همانطور که از داده های جدول ۴-۱۲ مشخص است. مقدار همبستگی بین دو متغیر «مدیریت دانش» و «سرمایه اجتماعی درون سازمانی» برابر با ۶۵۷/۰ و سطح معناداری آن برابر با صفر و کوچکتر از ۰۵/۰ است. در نتیجه در سطح اطمینان ۹۵ درصد رابطه بین دو متغیر «مدیریت دانش» و «سرمایه اجتماعی درون سازمانی» معنادار میباشد. با توجه به مقدار همبستگی مشخص است که رابطه بین دو متغیر مستقیم و شدید است.
۴-۶. شناسایی عوامل موثر بر مدیریت دانش
در پژوهش حاضر مایلیم تا تاثیر ۷ مولفه سرمایه اجتماعی(اعتماد، شبکه ها، همکاری، روابط، ارزش ها، فهم متقابل و تعهد) را بر متغیر وابطه «مدیریت دانش» بررسی کنیم. برای انجام این امر از روش رگرسیون چند متغیره استفاده خواهیم کرد.

یک مدل رگرسیونی چندگانه با ۷ متغیر پاسخ به صورت زیر خواهد بود:

که در آن داریم:
: متغیر مدیریت دانش
: متغیر اعتماد
: متغیر شبکه ها
: متغیر همکاری
: متغیر روابط
: متغیر ارزشها
: متغیرفهم متقابل
: متغیر تعهد
(  ): ضرایب رگرسیونی
و نیز  خطای تصادفی مدل است.
برای وارد کردن متغیرهای مستقل در مدل رگرسیونی روش های مختلفی وجود دارد. در پژوهش حاضر برای شناسایی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان از روش پیشرو^[۱۴۲] استفاده خواهیم کرد. روش پیشرو متغیرها را یک به یک و به ترتیب کفایتشان وارد مدل میکند. ورود متغیرها تا زمانی ادامه مییابد که این روش تشخیص دهد اضافه کردن متغیر جدید اطلاعات سودمندی به مدل نمیافزاید.
جدول ۴-۱۳ متغیرهای اضافه شده به مدل در مراحل اجرای روش پیشرو را تا ساخت مدل نهایی (آخرین مدل) نمایش میدهد. مقادیر  مربوط به هر مدل نیز در جدول آمده است.
جدول ۴-۱۳. میزان تغییردر توانایی پیشگویی مدل با ورود هر یک از متغیرهای مستقل