محصول

غیرقابل پیش ­بینی بودن، ناملموس بودن، در یک زمان تولید و مصرف می­ شود، فساد سریع (باید پیش فروش شوند)، ذهنی بودن (وابسته بودن به فرد)، وابستگی عاطفی، مصرف جمعی (بوسیله تسهیلات اجتماعی تحت تأثیر قرار می­گیرد)، بازاریابان ورزشی روی آن کنترل ندارند.

قیمت

قیمت­ گذاری بر اساس روش­های متداول مشکل.- در صد کمی از پول صرف شده توسط مشتریان به سازمان­های ورزشی می رسد- بیشتر در آمد حاصل شده از طریق تلویزیون و … (در آمدهای غیر مستقیم ) می­باشد.

ترفیع

پوشش رسانه­ای گسترده - سایر تجارت­ها خواهان ارتباط با ورزش هستند.

مکان (توزیع)

در یک مکان تولید و مصرف می­ شود. - فضای موجود بر لذت بردن از آن تأثیر می­ گذارد.
بازاریابان ورزشی باید تلاششان را به تلویزیون، سایر رسانه ­ها و بلیط­ها متمرکز کنند.

به عقیده پارخوزه (۲۰۰۱)، ورزش ویژگی­های منحصر به فردی دارد (جدول ۲-۱). که در سایر زمینه ­های بازاریابی یافت نمی­ شود. غیر قابل پیش ­بینی بودن، ناملموس بودن، بی­ثباتی، فساد سریع (نابود شدنی)، ذهنی بودن (وابسته بودن)، وابستگی عاطفی، تسهیلات اجتماعی، مصرف جمعی و غیر قابل کنترل بودن عواملی هستند که با هم موجب ایجاد چالش­هایی برای مدیران بازاریابی ورزشی می­شوند (پارخوزه، ۲۰۰۱).

تقسیمات بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی شامل سه قسمت می­باشد، هر یک از بخش­ها ویژگی­های خاص خود را دارند:
۱- بخش عملیات ورزشی: شامل فعالیت­های ورزشی است که به عنوان یک محصول طراحی و ایجاد شده برای شراکت یا تماشا به مشتریان ورزشی ارائه می­گردد و مشتریان مجاز به انتخاب یک یا تعدادی از رشته­ های ورزشی می­باشند و به انتخاب خود می­توانند جهت شراکت یا تماشا به پر کردن اوقات خود بپردازند. این بخش در زیر مجموعه بازاریابی خدمات قرار می­گیرد.
۲- بخش کالاهای ورزشی شامل کالاهایی است که تولید آنها در موفقیت رده­های مختلف ورزشی نقش دارد و شامل دو دسته از کالاها می­باشد.
الف). کالاهای کیفی شامل تجهیزات و لوازم مورد نیاز در عملیات ورزشی از جمله توپ، راکت، لباس­های ورزشی، وسایل، امکانات و تجهیزات می­باشد.
ب). کالاهای کمکی که برای پاسخ به نیازها و خواسته­ های بخش عملیات ورزشی تولید می­گردد مانند پرچم­ها، نشانه­ها، مدال­ها و …
بخش کالاهای ورزشی در زیر مجموعه بازاریابی کالاها قرار می­گیرد.
۳- بخش تبلیغات ورزشی شامل تبلیغات بکار گرفته شده در کالاها و عملیات ورزشی است که شامل چند طبقه است.
الف). تبلیغ کالاهای تولیدی
ب). تبلیغ رویدادهای ورزشی
ج). تبلیغ در حین عملیات ورزشی
د). حامیان مالی
ه). مجوزها
و). آگهی­ها (معصومی، ۱۳۸۷)
بازاریابی در باشگاه‌های ورزشی
شناخت بازار و ویژگی‌های بازاریابان موفق و نیز معرفی ویژگی‌های مشتریان، کالاها و خدمات ورزشی به طور خاص و تعیین پارامترهایی که بتواند در میزان استقبال از محصولات و خدمات ورزشی موثر واقع شوند، از اهمیت بسزایی برخوردار است. در این بین نقش تبلیغات موثر و حامیان مالی در معرفی محصولات و کالاهای ورزشی به طور خاص در صحنه‌ها و مسابقات ورزشی بسیار مهم است. این موضوع هم به سود صاحبان کالاها و خدمات است و هم به توسعه ورزش به شکل مستقیم و غیرمستقیم یاری می‌رساند. در این راستا به طور حتم نقش رسانه‌های گروهی مانند نشریات، رادیو و تلویزیون هم در جهت دستیابی به این اهداف بسیار مهم جلوه می‌کند. البته در دنیای امروزی باشگاه­ها ترجیح می‌دهند که از اسپانسرهای ورزشی به عنوان یک زبان بین ­المللی استفاده کنند. به خصوص در ورزش پرطرفدار پرورش اندام که دوست داران زیادی دارد، فراتر از سد زبان و فرهنگ حرکت می‌کنند. به طوری که حامیان ورزشی یک واسطه منحصر به فرد و در حال پیشرفت جهت ارائه یک پیام فراگیر جهانی می‌باشند و تبلیغ توسط اسپانسر ورزشی خیلی جذاب بوده و در یک محیط آرام‌تر به مشتری می‌رسد (معماری، ۱۳۸۶).
شناخت محصول و خدمات قابل عرضه باشگاه­ها برای متقاضیان یا مشتریان مهم‌ترین گام در استفاده علمی از بازاریابی علمی است. برخی از این محصولات شامل محیط باشگاه، مدیریت دسترسی مشتریان به باشگاه، آموزش، امور فرهنگی، امور پژوهش و اردوهای باشگاهی و غیره است. گام دوم قیمت گذاری در بازار رقابت است. سومین گام نیز ترفیع یا ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات و آگاهی‌های لازم برای مشتریان است که با تبلیغ، روابط عمومی حتی فروش شخصی مهیا می‌شود. گام چهارم توزیع است که در این گام محل مورد نظر مشتری برای ارائه محصول مورد توجه است تا رضایتمندی آن‌ها بیشتر شود. با این حال، به دلیل هزینه‌های بسیار زیاد از دست دادن مشتریان، کمال مطلوب تلاش‌های بازاریابی ورزشی این است که به جذب هر چه بیشتر مخاطب و مشتری منتهی شود و در ادامه بر فرایندهای تصمیم گیری آن‌ها اثر بگذارد. یکی از شیوه‌های این‌ کار ایجاد نام تجاری برای رویداد یا سازمان ورزشی است، زیرا آرم رویداد یا سازمان ورزشی مثل پنج حلقه المپیک جلب مشتری و حامیان مالی می‌کند. همچنین، برای ارائه تصویری دقیق و مطلوب در اذهان، اقداماتی که واکنش مطلوبی را از طرف مخاطبان دارد، باید مورد هدف قرار داد. تبلیغات از طریق روزنامه، مجله، تلویزیون، اینترنت، پست، تابلوی اعلانات، خبرنامه، لوح فشرده و نوع لباس ورزشکار که در بسیاری از رسانه‌ها به عنوان کانال‌های بازاریابی مطرح می‌شوند. استفاده از این کانال‌ها تأثیر بسیار مثبت در بازاریابی ورزش دارد (شانک، ۲۰۰۱).
بازاریابی خدمات در مقابل بازاریابی کالاهای فیزیکی
امروزه محیط پویای خدمات، امتیازی برای بازاریابی موثر محسوب می­ شود. گرچه هنوز هدایت عملیات کارآمد مهم است، اما دیگر برای موفقیت کفایت نمی­کند. ضروری است محصولات خدماتی بر اساس نیاز مشتریان طراحی شده، واقع بینانه قیمت­ گذاری شوند. از این رو رقبای جدیدی در بازارها، خدمات خود را بر روی بخش­های خاص بازار و در راستای قیمت­ها، تلاش­ های ارتباطی و تحویل خدمات متمرکز کرده اند، بدون آنکه سعی کنند نیازهای همه مردم را در نظر بگیرند. اما آیا مهارت­ های بازاریابی شرکت­های تولیدی مستقیماً قابل انتقال به سازمان­های خدماتی هستند؟ پاسخ منفی است.
وظایف مدیریت بازاریابی در بخش خدمات، از جهات اصلی متفاوت است (لاولاک و رایت، ۱۹۹۹).

شکل ۲‑۲: مقایسه آمیخته بازاریابی در مورد کالاو خدمات – بازاریابی و مدیریت بلوریان
(بلوریان، ۱۳۸۷)
خدمت: تعریف و ویژگی­ها
قبل از آنکه به تعریف کیفیت خدمات اشاره کنیم لازم است که بدانیم خدمت چیست. خدمت یک واژه پیچیده است. این واژه دارای معانی مختلفی است و طیفی از خدمات شخصی^[۲۵]، تا خدمت به عنوان یک محصول را در بر می­گیرد. این کلمه حتی حوزه وسیع­تری را نیز شامل می­ شود. یک ماشین یا تقریباً هر محصول فیزیکی اگر فروشنده تلاش­هایی برای ارائه راه حل برای تحقق نیازهای مشتری انجام دهد، می ­تواند خدمت به مشتری تلقی گردد.
با این توصیف در زیر به چند تعریف از خدمت اشاره می­ شود ( سید جوادین و کیماسی، ۱۳۸۴)
خدمت، فعالیت یا منفعتی است که یک طرف به طرف دیگر عرضه می­ کند که اساساً نامحسوس بوده و مالکیت چیزی را در بر ندارد؛ نتیجه ممکن است محصول فیزیکی باشد یا نباشد.