گرفتن سودمندی خدمات بلکه برای ارزشگذاری احساسات ارزیابی مطلوب یا نامطلوب هنگام استفاده نیز مهم است. از آنجا که نگرش ها در حافظه ذخیره می شوند، معمولاً به افراد کمک می کنند سریعاً تصمیم بگیرند، بنابراین، آن دسته از افرادیکه آگاهی و توجه بیشتری نسبت به زمان دارند باید بیشتر از نگرش خود در شکل دهی مقاصد رفتاری استفاده کنند. مادامی که این ارزش ها یا سبک های زندگی یا موارد دیگرشان بر فرایند انتخاب تاثیر می‌گذارند، گمرکات باید آنها را به دقت مد نظر قرار دهند تا برای ترویج استفاده از خدمات الکترونیک طبق نیازهای گروه های خاص در جامعه، با تمرکز بر عوامل مربوط به هر گروه (یعنی ، برای طرفداران محیط زیست، مدیران باید از خواسته های زیست محیطی این شهروندان آگاه باشند تا بازاریابی استراتژیک زیست محیطی و سازمان خود را انطباق دهند) (ریورا و مولرو، ۲۰۰۶) استراتژی بازاریابی خود را انطباق دهند. از این رو نتایج بدست آمده از تاثیر نگرش بر قصد استفاده همراستا با تحقیقات سو و هان (۲۰۰۲) (t=3.64, ?=۰.۲۸)، ون در هجدن و همکاران (۲۰۰۳) (t=4.93, ?=۰.۳۵)، چن و تان (۲۰۰۴) (t=5.06, ?=۰.۳۹)، رد و لوی (۲۰۰۸) (t=4.17, ?=۰.۲۳)، و پالویا (۲۰۰۹) (t=2.16, ?=۰.۱۹)و لرنزو و همکاران (۲۰۱۱) (t=3.04, ?=۰.۲۱) است.
پنجم، توضیح قصد استفاده و نگرش برای ظرفیت مدل جالب توجه است زیرا دومی بعنوان متغیر موثر بر فرایند اختیار و همچنین به تنهایی بعنوان یک متغیر هدف باقی می ماند. اگرچه سودمندی ادراک شده متغیر اصلی موثر بر قصد استفاده است، اما شایان ذکر است که مسیر نگرش نیز اثر مثبتی بر اتخاذها دارد. در واقع، برای مطالعات متمرکز بر روش های دیگر خدمت الکترونیک (یعنی، نفوذ اجتماعی، تبلیغات، بازاریابی سیاسی) نگرش نسبت به استفاده می تواند مرتبط تر از قصد دانسته شود. باید مزایای خدمات الکترونیک را محسوس تر نموده و نگرش مطلوب نسبت به استفاده را در میان شهروندان افزایش دهند.
۵-۳- پیشنهادات کاربردی
در زیر به برخی پیشنهادات کاربردی بر اساس نتایج فرضیه های تحقیق ارائه شده است:
با توجه به اثر مثبت سودمندی ادراک شده بر نگرش و استفاده از خدمات الکترونیک پیشنهاد می شود:
گمرک با طراحی سیستم های مکانیزه گمرکی بر خط بتواند در قالب پنجره واحد تجاری فرامرزی اسناد بین المللی لازم را از فرم کاغذی به فرم الکترونیکی تبدیل و نسبت به تسریع خدمات اقدام کند.
گمرک با طراحی سیستم های مکانیزه گمرکی بر خط محدودیت زمانی اظهار کالا را از بین برده و امکان اظهار کالا در تمام ساعات شبانه روز و در هر نقطه جهان را فراهم نماید تا از این طریق از ظهور واسطه ها در انجام تشریفات گمرکی و در نتیجه کاهش هزینه تجار اقدام نماید.
با بهره گرفتن از بروشورهایی فواید استفاده از خدمات الکترونیک برای مراجعه کنندگان شرح داده شوند.
با توجه به اثر مثبت سهولت استفاده ادراک شده بر اعتماد، سودمندی، نگرش و استفاده از خدمات الکترونیک پیشنهاد می شود:
گمرک با طراحی سیستم های مکانیزه گمرکی بر خط حضور فیزیکی مراجعان را کاهش داده و زمینه ارائه خدمات غیر حضوری و از راه دور را در تمامی گمرکات استان فراهم نماید.
گمرک با کاهش اسناد لازم برای تشریفات قانونی گمرکی و همچنین جایگزین نمودن اسناد الکترونیکی بجای اسناد کاغذی نسبت به کاهش زمان تشریفات گمرکی در راستای تکریم به ارباب رجوع بکوشد.
با توجه به اثر مثبت اعتماد بر سودمندی اداراک شده، نگرش و استفاده از خدمات الکترونیک پیشنهاد می شود:
با عنایت به لزوم اخذ مجوز از سازمان های مختلف جهت انجام تشریفات گمرکی، صدور و ارائه این مجوزها از کاغذی به الکترونیکی تبدیل گردد و در نتیجه از دستکاری مجوزها توسط افراد سود جو جلوگیری شود.
گمرک با طراحی سیستم های مکانیزه گمرکی بر خط و با عنایت به دقت و سرعت بیشتر سیستم‌های الکترونیکی در مقایسه با نیروی انسانی، نسبت به تحقق شعار صحت دقت و سرعت در راستای خط مشی سازمان و تکریم ارباب رجوع و ارائه آمار و اطلاعات دقیق اقدام نماید.
با توجه به اثر مثبت نگرش بر استفاده از خدمات الکترونیک پیشنهاد می شود:
به شکایات مراجعه کنندگان در خصوص پرداخت هزینه در قبال استفاده از سیستم الکترونیک رسیدگی شود.
تلفن گویای پیگیری امور راه اندازی شود.
با توجه به نقش تعدیلگر وقت شناسی در ارتباط بین تمایل به استفاده با سودمندی ادراک شده و تمایل به استفاده بانگرش پیشنهاد می شود:
خدمات گمرکی تماما῎ از طریق اینترنت صورت پذیرد.
سیستم نوبت دهی هوشمند در ارائه خدمات پیش بینی شود.
با توجه به نقش تعدیلگر نگرانی های زیست محیطی در ارتباط بین اعتماد با تمایل به استفاده پیشنهاد می‌شود حتی المقدور استفاده ازسیستم جایگزین کاغذ گردد.
۵-۴- محدودیت های تحقیق
برخی از محدودیت های تحقیق حاضر عبارت اند از:
۱- پایین بودن روایی ابزار یکی از محدودیت های تحقیق حاضر به شمار می رود. یکی از دلایل این امر می توان به عدم توجه مشارکت کنندگان در پاسخ به سوالات باشد.
۲- عدم بکارگیری متغیرهای جمعیت شناختی (جنسیت، تحصیلات و …) در مدل تحقیق بدلیل اینکه مدل تحقیق یک مدل نظری به حساب می آید و در مطالعه بلانچ و همکاران (۲۰۱۲) نیز متغیرهای جمعیت شناختی لحاظ نشدند.
۳- محدودیت در بکارگیری سایر متغیرهای موثر بر پذیرش فناوری اطلاعات مانند تصویر ذهنی، تجربه و … .
۴- عدم استفاده از سایر مدل های پذیرش فناوری اطلاعات مانند مدل ثانویه پذیرش.
۵-۵- پیشنهادات به منظور تحقیقات آتی
برخی پیشنهادات کاربردی تحقیق بصورت زیر است:
۱- استفاده از متغیرهای جمعیت شناختی مانند جنسیت در مدل تحقیق به عنوان متغیرهای کنترل.
۲- بررسی تاثیر تصویر ذهنی بر پذیرش فناوری در مدل تحقیق. تصویر ذهنی نقش یافته در اذهان مراجعه کنندگان می تواند بر تمایل به استفاده مجدد از خدمات موثر باشد.
۳- استفاده از سایر مدل های پذیرش فناوری اطلاعات. مدل ثانویه پذیرش فناوری اطلاعات که توسط محققان دیگر ارائه گردیده شامل طیف گسترده تری از متغیرهاست که از این نظر می تواند به اعتبار نتایج بدست آمده بیافزاید.
منابع:
آزاد ارمکی، تقی (۱۳۸۳). اعتماد، اجتماع و جنسیت؛ بررسی تطبیقی اعتماد متقابل در بین دو جنس. مجله جامعه شناسی ایران. دوره پنجم. شماره ۳، ص ۱۳۲-۱۰۰.
افشانی، جمشید (۱۳۹۱). اخلاق حرفه‌ای ویژه دانشجویان فناوری اطلاعات. خوزستان: انتشارات جهاد دانشگاهی دانشگاه جامع علمی کاربردی خوزستان.
الوانی، سید مهدی و شیروانی، علیرضا (۱۳۸۷). سرمایه اجتماعی، اصل محوری توسعه. ماهنامه تدبیر، شماره ۱۴۷،ص ۲۲-۱۶.
الهی ، شعبان ؛ عبدی ، بهنام و دانایی فرد،حسن. (۱۳۸۹). پذیرش دولت الکترونیک در ایران: تبیین نقش متغیرهای فردی، سازمانی و اجتماعی مطرح در پذیرش فناوری، چشم انداز مدیریت دولتی- شماره ۱، ص ۴۱-۶۷
بختیار نصرآبادی، حسنعلی و لاجوردی، لیلا. (۱۳۹۲). بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در تبادل دانش. بانک مقالات بازاریابی ایران. www. Marketingarticles.ir
بشیری، مهدی و جنیدی، مهدی (۱۳۸۶). بررسی اثر اعتماد مشتریان بر پذیرش بانکداری اینترنتی بر پایه مدل پذیرش فناوری اطلاعات (TAM) (مطالعه موردی : بانک ملت). پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت.
بهبودی، مهدی و عابدینی کشکسرای، امیر و جلیلوند شیرخانی تبار، مرضیه (۱۳۹۲). پذیرش بانکداری همراه توسط مشتریان بانکهای ایرانی. مجله مدیریت بازاریابی، شماره ۱۸، ص ۲۱-۴۶.
بیگی نیا ،عبدالرضا و الوانی، سیّد مهدی و گلشن، اصغر (۱۳۹۰) . بررسی اثر پذیرش فناوری اطلاعات بر چابکی سازمان(مطالعه موردی: شرکت ملی صنایع پتروشیمی). دوماهنامه دانشور رفتار / مدیریت و پیشرفت، دانشگاه شاهد، سال هجده ، شماره ۵۰، ص ۱۳۰-۱۱۳.
حاتمی بهمن بیگلو ، صدیقه (۱۳۸۹). بررسی عوامل مرتبط با قصد استفاده شهروندان از خدمات دولت الکترونیک. دانشگاه سیستان و بلوچستان، پایان نامه کارشناسی ارشد در مدیریت فناوری اطلاعات.
زرندی، سعید (۱۳۸۹). بررسی مفهوم اعتماد در شهر الکترونیک. دومین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیکی تهران.
زمانیان، مصطفی و موحدی، مسعود (۱۳۸۸). استراتژی های پذیرش فناوری اطلاعات در بنگاههای کوچک و متوسط ایران مطالعه موردی درکارگزاری های بیمه. ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات.

تنگش چنبره ای

تپی

انتها باز

آیینه ای

پایا

تنگش مستقیم

تپی

پلاسمای کانونی

تپی

شکل ۱-۶- نمایی از دستگاه چنبره­ای پلاسما [۲۳, ۲۴]
۱-۶-۱- راکتور توکامک^[۱۹]
توکاماک یکی از انواع رآکتورهای همجوشی هسته­ای است که عمل محصورسازی را به خوبی انجام می­دهد. طرح توکاماک در دهه پنجاه میلادی توسط روس‌ها پیشنهاد شد. کلمه توکاماک از کلمات “toroidalnaya", “kamera", and “magnitnaya” به معنی ” اتاقک مغناطیسی چنبره‌ای” گرفته شده است. این سیستم­ها حاوی پلاسمای سوخت هستند که توسط دو سری میدان مغناطیسی نگهداری می­شوند، و شکلی مانند چنبره تشکیل می‌دهند. ITER اسم مجموعه­ایست که اولین رآکتور همجوشی جهان از نوع توکاماک را ساخته است. این مجموعه متشکل از کشورهای روسیه، اروپا، ژاپن، کانادا، چین، ایالات متحده و جمهوری کره می‌باشد. آنها در این راه از فوق هادی­ها برای قسمت­ های مغناطیسی رآکتور استفاده کرده و توان خروجی این توکاماک ۴۱۰ مگا وات می‌باشد.

۱-۶-۲- قسمتهای اصلی راکتور توکاماک ITER
نمایی از راکتور توکامک ایتر در شکل(۱-۷) و (۱-۸) آورده شده است که شامل قسمت­ های متفاوتی برای انجام فرایند محصورسازی پلاسما به روش مغناطیسی می‌باشد. این اجزا به همراه فرایندی که در آن انجام می‌گیرد بصورت خلاصه و در حد لزوم در زیر آمده است:
لوله خلأ: پلاسما را نگه داشته و از محفظه فعل و انفعال محافظت می­ کند
انژکتور پرتو خنثی(سیکلوترون یون): ذرات پرتو را از شتاب دهنده به پلاسما تزریق می­ کند تا به پلاسما برای رسیدن به دمای بحرانی کمک نماید.
میدان مغناطیسی مارپیچ: رفتار مغناطیسی بسیار قوی که شکل و محتوای پلاسمای استفاده شده در میدان مغناطیسی را محدود می­ کند.
ترانسفورماتور/ سولنوئید مرکزی: الکتریسیته را برای میدان مغناطیسی مارپیچ تامین می­ کند.
سیستم خنک کننده: آهن­ربا را خنک می­ کند.
سیستم عایق: ساخته شده از لیتیم است؛ گرما و انرژی بالای نوترون را از راکتور همجوشی هسته‌ای جذب می­ کند.
دایورتور: خروج محصولات هلیم از راکتور همجوشی
شکل ۱-۷- راکتور توکاماک ایتر [۲۵]
شکل ۱-۸- سطح مقطع ایتر با پلاسمای بیضی [۲۰]
۱-۶-۳- راکتور اسفرومک
اسفرومک نوع دیگری از راکتورهای همجوشی است که بر خلاف توکامک که شکل چنبره­ای دارد، بصورت کروی است. در مرکز اسفرومک هیچ ماده­ای وجود ندارد. اسفرومک از ترانسفورماتور (مانند آنچه که در توکامک بکار رفته) برای تولید سطوح پیچیده شار به شکل دوقطبی^[۲۰] مورد نیاز برای محبوس سازی استفاده نمی­کند بلکه پلاسمای بسیار داغ را در یک سیستم میدان مغناطیسی ساده و فشرده که فقط از یک سری ساده از کویل­های کوچک پایدار کننده استفاده می‌کند، بوجود می‌آورد. میدان‌های مغناطیسی قوی لازم درون پلاسما با چیزی که دینام مغناطیسی نامیده می‌شود تولید می‌شوند. در اسفرومک شعاع اصلی با شعاع فرعی برابر است یعنی پلاسما مطابق شکل در سیستمی کروی محصور می‎شود.
۱-۶-۴- سایر راکتورهای محصورسازی مغناطیسی
غیر از توکامک و اسفرومک دستگاه‌های دیگری برای محصورسازی مغناطیسی وجود دارد ، که تفاوت آنها در نوع آرایش میدان مغناطیسی و شکل آنهاست. برخی از این دستگاه­ها، تنگش میدان- وارونه^[۲۱]، استلاراتور (شکل۱-۹) و هلیوترون^[۲۲]،چنبره فشرده^[۲۳]، دستگاه تنگش-تتا^[۲۴]، دستگاه تنگش-Z ^[۲۵]، پلاسمای کانونی^[۲۶] می‌باشد.
استلاراتور وسیله‌ای برای حبس پلاسمای داغ به وسیله میدان مغناطیسی به منظور حفظ یک واکنش همجوشی کنترل شده است و یکی از ابتدایی‌ترین ابزارهای کنترل شده همجوشی بوده که اولین بار توسط لیمان اسپیتزر^[۲۷] در سال ۱۹۵۰ اختراع شد. این اختراع تغییر در هندسه دستگاه‌های همجوشی قبلی بود.
شکل۱-۹- شماتیک هندسی راکتور استلاتور [۲۳, ۲۴]
از مزایای استلاراتورها می‌توان عدم احتیاج به جریان چنبره‌ای (در نتیجه افزایش احتمال فعالیت مداوم) و ثبات سیستم بیشتر را نام برد.
فصل دوم
سینیتیک همجوشی پلاسمای دوتریوم – هلیوم ۳
فصل دوم: سینیتیک همجوشی پلاسمای دوتریوم–هلیوم ۳
سوخت‌های جدید و خواص آنها
مشکلات مربوط به پسمان همجوشی را می‌توان با انتخاب یک سوخت بهتر کاهش داد. کاندیداهای مختلفی برای سوخت‌های همجوشی وجود دارند که سوخت‌های پیشرفته نامیده می‌شوند و تعداد نوترون‌های تولید شده در آن ها نسبت به همجوشی D-T بسیار کمتر است و بنا براین مشکلات مربوط به رادیواکتیویته و ایمنی و زیست محیطی ندارند. به طور کلی، همجوشی غیر نوترونی به هر شکلی از همجوشی اطلاق می‌شود که در آن کمتر از یک در صد از انرژی آزاد شده توسط نوترون‌ها حمل شود، ولی شرایط لازم برای کنترل همجوشی غیر نوترونی بسیار دشوارتر از شرایط لازم برای چرخه سوخت متداول دوتریم-تریتیم است و هنوز به طور تجربی حاصل نشده است.
دلایل اصلی اهمیت مطالعه برای یافتن چرخه‌های سوخت پیشرفته عبارتند از [۱۳, ۱۴]:
حذف تریتیوم از چرخه سوخت به منظور ساده سازی چرخه سوخت (عدم نیاز به زایش تریتیوم) و افزایش ذخیره سوخت همجوشی (ذخیره لیتیم زمین مقدار کل تریتیمی را که قابل تولید با پوشش‌های زاینده هست محدود می‌کند.)
(حذف و یا کاهش فوق العاده) تولید نوترون در رآکتورهای همجوشی به منظور اجتناب از (یا تا حد ممکن کاهش دادن) فعالسازی اجزای راکتورها و تخریب ناشی از نوترون‌ها.
دو چرخه مهم سوخت پیشرفته p-¹¹B و D-³He می‌باشد، چرخه سوخت D-³He، تعداد خیلی کمتری نوترون نسبت به چرخه سوخت D-T تولید می‌کند و انرژی این نوترون‌ها نیز خیلی کمتر است، بنابراین، میزان تخریب مواد کاهش خواهد یافت. مطالعات نشان داده‌اند که چرخه سوخت D-³He به میزان قابل توجهی مساله طول عمر اجزای راکتور را با کاهش تخریب نوترونی حل می‌کند در حالی که مشکل فعال سازی نوترونی و تولید پسماندهای مربوط به آن کماکان باقی می‌ماند. در این چرخه، تریتیم حذف شده است ولی ایزوتوپ نایاب هلیم ۳ جایگزین آن شده است. بر روی زمین در حدود ۴۰۰ کیلوگرم هلیم۳ قابل حصول است که در حدود GW-year 8 انرژی همجوشی بدست می‌دهد و مقادیر بیشتر از این باید یا از طریق واکنش‌هایی که شامل نوترون هستند، تهیه شود (که مزیت بالقوه همجوشی غیر نوترونی را از بین می‌برد) و یا اینکه از منابع ماورای زمین تهیه شود. بر روی سطح ماه در حدود ۱۰^۹ کیلوگرم هلیم۳ وجود دارد که معادل هزار سال مصرف انرژی فعلی جهان است. همچنین، در اتمسفر سیارات عظیم گازی در حدود ۱۰^۲۳ کیلوگرم هلیوم ۳ وجود دارد که قادر است در حدود ۱۰^۱۷ سال مصرف فعلی انرژی جهان را تولید کند، یعنی منابع هلیم ۳ منظومه شمسی عملا پایان ناپذیرند [۲۶].
ولی استخراج هلیم ۳ از این منابع و انتقال آن به زمین بسیار دشوار و پرهزینه خواهد بود و تنها در آینده‌های دور می‌توان به آن اندیشید [۲].
چرخه سوخت D-³He نسبت به D-T برای احتراق، نیازمند شرایط محصورسازی بالاتری nτ_ET=2.4×۱۰^۲۳keV.s/m³) ) است و در فشار پلاسمای یکسان، چگالی توان همجوشی کمتری نسبت به همجوشی D-T بدست خواهد داد. همچنین گرچه واکنش اصلی ^۳He(D,p)αرا می‌توان غیر نوترونی دانست ولی تولید نوترون از طریق واکنش جانبی D(D,n)³He و واکنش ثانویه D(T,n)α اجتناب ناپذیر است.
واکنش همجوشی ^۱۱B-p ایمن‌ترین و بهترین واکنش هسته‌ای هست که وجود دارد، ^۱۱B به فراوانی در آب دریا و منابع دیگر یافت می‌شود و ۸۰ درصد بور موجود بر روی زمین را شامل می‌شود و هیدروژن هم که فراوان ترین عنصر در عالم هستی است. بنابراین، مشکلی از نظر محدودیت منابع سوخت وجود ندارد. حاصل واکنش آن‌ها نیز گاز بی اثر هلیم است و هیچ نوترونی تولید نخواهد شد [۲۷, ۲۸].
برای بهره برداری عملی از همجوشی، انرژی حاصل از همجوشی باید بیش از انرژی لازم برای گرمایش پلاسما باشد، بدین منظورشروط متعددی باید برآورده شوند که مهمترین آنها، دستیابی به مقادیر مناسب برای حاصل ضرب nτ و حاصل ضرب nTτ است که مجموع اینها معیار لاوسون نامیده می‌شود. یعنی باید پلاسما را با چگالی مناسب تا دمای مناسبی گرم کرد و این پلاسمای داغ و چگال را به مدت کافی محصور نمود [۲۹].

بر اساس داده‌های ذکر شده در جدول فوق در پاسخ به گویهی «تا چه حدی در این موسسه، کمک‌های مالی به کودکان و خانواده‌هایشان می‌شود؟»، ۹ درصد گزینه خیلی زیاد، ۹ درصد زیاد، ۵/۳۵ درصد تا حدی، ۰/۱۵ درصد کم و ۵/۳۱ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «در این موسسه تا چه حدی به نیازهای اولیه کودکان مانند خوراک و پوشاک و مسکن توجه می‌شود؟»، ۵/۱۴ درصد گزینه خیلی زیاد، ۵/۱۶ درصد زیاد، ۵/۲۵ درصد تا حدی، ۵/۲۰ درصد کم و ۰/۲۳ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه میزان در این سازمان به کودکان دوره‌های آموزشی، برای مهارت‌یابی در آینده داده می‌شود؟»، ۵/۱۶ درصد گزینه خیلی زیاد، ۵/۳۲ درصد زیاد، ۵/۳۰ درصد تا حدی ، ۰/۱۵ درصد کم و ۵/۵ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.

در پاسخ به گویهی «تا چه حد به کودکان، نحوه‌ی درست فکر کردن در کارهای مختلف، برای افزایش توانایی تصمیم‌گیری داده می‌شود؟»، ۵/۲۲ درصد گزینه خیلی زیاد، ۵/۳۳ درصد زیاد، ۵/۲۴ درصد تا حدی ، ۵/۱۳ درصد کم و ۰/۶ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه میزانی محیط مساعد جهت کسب تجربیات و دانش جدید مرتبط با کار یا آینده شغلی فراهم است؟»، ۵/۱۷ درصد گزینه خیلی زیاد، ۰/۲۳ درصد زیاد، ۰/۲۷ درصد تا حدی ، ۰/۲۰ درصد کم و ۵/۱۲ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه حدی به کودکان، آموزش‌های گروهی در موسسه داده می‌شود؟»، ۵/۱۵ درصد گزینه خیلی زیاد، ۰/۲۱ درصد زیاد، ۰/۳۰ درصد تا حدی ، ۰/۱۶ درصد کم و ۵/۱۷ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه حدی تاًکید بر انجام کارهای گروهی در طول دوره‌های آموزشی می‌شود؟»،۰/۱۷ درصد گزینه خیلی زیاد، ۰/۲۴ درصد زیاد، ۵/۲۶ درصد تا حدی ، ۰/۱۹ درصد کم و ۵/۹ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند. همچنین ۰/۴ درصد از پاسخگویان به این سوال پاسخ نداده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه میزان در این سازمان ارتباط خوبی بین مددکار اجتماعی و کودک خیابانی وجود دارد؟»، ۰/۲۸ درصد گزینه خیلی زیاد، ۰/۲۸ درصد زیاد، ۵/۱۹ درصد تا حدی ، ۵/۱۳ درصد کم و ۰/۱۱ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
در پاسخ به گویهی «تا چه حدی ارتباط عاطفی و انسانی خوبی بین کودک و موسسه وجود دارد؟»، ۰/۲۶ درصد گزینه خیلی زیاد، ۵/۲۷ درصد زیاد، ۰/۲۲ درصد تا حدی، ۵/۱۹ درصد کم و ۰/۵ درصد گزینه خیلی کم را انتخاب نموده‌اند.
۴-۲-۶- خدمات آموزشی
جدول ۴-۶- توزیع فراوانی و درصدی خدمات آموزشی پاسخگویان

عبارت
خیلی زیاد
زیاد
تا حدی
کم
خیلی کم
بی جواب

تا چه حدی به دوره‌های آموزشی کسب مهارتهای فنی و حرفه‌ای اهمیت داده می‌شود؟
۱۹٫۵
۳۱٫۰
۱۷٫۰
۲۲٫۰
۱۰٫۵
۰۰۰٫۰

تا چه حدی دوره‌های آموزشی متناسب با دور شدن از موقعیت‌های خطرناک برگزار می‌گردد؟
۱۰٫۵
۲۰٫۵
۲۳٫۰
۲۳٫۰
۲۱٫۵
۱٫۵

تا چه حدی به دوره‌های آموزشی کسب مهارتهای زندگی پرداخته می‌شود؟
۲۲٫۵
۲۱٫۰
۲۲٫۵
۱۷٫۰
۱۷٫۰
۰۰۰٫۰

۳-۳-۵- مدل مقاومت اندوکتانس و ظرفیت خازنی هندسی (RLC)(متمرکز) ۲۱
۳-۴- مدل متمرکز الکتریکی ۲۱
۳-۵- محاسبه پارامترهای مداری مدل متمرکز ۲۳
۳-۵-۱- اندوکتانس ۲۴
۳-۵-۲- مقاوت سیمپیج ۲۸
۳-۵-۳- خازن ۳۰
۳-۵-۴- تلفات دی الکتریک ۳۷
۴- پاسخ فرکانسی ۳۹
۴-۱- مقدمه ۳۹
۴-۲- تحلیل پاسخ فرکانسی ۳۹
۴-۲-۱- ضربه ولتاژ پایین ۴۰
۴-۲-۲- تحلیل جاروب پاسخ فرکانسی ۴۰
۴-۳- تابع تبدیل ۴۱
۴-۴- آرایشهای مختلف تست پاسخ فرکانسی ۴۲
۴-۴-۱- تست نوع اول ۴۲
۴-۴-۲- تست نوع دوم ۴۲
۴-۴-۳- تست نوع سوم ۴۳
۴-۴-۴- تست نوع چهارم ۴۳
۴-۵- تحلیل مداری مدل متمرکز ۴۳
۴-۵-۱- مدل متغیر حالت ۴۶
۴-۵-۲- تعیین تابع تبدیل ۴۷
۵- آنالیز خطا ۴۹
۵-۱- مقدمه ۴۹
۵-۲- پاسخ فرکانسی ترانسفورماتور در حالت سالم ۴۹
۵-۲-۱- تست نوع اول برای سیمپیچ فشارقوی ۴۹

۵-۲-۲- تست نوع سوم ۵۰
۵-۳- روش تحلیل اندازهگیریهای FRA 51
۵-۳-۱- رنج فرکانسی پایین ۵۱
۵-۳-۲- رنج فرکانسی متوسط ۵۱
۵-۳-۳- رنج فرکانسی بالا ۵۱
۵-۴- آنالیز حساسیت ۵۲
۵-۴-۱- تغییر فاصله بین دیسکی ۵۲
۵-۴-۲- اثر تغییرات شعاع ۵۴
۵-۵- اثر عیوب بر نحوه تغییر پاسخ فرکانسی ۵۶
۵-۵-۱- تغییرات شعاعی ۵۷
۵-۵-۲- خطای جابهجایی محوری ۵۹
۵-۵-۳- تغییر فضای بین دیسکها ۶۰
۵-۵-۴- خطای اتصال حلقه ۶۱
۵-۶- دیاگرام ولتاژ- جریان ۶۲
۶- الگوریتم های طبقه بندی ۶۵
۶-۱- مقدمه ۶۵
۶-۲- انتخاب سیستم خبره ۶۶
۶-۲-۱- شبکه های عصبی ۶۶
۶-۲-۲- درخت تصمیم ۶۷
۶-۳- شاخصها ۷۲
۶-۳-۱- شاخصهای آماری ۷۳
۶-۳-۲- شاخصهای سیگنالی ۷۴
۶-۴- پیادهسازی درخت تصمیم به منظور طبقهبندی خطا در ترانسفورماتور ۷۶
۶-۴-۱- سناریو اول ۷۷
۶-۴-۲- سناریو دوم ۸۲
۷- نتیجه‌گیری و پیشنهادات ۸۸
۷-۱- نتیجه‌گیری ۸۸
۷-۲- پیشنهادات ۹۰