در پاسخ به سؤال یکم پژوهش که آیا بین تئوری ذهن مقدماتی(سطح یکم) با هوش هیجانی دانشآموزان رابطه وجود دارد؟ نتایج همبستگیها نشان میدهد که مقدار ضریب همبستگی سطح ۱(تئوری ذهن مقدماتی) با نمره کلی هوش هیجانی برابر ۰۶۹/۰ است. این مقدار ضریب ناچیز نشان میدهد رابطه معناداری بین تئوری ذهن مقدماتی و نمره کلی هوش هیجانی وجود ندارد.
این یافته تا حدودی همسو با یافته عبدالهزادهرافی، ادیب سرشکی، پورمحمدرضای تجریشی و بخشی(۱۳۹۱) است. آنان در پژوهشی ارتباط نظریه ذهن با اجتماعی شدن، مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی دانشآموزران کم توان ذهنی را مورد مطالعه قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که رابطه آماری معناداری بین سطح یکم نظریه ذهن با مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی مشاهده نشد. این یافته تا حدودی مغایر با پژوهش بوساکی و استینگتون (۱۹۹۹) است. آنان در پژوهشی به بررسی رابطه شناخت اجتماعی(تئوری ذهن) و کفایت شایستگی اجتماعی در نوجوانان پرداختند و نتایج نشان داد که رابطه مثبتی بین تئوری ذهن و کفایت شایستگی اجتماعی وجود دارد.
در پاسخ به سؤال دوم پژوهش که آیا بین اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی(سطح دوم) با هوش هیجانی دانشآموزان رابطه وجود دارد؟ نتایج همبستگیها نشان میدهد که مقدار ضریب همبستگی سطح ۲(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی) با نمره کلی هوش هیجانی برابر ۲۹۹/۰ که در سطح ۰۰۱/۰ معنادار است.
این یافته تا حدودی با یافته مشهدی و برزآبادی(۱۳۹۰)، و لبونتی و همکاران(۲۰۰۸) همسوست.
مشهدی، هاشمی و برزآبادی(۱۳۹۰)، در پژوهشی نظریه تحول ذهن و رابطه آن با مهارتهای اجتماعی در کودکان و نوجوانان مبتلا به آسیب بینایی مورد مطالعه و نتایج نشان دادند که بین عملکرد در تکلیف پیش بینی عمل و نمره کلی مهارتهای اجتماعی و عملکرد در هر دو تکلیف (پیش بینی باور و پیش بینی عمل) و نمره کلی مشکلات رفتاری رابطۀ معنادار وجود دارد.
لبونتی، ولمن، السون، لگاتا و لئو (۲۰۰۸)، در پژوهشی نشان دادند که گفتگوهای والدین با کودکشان در مورد حالات ذهنی، با تحول تئوری ذهن کودک (درک باور کاذب) رابطه مثبت دارد.
در پاسخ به سؤال سوم پژوهش که آیا بین جنبه های پیشرفتهتر تئوری ذهن(سطح سوم) با هوش هیجانی دانشآموزان رابطه وجود دارد؟ نتایج همبستگی نشان میدهد که مقدار ضریب همبستگی سطح۳(جنبه های پیشرفته تئوری ذهن) با نمره کلی هوش هیجانی برابر۱۰۳/۰- است. این مقدار نشان میدهد رابطه معناداری بین جنبه های پیشرفته تئوری ذهن و هوش هیجانی دیده نمیشود. همچنین این ضریب منفی نشان میدهد احتمال رابطه معکوسی بین جنبه های پیشرفته تئوری ذهن و نمره کلی هوش هیجانی وجود دارد.
این یافته تاحدودی همسو با پژوهش عبدالهزادهرافی، ادیب سرشکی، پورمحمدرضای تجریشی و بخشی(۱۳۹۱) است. آنان در پژوهشی ارتباط نظریه ذهن با اجتماعی شدن، مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی دانشآموزران کم توان ذهنی را مورد مطالعه قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که رابطه آماری معناداری بین سطح سوم نظریه ذهن با مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی مشاهده نشد.
در پاسخ به سؤال چهارم پژوهش که سهم هریک از سطوح تئوری ذهن در پیش بینی هوش هیجانی دانشآموزان چه میزان است؟
با وجود همبستگی ناچیز بین یکی از متغیرهای سطوح سه گانه تئوری ذهن با هوش هیجانی به منظور پیشبینی هوش هیجانی براساس سه سطح مورد سنجش پرسشنامه تئوری ذهن از رگرسیون چندمتغیری به روش همزمان استفادهشد.
در پیشبینی سطوح سه گانه تئوری ذهن با هوش هیجانی، خلاصه نتایج تحلیل رگرسیون به روش همزمان نشان میدهد، مقدارR² (درصد واریانس مشترک) برابر ۱۴/۰ است. یعنی سطح۱(تئوری ذهن مقدماتی)، سطح۲(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی) و سطح۳(جنبه های پیشرفته تئوری ذهن) مقدار ۱۴/۰ تغییرات هوش هیجانی را می‌توانند تبیین کنند. به منظور بررسی معناداربودن رابطه سطوح سه گانه تئوری ذهن با هوش هیجانی از تحلیل واریانس مرتبط با رگرسیون بر باقی ماندهها استفاده میشود. با توجه به نتایج آزمون تحلیل واریانس، مقدار ۶۴۶/۳f= محاسبه شده در سطح کمتر از۰۵/۰ معنادار است. لذا مدل رگرسیون خطی معنادار است. به بیان دیگر بین نمره کلی هوش هیجانی و سه سطح تئوری ذهن رابطه معناداری وجود دارد و نتایج برآورد مدل معنادار نشان میدهد که از میان سه سطح تئوری ذهن تنها سطح۲(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی) میتواند متغیر ملاک(هوش هیجانی) را پیش بینی کند. به بیان دیگر فقط اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی در هوش هیجانی دانشآموزان مؤثر است. دیگر سطوح تئوری ذهن در پیش بینی هوش هیجانی نقشی ندارند. معادله رگرسیونی این متغیرها بدین گونه است.
(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی)۵۸۳/۲ + ۶۰۲/۱۰۶Y΄= با بهره گرفتن از نمره های خام
(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی)۳۱۴/۰Y΄= با بهره گرفتن از نمره های استاندارد شده
این یافته تا حدودی همسو با یافته های عبدالهزادهرافی، ادیب سرشکی، پورمحمدرضای تجریشی و بخشی(۱۳۹۱)، کوالتر، و استای لیانو (۲۰۱۱) و فردریکسون، پتریدز و سیموندس (۲۰۱۲) همسو است.
عبدالهزادهرافی، ادیب سرشکی، پورمحمدرضای تجریشی و بخشی(۱۳۹۱)، ارتباط نظریه ذهن با اجتماعی شدن، مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی دانشآموزران کم توان ذهنی را مورد مطالعه قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که رابطه بین نظریه ذهن و سطح دوم اجتماعی شدن به لحاظ آماری معنادار است ولی رابطه آماری معناداری بین سطوح نظریه ذهن با مهارتهای ارتباطی و مهارتهای زندگی مشاهده نشد. در کل میتوان نتیجه گرفت با افزایش درک باور غلط اولیه (نظریه ذهن سطح دوم)، اجتماعی شدن دانشآموزان کم توان ذهنی افزایش مییابد.
همچنین کوالتر، و استای لیانو (۲۰۱۱)، در پژوهش دیگری به بررسی رابطه بین ویژگی و توانایی هوش هیجانی و تئوری ذهن دربین کودکان در دو گروه سنی ۵تا ۷ سال و ۸ تا ۱۰ سال پرداخته اند. نتایج نشان میدهد در هر دوگروه سنی فقط توانایی هوش هیجانی با درک باور غلط ارتباط دارد. دیگر نتایج نشان میدهد درک و شاخه های مدیریت از توانایی هوش هیجانی واریانس منحصر به فردی در درک باور کاذب را پیش بین میکند. با کنترل سن، زبان و دیگر شاخه های از توانایی هوش هیجانی. توانایی و ویژگی هوش هیجانی موفق به نشان دادن هر گونه رابطه با درک باور کاذب نشد. توانایی و ویژگی هوش هیجانی با چندین آزمون پیشرفته تئوری ذهن مرتبط اند. این موارد در افراد بزرگسال دیده میشود. آنها همچنین یک سری اطلاعات جدید بدست آوردند: ۱) دانش هیجانی دارای رتبه بالاتر به وسیله توانایی هوش هیجانی اندازه گیری میشود که با آزمونهای پیشرفته تئوری ذهن مرتبط است. ۲) خودکارآمدی عاطفی، به عنوان ویژگی هوش هیجانی اندازه گیری میشوند و همچنین در آزمونهای پیشرفته تئوری ذهن دارای اهمیت است.
فردریکسون، پتریدز و سیموندس (۲۰۱۲)، در مطالعهای به این نتیجه رسیدند که ویژگیهای هوش هیجانی با سطح تغییر احساس اجتماعی ارتباط دارد. به عبارت دیگر هوش هیجانی و احساس اجتماعی در یک زمان کنترل میشود. این یافتهها یک نقش مهمی برای ویژگیهای هیجانی در روابط با همسالان و صلاحیت اجتماعی را تأیید میکند.

نتایج نشان میدهد تئوری ذهن در بین دانشآموزان در حال سیر تکاملی است. در این پژوهش همانند پژوهشهای پیشین، درک باور غلط در هوش هیجانی دانشآموزان مؤثر است و بازشناسی عواطف و وانمودسازی، و جنبه های پیشرفته تئوری ذهن تأثیر چندانی در هوش هیجانی دانشآموزان ندارد.
محدودیتهای پژوهش
بدون تردید هر پژوهش دارای محدودیتهایی است. محدودیتهای پژوهش حاضر را میتوان بدین شرح بیان کرد:

1. 1. این پژوهش فقط بر روی دانشآموزان ششم دوره ابتدایی منطقه ۳ شهر تهران صورت گرفته است، لذا نتایج این پژوهش قابل تعمیم به سایر دوره های تحصیلی و منطقه های شهر تهران نیست.

1. 1. این پژوهش بر روی نمونه محدودی از دانشآموزان انجام شده است.

1. 1. مقادیر همبستگی بین متغیرهای مورد سنجش یعنی سطوح سه گانه تئوری ذهن با هوش هیجانی خیلی ضعیف است.

1. 1. مقدار R²نشان میدهد که سطوح سه گانه تئوری ذهن به مقدار خیلی کمی برابر۱۴ درصد تغییرات هوش هیجانی را تبیین میکند. این مقدار نشان میدهد که فقط بین سطح دوم تئوری ذهن(اظهار اولیه یک تئوری ذهن واقعی) با هوش هیجانی رابطه معناداری وجود دارد.

1. 1. در این پژوهش فقط نمره کلی هوش هیجانی به عنوان متغیر ملاک (وابسته) در نظر گرفته شد و ابعاد هوش هیجانی مورد مطالعه قرار نگرفت.

1. 1. پرسشنامه تئوری ذهن به گونه مصاحبه بر روی آزمودنیها اجرا شده و ممکن است نظر پژوهشگر بر نتایج آزمون سوگیری داشته باشد.

پیشنهادهای پژوهش
پیشنهادهایی که برای یک پژوهش جامعتر و دقیقتر مفید به نظر میرسد، بدین شرح است:

1. 1. پیشنهاد میشود این پژوهش در سطح وسیعتری بر روی دانشآموزان در همه منطقه های شهر تهران و سایر شهرها اجراشود تا قابلیت تعمیم پذیری نتایج نیز افزایش یابد.

1. 1. پیشنهاد میگردد پژوهش دیگری در این زمینه با تعداد نمونه بیشتری اجرا گردد.

1. 1. از آنجا که پژوهش حاضر برای دانشآموزان دوره ششم ابتدایی اجرا شده است، پیشنهاد میشود پژوهشگران دیگر به مطالعه دوره های تحصیلی دیگر و مقایسه بین آنها نیز بپردازند.

1. 1. پیشنهاد میشود در پژوهشهای آتی رابطه تئوری ذهن را با دیگر متغیرهایی از جمله حافظه فعال، خلاقیت، پیشرفت تحصیلی و دیگر متغیرهای حیطه آموزشی مطالعه نمود.

1. 1. پیشنهاد میشود در پژوهشهای دیگری رابطه تئوری ذهن با ابعاد هوش هیجانی از جمله تنظیم هیجان، ارزیابی از هیجانات، مهارتهای اجتماعی و کاربرد هیجانات مورد مطالعه قرار گیرد.

1. 1. پیشنهاد میشود در پژوهشهای آتی از دیگر آزمونهای تئوری ذهن از جمله آزمون نظریۀ ذهن خانه عروسکها، آزمون جعبه اسمارتیز و مانند آنها استفاده شود و نتایج آن با نتایج این پژوهش مورد مقایسه قرار گیرد.

پیشنهادهای کاربردی

1. 1. به منظور تقویت تکالیف حالتهای ذهنی در کودکان و نوجوانان بخصوص کودکان و نوجوانانی که خواهر و برادر ندارند(خانواده های تک فرزند)، به والدین پیشنهاد میشود در دورۀ سنین کودکی و قبل از مدرسه برای کودکانشان به قصه گویی و داستان سرایی بپردازند و با آنها بیشتر صحبت کنند.

1. 1. به منظور تقویت تکالیف تئوری ذهن در کودکان و نوجوانان، به والدین، مربیان و معلمان پیشنهاد می شود کودکان را به قصه و داستان سازی تشویق و ترغیب نمایند.

1. 1. به منظور تقویت و تسریع در رشد تکالیف تئوری ذهن کودکان و نوجوانان، به والدین توصیه میشود هنگام صحبت کردن با آنها، حالات ذهنی خود و دیگران را توضیح دهند. زیرا این کار کمک میکند کودکان و نوجوانان از فرصتهای بیشتری برای یادگیری درباره تفکر سایر افراد برخوردار شوند.

1. 1. تئوری ذهن به عنوان یکی از مهارتها یا توانایی های شناخت اجتماعی محسوب میشود و تسریع در رشد شناختی و تعاملات اجتماعی منوط به قرار گرفتن در محیط اجتماعی است. به همین منظور پیشنهاد میشود در جهت تسریع رشد حالتهای ذهنی کودکان، والدین، فرزندان خود را به محیطهای اجتماعی مانند مهدکودکها و مراکز بازی سوق دهند.

1. 1. با توجه به اینکه تحول تئوری ذهن در کودکان و نوجوانان عادی و دارای مشکل مانند کودکان و نوجوانان پرخاشگر، عقب مانده ذهنی و اوتیستیک متفاوت است. پیشنهاد میشود از آزمون تئوری ذهن به عنوان یک آزمون بالینی برای تشخیص کودکان دارای مشکل و اختلال قبل از شروع تحصیل در دوران پیش دبستانی توسط مربیان و روانشناسان استفاده شود.

1. 1. به منظور کاهش نقایص ادراکی و ذهنی کودکان دارای مشکل و اختلال از جمله پرخاشگری، عقب مانده ذهنی، اوتیسم و مانند آنها به مربیان، مدیران، درمانگران و روانشناسان پیشنهاد میشود از برنامهها و کارگاههای آموزشی در مدارس و برنامههای توانبخشی و درمانی در مراکز مشاوره استفاده شود.

منابع
منابع

وقتی افزایش یا کاهش یک متغیر با افزایش و کاهش متغیر دیگر همراه باشد این دو متغیر را همبسته می گویند … ظریب همبستگی یک شاخص آماری است که وجود یا عدم وجود ، شدت و جهت رابطه بین دو. متغیر را نشان می دهد… ضریب همبستگی پیرسون برای متغیر های فاصله ای یا نسبی به کار می رود، وقتی هر دو متغیر فاصله ای یا نسبی باشند از این ظریب استفاده می شود (افشانی، ۱۳۸۷: ۹۰ و ۸۹) ضریب همبستگی اتا ( Eta ) به منظور متغیر های رتبه ای و یا متغیر های اسمی مورد استفاده قرار می گیرد.

در این پژوهش در سنجش تمامی متغیر ها- به غیر از احساس امنیت -در اثر بخشی امر به معروف و نهی از منکر از آزمون پیرسون استفاده شده است و تنها در سنجش احساس امنیت در اثر بخشی امر به معروف و نهی از منکر از آزمون اتا (Eta) استفاده شده است. در بخش مربوط به آسیب ها و آفت ها، آسیب ها و آفت های امر به معروف و نهی از منکر در حوزه حجاب -که در مصاحبه های اولیه مطرح شده است – جهت بررسی مطرح نموده و فراوانی و نمودار آن ها نشان داده شده است.
۳-۱۵- استخراج
پس از پایان یافتن تحقیق و جمع آوری پرسشنامه ها، کار ورود داده ها به کامپیوتر شروع شد، به همین منظور ابتدا پرسشنامه ها کدگزاری شدند و با بهره گرفتن از کتاب آموزش کاربردی SPSS در علوم اجتماعی و رفتاری نوشته دکتر علیرضا افشانی و چندین کتاب دیگر و همچنین یاری دوستان داده ها در کامپیوتر ثبت شدند. با بهره گرفتن از نرم افزار ۱۶ SPSS به ثبت و انجام محاسبات آماری و آزمون های مورد نیاز و رسم نمودارها و … پرداخته شده و به موازات ورود اطلاعات عناوین سوالات و متغیر ها در سیستم ثبت شدند و به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه
تجزیه و تحلیل داده ها فرایندی چند مرحلهای است که طی آن دادههایی که از طریق به کارگیری ابزارهای جمع آوری در نمونهی (جامعه) آماری فراهم آمدهاند، خلاصه، کدبندی، دستهیندی و در نهایت پردازش می شوند تا زمینهی برقراری انواع تحلیلها و ارتباطها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید. در واقع تحلیل اطلاعات شامل سه عملیات اصلی میباشد: ابتدا شرح و آماده سازی داده های لازم برای آزمون فرضیه ها؛ سپس تحلیل روابط میان متغیرها: و در نهایت مقایسه نتایج مشاهده شده با نتایجی که فرضیه ها انتظار داشتند. در این فرایند داده ها هم از لحاظ مفهومی و هم از لحاظ تجربی پالایش میشوند و تکنیک های گوناگون آماری نقش به سزایی در استنتاجها و تعمیمها به عهده دارند (کیوی و کامپنهود، ۱۳۸۷: ۶۳). تجزیه و تحلیل برای صحت و سقم فرضیات برای هر نوع تحقیق از اهمیت خاصی برخوردار است. امروزه در بسیاری از تحقیقاتی که متکی بر اطلاعات جمعآوری شده از موضوع مورد تحقیق است، تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلیترین و مهمترین بخشهای تحقیق محسوب میشود. داده های خام با بهره گرفتن از نرم افزار آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار میگیرند . برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح میگردد . ابتدا با بهره گرفتن از آمار توصیفی، شناختی از وضعیت و ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان حاصل میشود و در ادامه در آمار استنباطی این تحقیق به بررسی وضعیت متغیرها میپردازیم، نهایتاً با بهره گرفتن از تحلیل رگرسیونی چند متغیره عوامل مؤثر بر اثربخشی امر به معروف و نهی از منکر در حوزه حجاب را بررسی میکنیم. تجزیه و تحلیل داده های آماری این تحقیق به وسیلهی نرم افزار ۱۶ spss انجام میشود.
۴-۲- آمار توصیفی؛ نتایج توصیفی و یک متغیره پژوهش
۴-۲-۱- شاخصهای پراکندگی سن
جدول (۴-۱): جدول توزیع پراکندگی سن پاسخگویان

شکل (۴-۱):هیستوگرام توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن
جدول و شکل فوق شاخص پراکندگی سن پاسخگویان را نشان می‌دهد.دراین جدول بازه سنی از ۱۵ تا ۳۵سال که بر اساس آنچه در جدول و شکل نمایان است، میانگین سنی دانشجویان مورد مطالعه برابر با ۲۸/۲۳ سال است. و(کمینه) سنی،یعنی حداقل سن پاسخگویان ۱۹ سال است و(بیشینه)حداکثر میزان سنی پاسخگویان ۳۲ سال می‌‌باشد.از بین مجموع دانشجویان پاسخگو،۴۹ نفر از پاسخگویان در سن ۲۱سالگی قرار دارند که بیشتر پاسخگویان با ۸/۱۸درصد متعلق به این سن هستند و پاسخگویانی که در سن۲۸ سالگی قرار دارند ۲نفر بوده،که کمترین درصد را با میزان ۸/۰متعلق به این سن هستند.
۴-۲-۳- توزیع پاسخگویان بر حسب جنس
جدول (۴-۳): توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنس

هدف تمام علوم، شناخت و درک دنیای پیرامون است. به منظور آگاهی از مسائل و مشکلات دنیای اجتماعی، روش‌های علمی تغییرات قابل ملاحظه‌ای پیدا کرده‌اند. این روندها و حرکت‌ها سبب شده است که برای بررسی رشته‌های مختلف بشری از روش علمی استفاده شود (ایران‌نژاد پاریزی، ۱۳۷۸). ازجمله ویژگی‌های مطالعه علمی که هدفش حقیقت‌یابی است، استفاده از یک روش تحقیق مناسب می‌باشد و انتخاب روش تحقیق مناسب به هدف‌ها، ماهیت موضوع وامکانات اجرایی بستگی دارد وهدف ازاین تحقیق دسترسی دقیق و آسان به پاسخ پرسش‌های تحقیق است(خاکی، ۱۳۸۲). بنابراین، بر اساس نظر سکاران (۱۳۸۴) تحقیق را می‌توان برای آزمون برخی از پیش‌بینی‌های مفروش طراحی کرد.

عملا پایه هر علمی، روش شناخت آن است و اعتبار و ارزش قوانین علمی به روش شناختی مبتنی است که در آن علم به کار می‌رود.لذا؛ لازم است تعریف دقیقی از تحقیق داشته باشیم.البته روش تحقیق دارای تعاریف متعددی است؛ اماتعریف مناسب آن برای اکثر پایان‌نامه‌ها به شرح زیر است: روش تحقیق را می‌توان یک فرایند نظام‌مند برای یافتن پاسخ یک پرسش یا راه‌حل یک مسئله تعریف نمود (خاکی،۱۳۸۲)؛ لذا هدف از این فصل بررسی عواملی است که بیان‌کننده روش تحقیق مورد استفاده در پژوهش می‌باشد.
در فصل حاضر ابتدا روش‌شناسی پژوهش با ملاحظه نوع و روش مورد بررسی قرار گرفته، سپس فرایند تحقیق که شامل تبیین جامعه و نمونه است، بیان گردیده است. در ادامه فرایند پرسشنامه، روایی و پایایی آن محاسبه و در پایان به تکنیک‌های به کار گرفته شده در انجام پژوهش اشاره شده است.
۳-۲ روش تحقیق
انسان برای رسیدن به مقصود و حل مشکلات راه‌ حل ‌های مختلفی را تجربه می‌کند و مناسب‌ترین راه و روش را انتخاب می‌کند. روش عبارت از بکارگیری راه خاصی است که اطلاعات مناسب بیشتری را درباره موضوع مورد مطالعه فراهم می کند.روش تحقیق علمی یا روش علمی فرایند جستجوی منظم برای مشخص کردن وضعیت یا موقعیت نامعین است. منظور از روش تحقیق این است که مشخص شود چه نوع روشی برای بررسی موضوع لازم است که این امر بستگی به اهداف و ماهیت پژوهش و امکانات اجرای آن دارد. براساس هدف، تحقیقات علمی را به سه گروه بنیادی، کاربردی و عملی تقسیم میکنند که در این پژوهش چون به دنبال بهبود و ارائه راهکار میباشیم روش پژوهش ما کاربردی می باشد. تحقیقات کاربردی برای بهبود و بهینه‌سازی ابزارها، روشها و اشیا و الگوها مورد استفاده تحقیقات علمی قرار میگیرد.
هدف از تحقیق حاضر توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. این پژوهش به قصد کاربرد نتایج یافته‌هایش برای حل مشکلات خاص درون سازمان انجام می‌شود و تلاش برای پاسخ دادن به یک معضل و مشکل علمی است که در دنیای واقعی وجود دارد. بنابراین، تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی محسوب می‌شود و چون به صورت پژوهشی از پرسشنامه برای جمع‌ آوری داده‌های آن استفاده شده و محقق عملا در جریان تحقیق درگیر شده است؛ تحقیق از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها، از نوع تحقیقات میدانی به شمار می‌آورد.
۳-۳- فرایند تحقیق
۳-۳-۱ جامعه آماری
جامعه آماری عبارت است از مجموعه‌ای از افراد یا واحدها که دارای حداقل یک صفت مشترک باشند. صفت مشترک صفتی است که بین همه عناصر جامعه آماری مشترک و متمایزکننده جامعه آماری از سایر جوامع باشد (آذر و مومنی، ۱۳۸۳). همچنین در تعریف دیگر بیان شده است که جامعه تحقیق، مجموعه حقیقی یا فرضی است که نتایج تحقیق به آن انتقال داده می‌شود (دلاور، ۱۳۸۰). این تحقیق دو جامعه را شامل می شود : جامعه اول کارمندان بانک های دولتی و خصوصی شهر ایلام که بالغ بر ۹۰۰ نفر هستند، می باشد و جامعه دوم مشتریان این بانک ها هستند که جمعیت آنها نامحدود است.
۳-۳-۲ نمونه‌گیری و تعیین حجم نمونه
گروه نمونه یک مجموعه فرعی از جامعه آماری است که با مطالعه آن محقق قادر است نتیجه را به کل جامعه آماری تعمیم دهد(سکاران،۱۳۸۴). نمونه‌گیری، فرایند گزینش و انتخاب تعداد محدودی از اعضای جامعه است؛ طوری که پژوهشگر با بررسی نمونه و درک خصوصیات یا ویژگی‌های آزمودنی‌های نمونه قادر به تعمیم خصوصیات یا ویژگی‌ها به عناصر جامعه خواهد شد(دانایی‌فردوهمکاران،۱۳۸۷). دراین تحقیق، جهت نمونه‌گیری از روش نمونه‌گیری سهمیه ایی استفاده شده است. برای تعیین حجم نمونه جامعه مشتریان از فرمول تعیین حجم جامعه نامحدود استفاده شده است .
روش های مختلفی جهت تعیین حجم نمونه وجود دارد که دقیقترین روشها، روش های ریاضی جهت محاسبه حجم نمونه است. تعداد نمونه از فرمول حجم نمونه آماری از جامعه نامحدود، تعیین می‌شود. هرگاه نمونه‌برداری از یک جامعه نامحدود انجام گیرد، معادله آن به صورت زیر خواهد بود (آذر و مؤمنی ۱۳۸۱):
و فرمول زیر برای محاسبه حجم نمونه جامعه نامحدود استفاده میشود.
در این رابطه، z مقدار احتمال نرمال استاندارد (که براساس جدول احتمالهای نرمال استاندارد استخراج میشود)، α سطح خطا، σ انحراف معیار و ε دقت موردانتظار محقق میباشد(مؤمنی و فعالقیومی، ۱۳۹۱). که در اینجا انحراف معیار برابر ۶۶۷/۰ و مقدار احتمال نرمال استاندارد باتوجه به جدول برابر با ۹۶/۱ و دقت مورد انتظار محقق نیز برابر با ۰۷۵/۰ میباشد .
برای پژوهش حاضر باتوجه به استفاده از طیف پنجگزینهای لیکرت، انحراف معیار برابر است با:
و حجم نمونه مورد نظر پژوهش به صورت زیر میباشد:
بنابر این با تعیین حجم نمونه تعداد ۳۲۰ پرسشنامه در جامعه مورد نظر توزیع گردید که از این تعداد ۳۱۲ پرسشنامه جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. و به دلیل مقایسه دو جامعه همین تعدا پرسشنامه نیز در بین کارمندان پخش و جمع آوری شد تا نمونه یکسان ۳۱۲ نفری در در این پژوهش مورد بررسی قرار دهیم.
۳-۴- منابع وروش‌های گردآوری اطلاعات
مهمترین روش‌های گردآوری اطلاعات در این تحقیق به شرح زیر است:

1. 1. مطالعات کتابخانه‌ای: دراین قسمت جهت گردآوری اطلاعات درزمینه مبانی نظری وادبیات تحقیق موضوع از منابع کتابخانه‌ای، مقالات و کتاب‌های مورد نیاز و اینترنت استفاده شده است.

1. 1. تحقیقات میدانی: در این قسمت به منظور جمع‌ آوری داده‌ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از پرسشنامه استفاده گردیده است. اصولا پرسشنامه به علت عدم نیاز به منابع زیاد، هزینه پایین و همچنین قابلیت‌های بالقوه در جمع‌ آوری نمونه، به عنوان یکی از ابزار تحقیق موثر برای محققان و متخصصان به حساب می‌آید (خاکی، ۱۳۸۲).

۳-۵ تحلیل پرسشنامه
پرسشنامه مجموعه سوالات از قبل تدوین شده است پاسخ‌دهندگان، پاسخ‌های خود را درون دامنه‌ای از گزینه‌های معین شده انتخاب می‌کنند. وقتی محققان واقعا می‌دانند که به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از نحوه سنجش متغیرهای مورد نیازش نیز اطلاع دارند؛ آنگاه پرسشنامه ابزار کارآمد و مفیدی برای جمع‌ آوری داده‌ها محسوب می‌شود. هر چه قدر هم محتوای یک پرسشنامه بسته، خوب باشد؛ ولی اگر گزینه‌های پاسخ کافی نباشد، ارزش پاسخ‌های ارائه شده پایین خواهد بود. مقیاس‌های درجه‌بندی، متداول‌ترین شکل پاسخ مورد استفاده برای سنجش متغیرهای تحقیق است و از بین این مقیاس‌ها، مقیاس درجه‌بندی لیکرت، محبوب‌ترین نوع است. در این پایان‌نامه از طیف ۵ گزینه‌ای لیکرت استفاده شده است که یکی از رایج‌ترین مقیاس‌های اندازه‌گیری به شمار می‌رود.
همان طور که قبلا نیز ذکر شد، ابزار این تحقیق پرسشنامه بوده است. برای پژوهش حاضر دو پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفت و در جامعه های مربوطه پخش و جمع آوردی شد.، پرسشنامه ها شامل سوالات عمومی و تخصصی هستند.

1. 1. سوالات عمومی:درسوالات عمومی سعی شده تا اطلاعات کلی وجمعیت‌شناختی دررابطه با پاسخ‌دهندگان جمع‌ آوری گردد. این بخش شامل ۵ سوال است.

1. 1. سوالات تخصصی: این بخش برای جامعه کارمندان شامل ۶۳ سوال است. برای سنجش مولفه های بازاریابی داخلی ۲۳ سوال ،برای سنجش مولفه های هوش اخلاقی ۴۰ سوال و برای بخش مشتریان بانک ها از پرسشنامه ۲۲ سوالی رفتار شهروندی مشتری استفاده شد.

به علت اینکه سؤالات پرسشنامه ها استاندارد است و معرف ویژگی های است که محقق قصد اندازه گیری آنها را دارد در واقع آزمون دارای اعتبار محتوا است که این اعتبار توسط اساتید متخصص و استاد راهنما،مشاور و دیگران تأیید شده است. جدول (۳-۱) مولفه های پرسشنامه تحقیق و تعداد سوالات را معرفی می کند.
۳-۶ روایی پرسشنامه
روایی اصطلاحی است که به هدفی که آزمون برای تحقق بخشیدن به آن درست شده است، اشاره میکند. روایی را مى‌توان به صورت توافق بین نمره آزمون و کیفیتی که قرار است اندازه بگیرد تعریف کرد(شیری و همکاران، ۱۳۹۳). برای سنجش روایی پرسشنامه تحقیق از روایی محتوایی و روایی سازه استفاده کردیم.
به علت اینکه سؤالات پرسشنامه استاندارد است و معرف ویژگی هایی است که محقق قصد اندازه گیری آنها را دارد در واقع آزمون دارای اعتبار محتوا است که این اعتبار توسط اساتید متخصص و استاد راهنما،مشاور و دیگران تأیید شده است.
۳-۷ قابلیت اعتماد یا پایایی پرسشنامه
ضریب اعتبار یاپایی ابزار سنجش به این معنا است که آزمون تا چه اندازه در دستیابی به هدفهای معین موفق بوده است. قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار تحقیق کمی اشاره به این دارد که توسط این ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میآید. برای اندازگیری پایایی از شاخصی به نام “ضریب پایایی” استفاده می‌شود و اندازه آن معمولاً بین صفر تا یک تعیین می‌شود.
در این تحقیق از ضریب آلفای کرونباخ برای سنجش میزان سازگاری درونی گویه‌های یک شاخص استفاده می کنیم. ضریب آلفا بیانگر این مطلب است که سوالات همپوشانی و همچنین همسویی داشته ان یا خیر(شیری و همکاران، ۱۳۹۳).
جدول(۳-۱) پایایی عامل- مولفه های پرسشنامه تحقیق

۴-۷- تعاریف متغیرها
در مطالعات پیمایشی، تعریف مفاهیم و متغیرها که در تحقیق به کار رفته و مشخص کردن تعریف عملیاتی و تعیین سطوح سنجش آن‌ها، برای آزمون فرضیه‌ها بسیار ضروری است. بنابراین در این قسمت متغیرهای مورد استفاده در این پژوهش را تعریف و سطوح سنجش آن‌ها را بیان می‌کنیم.

متغیرهای مستقل: منظور متغیرهایی است که محقق تأثیر آن‌ها را بر سایر متغیرها مورد سنجش قرار می‌دهد. در این بررسی، متغیرهای مستقل به متغیرهای جمعیتی و اجتماعی فرهنگی تقسیم می‌شود.
۴-۷-۱- متغیرهای جمعیتی
سن: به تعداد سال‌هایی که از عمر یک فرد ( از لحظه تولد تا زمان تحقیق) می‌گذرد، گفته می‌شود. این متغیر در سطح فاصله‌ای سنجیده می‌شود.
بعد خانوار: اکثر افراد جمعیت در واحدهایی اجتماعی، اقتصادی و بیولوژیکی، به نام خانوار است گرد هم زندگی میکنند. خانوار دارای شماری از افرادی است که به این شمار، بعد خانوار می‌گویند( امانی، ۱۳۷۹: ۳۹).
مدت اقامت: به تعداد سال‌هایی که پدر و مادر این دانش‌آموزان مهاجرت کرده‌اند و در ایران زندگی می‌کنند.
البته در این پژوهش متغیرهای جمعیتی دیگر مانند جنس( دختر یا پسر)، مذهب( شیعه یا سنی) و محل تولد (ایران یا افغانستان) مورد بررسی قرار گرفت. این متغرها در سطح اسمی سنجیده می‌شوند.
۴-۷-۲- متغیرهای اجتماعی فرهنگی
تحصیلات: منظور فراگرفتن علوم و فنون که توسط نظام آموزشی جامعه ارائه و درجه‌بندی شده است. در اینجا سطح تحصیلات بر اساس تعدادسال‌های کاملی که شخص پاسخگو صرف فراگیری آموزش رسمی نموده است و در سطح مقیاس فاصله‌ای سنجیده شده است.
تبعیض^[۷۹]: تبعیض اشاره دارد به عمل متفاوت رفتار کردن با فرد به خاطر عضویت در یک گروه فرهنگی یا قومی فرهنگی (بری و دیگران، ۲۰۰۲).
احساس تعلق به افغانستان: یک ارزیابی از احساس تعلق و ارزش برای قومیت و فرهنگ خود است.
رفتار قومی: اشاره به میزانی دارد که فرد مطابق با آداب و رسوم فرهنگی خود به حفظ عناصر فرهنگی و رفتار خود می‌پردازد. این عناصر شامل زبان، شبکه‌های اجتماعی قومی، توجه به رسانه‌ها خواندن روزنامه و دیگر عادات فرهنگی از جمله غذا خوردن است (بری و همکاران ۱۹۹۸).همچنین رفتار قومی زمینه‌ای برای حمایت از هویت و جهت فرهنگی است.
۴-۷-۳- متغیرهای بینابین
رضایتمندی( رضایت از زندگی)^[۸۰]:
تعریف نظری : رضایتمندی یکی از مهم ترین مولفه های سلامت روانی است که نیاز به آن از یک سو باعث ارتقای کیفیت زندگی، دستیابی به امکانات و دستاوردهای جدید و از سوی دیگر افزایش حس خودباوری و اعتماد به نفس شده است. و اشاره به شناخت جهانی فرایند قضاوت هرکس از زندگی است. قضاوت رضایت، به مقایسه هرکس از شرایط خود، با آنچه که از نظر او استاندارد مناسب است بستگی دارد. قضاوت دربارۀ اینکه مردم چگونه از وضعیت فعلی خود راضی هستند، به استانداردهایی که هر فرد منحصراً برای خود دارد وابسته است (دینر، امونس، لارسن و گریفین،۱۹۸۵).
تعریف عملیاتی: به صورت عینی از پاسخگو در رابطه با رضایت از زندگی در پرسشنامه مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. در این قسمت با مقیاس ۷ گویه‌ای پرسیده می‌شود.
۴-۷-۴- متغیر وابسته
فرهنگ‌پذیری:
یک تعریف مقدماتی از فرهنگ‌پذیری چنین است: پدیده ای که اساساً ناظر بر آن دسته از تحولات فرهنگی است که پس از استقرار روابط میان جوامع به وجود می آید.
فرهنگ‌پذیری فرایندی است که فرد را عمیقاً و از هر لحاظ با فرهنگ جامعه همانند می کند، چنان که جامعه پذیری چنان است که فرد را کمابیش با هنجارهای اجتماعی سازگار می‌گرداند.
فرهنگ پذیری فرایندی از دگرگونی است که طی آن دو فرهنگ به همگرایی بیشتر دست می‌یابند. این همگرایی ماحصل تماس مداوم آن هاست، تماسی که می تواند به صورت گوناگون میسر گردد (رابرت اچ لاور ، ۱۳۷۳: ۲۰۸).
فصل پنجم
یافته‌ها
در این فصل به نتایج آماری (تجزیه و تحلیل) این تحقیق می پردازیم چرا که تجزیه و تحلیل اطلاعات به عنوان بخشی از فرایند روش تحقیق علمی، یکی از پایه‌های اساسی هر مطالعه و پژوهش به‌شمار می‌رود که به‌وسیله آن کلیه فعالیت‌های تحقیق تا رسیدن به یک نتیجه، کنترل و هدایت می‌شود.
نمونۀ مورد نظر در این تحقیق، ۳۸۰ نفر از دانش‌آموزان افغانی ۱۹-۱۳ سال ساکن شیراز است. این افراد از مدارس نواحی ۱و ۳ شهر شیراز انتخاب شده‌اند و دارای ویژگی‌های جمعیتی و اجتماعی متفاوتی هستند. در این تحقیق به ارائۀ شناخت و تصویری از ویژگی‌ها و مشخصه‌ های نمونه می‌پردازیم.
۵-۱- آمار توصیفی
در این قسمت از تحقیق با بهره گرفتن از آمار توصیفی که شامل شاخص‌های مرکزی و پراکنندگی مانند درصد، فراوانی، انحراف معیار می باشد به توصیف نمونه پرداخته‌ایم.
۵-۱-۱- ویژگی‌های جمعیتی نمونه
سن: با توجه به جدول ۵-۱ مشاهده می‌شود. دانش‌آموزان در ۷ سن تقسیم شده‌اند.بیشترین سن ۱۶ سال با فروانی۸۷ نفر با ۳/۲۳ درصد و سپس گروه ۱۵ ساله‌ها با فراوانی ۸۴ نفر و ۵/۲۲ درصد بوده است. کمترین
مربوط به ۱۹ ساله ها با فراوانی ۱۳ نفر و ۵/۳ درصد از پاسخ‌گویان بوده است .
میانگین سنی دانش آموزان ۸/۱۵ و میانه و نما ۱۶ می‌باشد.
جدول ۵-۱- توزیع فراوانی و درصدی سن پاسخ‌گویان

٩- پاسخگویی

رییس بانک مرکزی در مجلس حاضر شده و به دولت نیز گزارش میدهد

گزارش به دولت بطور مشخص ارائه میشود و بطور سالانه نیز در عموم

بانک مرکزی تنها به طور سالانه گزارش منتشر میکند

١٠- شفافیت گزارشها

گزارشهای دورهای توسط ممیز خارج از بانک تایید میشود

گزارش های دوره ای توسط ممیز از بخش عمومی تایید میشود

گزارشهای دورهای توسط بانک تایید میشود

۲-۴-۷-۵- شاخص گوتیرز^[۳۹]

گوتیرز (۲۰۰۳) نیز شاخص دیگری را برای محاسبه درجه استقلال بانک مرکزی معرفی کرده است. اطلاعات این شاخص مبتنی بر قانون است. این مقیاس به پنج گروه اصلی به شرح زیر تقسیم میشود:

• اهداف بانک مرکزی

ثبات قیمتها، باید به عنوان یکی از مهمترین عوامل رشد اقتصادی پایدار، هدف اولیه بانک مرکزی قرار گیرد. بهعلاوه، مسئولیت نظارت بر بانکها، به موسسات دولتی مستقل واگذار شود.

• مسئولیت بانک مرکزی در برابر سیاستهای پولی و ارزی

یک بانک مرکزی مستقل این اقتدار را دارد که سیاست پولی و ارزی را برای دستیابی به اهدافش به کار گیرد. اگر بانک مرکزی در اهداف خود استقلال داشته باشد، میتواند برای رسیدن به اهداف اولیهاش بر روی هدفهای پولی تصمیمگیری کند. همچنین اگر بانک مرکزی استقلال ابزاری داشته باشد، این بانک به عنوان اجرا کننده سیاستهای پولی و ارزی بر اساس یک هدف تعیین شده از سوی قانون در نظر گرفته میشود. گر چه استقلال ابزاری و استقلال هدف، هرکدام درجه بالایی از استقلال را به بانک مرکزی اعطا میکنند، اما هماهنگی با دولت در تنظیم سیاستهای پولی و ارزی نیز برای جلوگیری از بروز بیثباتی در اهداف ضروری است. میزان هماهنگی در حل تعارضات بین دولت و بانک مرکزی، استقلال بانک مرکزی را افزایش میدهد. همچنین نوع و نحوه حل مناقشات میان دولت و بانک مرکزی، در میزان استقلال بانک مرکزی موثر است.

• استقلال سیاسی بانک مرکزی

استقلال سیاسی بانک مرکزی عبارت است از اینکه آیا بانک مرکزی میتواند اهداف سیاستگذاری خود را بدون مداخله و نفوذ دولت انتخاب کند یا خیر. استقلال سیاسی اعضای هیئت مدیره بانک مرکزی از این جهت مهم است که مانع نفوذ کوتاهمدت و بیمورد دولت یا سایر نهادهای سیاسی بر سیاستهای پولی میشود. به عنوان مثال، اگر نمایندهای از دولت در هیئت رئیسه بانک مرکزی حضور و حق رای داشته باشد، این امر استقلال بانک مرکزی را کاهش میدهد.

• استقلال اقتصادی بانک مرکزی

استقلال اقتصادی به توانایی بانک مرکزی برای به کارگیری آزادانه و بدون محدودیت ابزارهای سیاستهای پولی اطلاق میگردد. استقلال اقتصادی بانک مرکزی نشان دهنده ظرفیت بانک است. استقلال اقتصادی بانک مرکزی نشان دهنده ظرفیت آن است. این ظرفیت برای کنترل تراز مالی خودش و تاثیرگذاری بر سطح نقدینگی و نرخ بهره جهت دستیابی به اهداف خود، تامین اجباری کسری از روش خلق پول جدید و تزریق نقدینگی از طریق عملیات بخش خصوصی، میتواند دستیابی به اهداف سیاستهای پولی را به مخاطره اندازد. منع یا حداقل محدودیت اعتباردهی به دولت و نهادهای غیر مالی میتواند منجر به استقلال اقتصادی بانک مرکزی شود.

• حسابرسی

شیوه حسابرسی، نظارت بر سیاستها و عملکرد بانک مرکزی را تسهیل میکند. چنین نظارتهایی، انگیزه لازم برای اتخاذ سیاستهای پولی مناسب از سوی بانک مرکزی را فراهم میکند. همچنین شفافیت در نحوه حسابرسی، از مداخله دولت در اجرای سیاستهای بانک مرکزی جلوگیری کند.

۲-۵- رابطه تورم و استقلال بانک مرکزی

همان طور که ذکر شد، در ادبیات اقتصادی یکی از دلایل اصلی روی آوردن مقامات پولی به استقلال بانک مرکزی، پایین آوردن نرخ تورم است. برخی مطالعات نشان داده اند که اگر سیاست پولی به بانک مرکزی مستقل واگذار شود، ارزش تورمی سیاست پولی کاهش می یابد.
به طور کلی در مطالعات اقتصادی سه دلیل ارائه شده است که چرا اعمال سیاست پولی توسط بانک مرکزی مستقل (با فرض ثابت بودن سایر عوامل)، نرخ تورم را پایین میآورد. دو دلیل از بین آنها به وضعیت مالی دولت مربوط است درحالیکه دلیل سوم به مباحث ناسازگاری زمانی بر میگردد. (معدلت، ۱۳۷۵)
در مورد دلیل اول میتوان گفت که دولتها مایلند از طریق اعمال فشارهای سیاسی بر مقامات پولی، سیاست پولی را در جهت اعطای اعتبار تسهیل نمایند، زیرا سیاست پولی انقباضی وضعیت مالی دولت را از طریق کاهش درآمدهای حق الضرب، افزایش بهره بدهی و کاهش دریافتیهای مالیاتی به دلیل رکود موقت اقتصادی، در شرایط مناسبی قرار میدهد. در شرایطی که بانک مرکزی از استقلال سیاسی برخوردار باشد، میتواند در برابر فشارهای دولت در جهت سیاست انبساطی پول پافشاری کند. دوم آنکه، وقتی مقامات پولی برای تامین مالی کسری دولت تحت فشار قرار گیرند و آن را از طریق خلق پول تامین کنند، عرضه پول درونزا میشود، ولی وقتی بانک مرکزی استقلال اقتصادی داشته باشد میتواند دولت را مجبور کند تا کسری خود را کاهش دهد. و دلیل سوم آن است که دولتها اهداف کوتاه مدت را دنبال میکنند که با اهداف بلند مدت ناسازگاری دارد. برای مثال، دولتها تلاش میکنند که رشد اقتصادی را از طریق افزایش عرضه پول افزایش دهند و از عواید آن در کوتاه مدت بهره  ببرند. (همان)
در مجموع، اقتصاددانان عموما یک رابطه منفی میان استقلال بانک مرکزی و تورم متصور هستند. به عنوان مثال در مورد یکی از اولین مطالعات استقلال بانک مرکزی، میتوان به مطالعه روگوف^[۴۰] (۱۹۸۵) اشاره کرد. او نشان میدهد که وجود یک بانک مرکزی مستقل می تواند تورم را کاهش دهد. به دنبال این پژوهش، مطالعات زیادی در تایید رابطه منفی بین تورم و استقلال بانک مرکزی در کشورهای توسعه یافته ارائه شد. اما شواهد تجربی در کشورهای در حال توسعه، رابطه ضعیفتری میان این دو متغیر را نشان میدهد. همچنین در این زمینه پژوهش دیگری توسط بید^[۴۱] و پارکین^[۴۲] (۱۹۸۸) انجام گرفته است. آنان مطالعات خود را برای دوره زمانی ۱۹۷۲-۱۹۸۶، یعنی سالهایی که سیستم نرخ ارز شناور بود، انجام دادند. همچنین این مطالعه بر اساس قوانین پولی و بانکی ۱۲ کشور صنعتی انجام گرفت. آنها بانکهای مرکزی کشورهای مورد مطالعه را به چهار گروه تقسیم کردند. در این تقسیمبندی، رابطه بین دولت و بانکهای مرکزی در شکلگیری سیاست پولی، روش عزل و نصب رؤسا و هیئتهای عامل بانکهای مرکزی و نیز روابط مالی بین دولت و بانک مرکزی، ملاک عمل قرار گرفته بود. در حقیقت آنان درجه استقلال بانک مرکزی را بر اساس دامنه و نفوذ دولت بر اوضاع مالی و سیاستهای بانک مرکزی اندازه گیری کردند. درجه نفوذ دولت بر وضعیت مالی بانک مرکزی از طریق توانایی دولت در تعیین سطح حقوق و اعضای هیئت مدیره بانک مرکزی، بودجه بانک مرکزی و تخصیص منابع تعیین میشود. درجه نفوذ سیاسی دولت نیز از طریق توانایی دولت در تعیین اعضای هیئت مدیره بانک مرکزی، حضور دولت در این هیئت و میزان تاثیر در سیاستگذاری نهایی، تعیین میشود. این پژوهشگران در مطالعه خود به نتایج زیر رسیدند:
بانکهای مرکزی که در سیاستگذاری و همچنین عزل و نصب رؤسا و مدیران عامل خود مستقل بودهاند، نرخ تورم کمتری را نسبت به سایر بانکهای مرکزی تجربه کردهاند. بعبارتی دیگر آنان نتیجه گرفتند که درجه استقلال مالی بانکهای مرکزی مولفه مؤثری بر نرخ تورم در دوره مورد نظر محسوب نشده است؛ بلکه این استقلال در سیاستگذاری بوده که عاملی تعیینکننده در نرخ تورم بوده است. با این وجود، این محققان رابطهای بین استقلال بانک مرکزی و تغییرپذیری تورم بدست آورند.
آلسینا^[۴۳] شاخص استقلال سیاسی BP را برای تشریح رابطه بین درجه ثبات سیاسی – نهادی و عملکرد اقتصادی، بهکار برد. او همچنین چهار کشور اسپانیا، نروژ، زلاند نو و دانمارک را به مجموعه کشورهای BP اضافه کرد. نتیجه مطالعات وی بیانگر این بود که یک همبستگی منفی بین درجه استقلال بانک مرکزی و متوسط نرخ تورم وجود دارد. شاخص آلسینا تقریباً مشابه شاخص استقلال سیاسی BPاست، با این تفاوت که او در طبقهبندی خود تغییرات نهادی را در دوره مطالعه خود در نظر گرفت. نتایج حاصل از شاخص آلسینا نیز –بهجز برای ایتالیا- با شاخص استقلال سیاسی BP یکسان است.
بودارت^[۴۴] (۱۹۹۰) نیز با بررسی مطالعه خود برای ۱۹ کشور صنعتی و ۲۰ کشور در حال توسعه در طول دوره زمانی ۱۹۷۳-۱۳۸۹، ارتباط بین استقلال بانک مرکزی و عملکرد تورمی را بررسی کرد. نتایج مطالعات او برای کشورهای صنعتی، مشابه نتایج مطالعات پیشین بود؛ ولی وی هیچ ارتباط معنیداری بین استقلال بانک مرکزی و عملکرد تورمی در کشورهای در حال توسعه پیدا نکرد. ولی بودارت بین میزان تامین کسری بودجه دولت از طریق استقراض از بانک مرکزی و عملکرد تورمی در کشورهای در حال توسعه، همبستگی قابل ملاحظهای پیدا کرد.
گریلی، ماسیاندارو و تابلینی(۱۹۹۱)، -GMT- رابطه استقلال بانک مرکزی و تورم را برای ۱۸ کشور صنعتی در دوره زمانی ۱۹۵۰-۱۹۸۹ بررسی کردند. آنان دو شاخص برای اندازه گیری درجه استقلال بانک مرکزی معرفی کردند. شاخص اول دارای مقیاسی از صفر تا هشت است. این شاخص بر اساس استقلال اقتصادی است. شاخص دیگر نیز که بر اساس استقلال سیاسی ایجاد شده، دارای مقیاسی از صفر تا هفت است. عواملی که در شاخص استقلال اقتصادی لحاظ شده عبارت است از: توانایی دولت جهت تعیین شرایط وام از بانک مرکزی و ابزارهای پولی تحت کنترل بانک مرکزی. معیارهای استقلال سیاسی نیز مشابه عوامل مورد استفاده در شاخص BP است.GMT در مطالعه خود به این نتیجه رسیدند که هم استقلال سیاسی و هم استقلال اقتصادی بانک مرکزی، با تورم رابطه منفی دارد. آنان همچنین دوره مطالعه خود را به چهار دوره ده ساله تقسیم کردند و مشاهده کردند که در دو دهه اول، هیچ یک از شاخصهای استقلال اثر معنیدار قابل ملاحظهای بر تورم نداشتهاند. در دهه سوم هر دو شاخص ارتباط معنیداری با تورم داشتند. در دهه آخر، فقط شاخص استقلال اقتصادی معنادار بود.
آلسینا و سامرز^[۴۵] (۱۹۹۳)، نیز میزان استقلال بانک مرکزی را با بهره گرفتن از دو شاخص BP و GMT محاسبه کردند. شاخص آنان، معدلی از دو شاخص فوق بود. آنان نتیجه گرفتند که تقریباً همبستگی کاملی بین تورم و استقلال بانک مرکزی وجود دارد. همچنین این دو پژوهشگر ارتباط بین استقلال بانک مرکزی و درجه تغییر تورم را بررسی کردند. نتایج آنها بیانگر ارتباط قوی و منفی بین استقلال بانک مرکزی و درجه تغییر تورم است.
کوکرمن، وب و نیاپتی (۱۹۹۲)، با بهره گرفتن از آمار و اطلاعات مربوط به هفتاد و دو کشور و در دوره زمانی ۱۹۵۰-۱۹۸۹، استقلال بانک مرکزی و رابطه آن با تورم و را بررسی کردند. این پژوهشگران علاوه بر شاخصهای قانونی استقلال، شاخصهای واقعی استقلال را مورد بررسی قرار دادند. این شاخصها عبارتند از: نرخ تعویض رئیس بانک مرکزی، که این شاخص از طریق پرسشنامهای که کارشناسان ۲۳ کشور به آن پاسخ دادهاند. دو شاخص دیگر نیز معرفی شد که زیرشاخهای از نرخ تعویض رئیس بانک مرکزی و شاخصهای قانونی هستند. آنان در مطالعه خود عنوان میکنند که استقلال قانونی بانک مرکزی در نرخهای پایین تورم، نه شرطی لازم است و نه کافی. با این وجود با فرض ثابت بودن سایر شرایط، استقلال کمتر بانک مرکزی منجر به افزایش تورم میشود.
در نهایت کلومپ^[۴۶] و دی هان^[۴۷] (۲۰۱۰)، در پژوهش خود با بهره گرفتن از تحلیل متارگرسیونی و با بهره گرفتن از نتایج ۵۹ مطالعه انجام گرفته در زمینه بررسی ارتباط بین تورم و استقلال بانک مرکزی به این دو سوال پاسخ میدهند: اول اینکه مطالعات گذشته تا چه حدی بر وجود رابطه منفی بین استقلال بانک مرکزی و تورم تاکید دارند؟ در ادامه آنان به دنبال پاسخ برای این پرسش هستند که با توجه به نتایج مطالعات پیشین، آیا میتوان الگویی برای رابطه بین تورم و استقلال بانک مرکزی ارائه داد؟ این دو پژوهشگر با بهره گرفتن از نتایج ۵۹ مطالعه دریافتند که یک رابطه معنادار بین تورم و استقلال بانک مرکزی وجود دارد. همچنین آنان گزارش دادند که این مطالعات از مشکل تورش انتشار رنج میبرند. مطالعات مورد بررسی، قویترین ارتباط بین تورم و استقلال بانک مرکزی را زمانی گزارش میدهند که نمونه شامل کشورهای OECD باشد. به علاوه آنان دریافتند هنگامی که یک رگرسیون دو متغیره مورد استفاده قرار گیرد، و یا اینکه مدل شامل بازار نیروی کار باشد، معنیداری شاخص استقلال بانک مرکزی افزایش مییابد. در این مطالعه تفاوت معناداری بین مطالعات بین کشوری و مطالعاتی که از مدلهای پانل استفاده کرده بودند، مشاهده نشد. همچنین اختلاف بین نتایج مطالعات به دلیل تفاوت در شاخص استقلال بانک مرکزی نبود.
آنان با در نظر گرفتن نتایج ۵۹ مطالعه دریافتند که مطالعات تجربی که کاهش تورم را به استقلال بانک مرکزی نسبت میدهند، از جهات زیادی مورد انتقاد واقع میشوند. اولا برخی از مطالعات بیان میکنند که نتایج ارتباط بین استقلال بانک مرکزی و تورم ممکن است در طول دوره های زمانی مختلف تفاوت داشته باشد. با این وجود، تاثیر متفاوت استقلال بانک مرکزی بر تورم تحت رژیم نرخ ارز ثابت یا نرخ ارز شناور قابل پیشبینی است. بنابراین ارتباط بین تورم و استقلال بانک مرکزی در دوره پیش از سال ۱۹۷۳ بسیار مبهم است. در این رابطه، جانسون^[۴۸] (۱۹۹۵) در مطالعه خود بیان میکند که قویترین رابطه بین تورم و استقلال بانک مرکزی زمانی است که سیستم نرخ ارز شناور باشد. ثانیا این دسته از مطالعات اغلب برای کنترل مناسب عوامل تاثیرگذار دیگر بر تفاوتهای بین کشوری تورم، با مشکل مواجه میشوند. به بیان دیگر کشورهای دارای بانک مرکزی مستقل در ارائه شیوههایی که به صورت سیستماتیک به تورم متوسط مربوط میشود، ممکن است متفاوت عمل کنند. یک مثال انتقادی خوب، مقاله پوزن^[۴۹] (۱۹۹۵) است. او عنوان میکند که کاهش تورم و افزایش استقلال بانک مرکزی، نیازمند حضور پرقدرت هیئت موسسان بخش مالی است. از نظر پوزن متوسط تورم و درجه استقلال بانک مرکزی، هر دو از طریق قدرت مقامات سیاسی که در برابر تورم مقاومت میکنند، تعیین میشوند. کامپیلو^[۵۰] و میرون^[۵۱] (۱۹۹۷)، نیز در مطالعه بین کشوری خود اظهار داشتند که اگر عوامل تعیینکننده تورم نه تنها شامل شاخص استقلال بانک مرکزی، بلکه شامل سایر متغیرهای کنترلی اقتصاد ملی کشورها (از جمله: درجه باز بودن اقتصاد، بیثباتیهای سیاسی، تورم کشوری و سوابق بدهکاری) باشد، همبستگی منفی بین استقلال بانک مرکزی و تورم کمرنگتر میشود.
کینگ^[۵۲] و ما^[۵۳] نیز ادعا میکنند شواهدی که آنان برای نمونه ۴۲ کشوری خود گزارش کردهاند؛ بیانگر این است که استقلال بانک مرکزی و تورم ارتباط معناداری با یکدیگر ندارند. نتایج مطالعات آنها بیان میکند که ناتوانی استقلال بانک مرکزی در تاثیرگذاری بر تورم، به دلیل استفاده این محققان از روش های نامناسب اقتصادسنجی و همچنین استفاده از شاخصی ضعیف برای استقلال بانک مرکزی است. این مطالعه با بهره گرفتن از روش مناسب اقتصادسنجی که مستقیماً مشکلات مربوط به خطاهای اندازه گیری را برطرف میکند، رابطهای قوی و منفی بین استقلال بانک مرکزی و تورم، برای نمونهای شامل کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه، پیدا کرده است.
در ادامه مطالعات پیشین، برام^[۵۴] (۲۰۱۱)، در پژوهش خود اثرات درونزای استقلال بانک مرکزی و تورم را وارد مدل خود کرد. این مطالعه با بهره گرفتن از رویکرد اقتصادسنجی، گزارشی در مورد مطالعات تجربی گذشته که در آنها به خطاهای اندازه گیری شاخص استقلال بانک مرکزی توجه نشده است، ارائه میکند و سعی در رفع تورش بالقوه این شاخص دارد. برام در این مطالعه بیان کرد که استقلال بانک مرکزی و تورم به صورت برونزا تعیین میشوند و با وجود این، همچنان همبستگی منفی قوی میان این دو متغیر حکمفرماست.