۵ـ۳) پیشنهادات
در این بخش به بیان پیشنهادها در دو بخش پیشنهادهای مبتنی بر نتایج تحقیق و پیشنهاد به سایر محققین پرداخته شده است.
پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق
نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین بهبود مستمر و عملکرد بازرگانی رابطه معنادار مثبت وجود دارد. با توجه به اینکه طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر، ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان به کار گرفته نشدن پیشنهادات کارکنانی است که در قالب­های مختلف نظر خود را به مدیریت ارائه می­ دهند لذا پیشنهاد می­ شود نظام ارائه پیشنهادات در داخل شرکت های گیلانی دوباره بازنگری شود و برای بررسی و به کارگیری پیشنهادات ضوابطی طراحی گردد و در صورت قبول یا رد پیشنهادات کارکنان، اطلاع رسانی آنی به آن­ها انجام پذیرد تا از انگیزش آنها کاسته نشود. همان­گونه که پیشتر بیان گردید، بهبود مستمر دارای فوایدی دیگری از جمله، تشخیص ریشه­ای مشکلات از طریق به کارگیری تمام کارکنان برای ایجاد اصلاحات، افزایش خلاقیت و رضایت کاری و تعدیل بار مسئولیت، کاهش اتلاف و ضایعات کاری و استفاده بهینه از فضا، ارتقا کیفیت تولید، استفاده از سرمایه و … است که این موارد منتج به عملکرد بهتر شرکت­ها در حوزه فروش نیز می­گردند.

نتایج تحقیق حاکی از تأیید رابطه معنادار مثبت بین متغیر نواقص صفر و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان عدم شناسایی قطعات معیوب توسط کارکنان می­باشد که این امر می ­تواند اتلاف­های مربوط به کیفیت، هم­چون دوباره کاری­ها، ضایعات، ازکارافتادگی­ها و خرابی­های دستگاه­ها را به وجود آورد لذا پیشنهاد می­ شود با توجه به اینکه امروزه بسیاری از شرکت­های پیشتاز جهانی از تکنیک­های خطاناپذیرسازی^[۱۴۳] (ZQC) برای کنترل کیفیت جهت رسیدن به خرابی صفر (ایجاد تولیداتی با ضایعات صفر)استفاده می کنند، شرکت­های تولیدی استان گیلان نیز به جهت حرکت به سمت تولید محصولات بدون عیب و پیشگیری از تمامی خطاها از تکنیک­های خطاناپذیرسازی استفاده نمایند. ضمناً امروزه تقریبا در تمامی شرکت­ها و کارخانجات واحدی بنام واحد کنترل کیفیت وجود دارد که وظیفه این واحد بازرسی نهایی محصول و یا بازرسی محصولات نیمه ساخته و در حین تولید است ولی کمتــر شرکتــی در گیلان به فکر اصلاح فرایندها به گونه ­ای است که اساساً محصول معیوبی در آن تولید نشود، تکنیک­های خطاناپذیرسازی مدیران را قادر می سازد تا بهترین و مؤثرترین راه کنترل کیفیت را بر محصولات هر شرکتی اعمال کنند.
از دیگر نتایج تحقیق، تأیید رابطه معنادار مثبت بین متغیر تولید بهنگام و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان میزان زمان صرف شده برای تهیه سفارش­ها یا تولیدات است لذا پیشنهاد می­گردد برای کاهش زمان تهیه سفارش­ها یا تولیدات، شرکت­های گیلانی با مطالعه بر روی سیستم­های تولید شرکت یکی از تکنیک­های کانبان، تعویض تک دقیقه ای قالب^[۱۴۴]، چیدمان تولید سلولی^[۱۴۵]، فن­آوری گروهی^[۱۴۶] (GT) و … را که در فصل دوم این تحقیق به تشریح بیان شده ­اند استفاده نمایند.
نتایج تحقیق مبین تأیید رابطه معنادار مثبت بین متغیر تیم­های چند وظیفه ­ای و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان در نوع آموزش مناسب به کارکنان می­باشد لذا پیشنهاد می­گردد شرکت­های گیلانی ضمن بازنگری در سیستم آموزش، از روش­های آموزشی به جهت چند مهارته نمودن نیروی کار استفاده نمایند زیرا این امر اثر قابل توجهی بر موفقیت تولید دارد.
از دیگر نتایج تحقیق تأیید رابطه معنادار مثبت بین متغیر عدم تمرکز و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان در عدم توانایی قبول مدیریت تیم­ها توسط کارکنان می­باشد لذا پیشنهاد می­گردد از طریق سیستم آموزش و یا اقدامات انگیزشی، شرایطی فراهم گردد که این نقص در شرکت­های تولیدی استان گیلان برطرف گردد.
نتایج تحقیق مبین تأیید رابطه معنادار مثبت بین متغیر یکپارچگی و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان در بالا بودن تعداد کارکنان ستادی می باشد لذا پیشنهاد می­گردد با مطالعه علمی بر روی عملکرد کارکنان ستادی شرکت­های تولیدی روش معقول برای کاهش تعداد کارکنان ستادی بدست آورد.
از دیگر نتایج تحقیق، تأیید رابطه بین سامانه اطلاعات عمودی و عملکرد بازرگانی است. طبق بررسی سازه های مربوط به این متغیر ملاحظه گردید که در این بخش مشکل اساسی شرکت­های تولیدی استان گیلان در مستمر نبودن ارائه اطلاعات می باشد لذا برای پوشش این مشکل استفاده از نظام اطلاعات مدیریت^[۱۴۷] (MIS) به شرکت­های تولیدی استان گیلان پیشنهاد می­گردد.
پیشنهادات برای محققین آتی
همان­گونه که ملاحظه گردید در این تحقیق سعی شد، که با مطالعه اسنادی و پیمایشی رابطه بین میزان اجرای تولید ناب و عملکرد بازرگانی شرکت­های تولید استان گیلان مورد بررسی قرار گیرد. به تبع هر تحقیقی با توجه به نوع تحلیل محقق و با توجه به انگیزه­ ها و دریچه نگاه محقق به موضوع، بخشی از مباحث و مسائل پیرامون هدف، مورد تبیین قرار گرفته و بخشی دیگر نیز از حوزه تحقیق خارج مانده است. از سوی دیگر عوامل دیگری نیز بر عملکرد بازرگانی تأثیر گذار بوده که در این تحقیق تنها تولید ناب و ابعاد آن پرداخته شده است. این در حالی است که همان­گونه که در ادبیات نظری بدان اشاره گردید، بهبود عملکرد سازمانی تحت تأثیر متغیرهای دیگری نیز است که پرداختن به همه این موارد در مجال این رساله نبوده و نیست. لذا موارد ذیل پیشنهاد می­گردد:
- اجرای این تحقیق با جزئیات بیشتر در شهرستان رشت و اولویت بندی میزان تاثیر اصول ناب بر عملکرد بازرگانی شرکت­های تولیدی.
- اجرای این تحقیق با جزئیات بیشتر در تعدادی از شرکت­های تولیدی مشابه هم­چون تولید کنندگان سیم.
- بررسی دقیق این تحقیق با در نظر گرفتن یکی از اصول ناب در شرکت­های تولیدی مشابه استان و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش عملکرد بازرگانی.
- اجرای این تحقیق در سایر استان­ها کشور.
۵ـ۴) محدودیت­های تحقیق
انجام هر تحقیق علمی محدودیت­هایی به همراه دارد. تحقیق حاضر نیز این امر مستثنی نبوده است. به طور کلی در روند انجام این تحقیق چند محدودیت وجود داشته که با تلاش و کوشش مستمر و اتخاذ سیاست­ها و تدابیر به موقع و بهره­ گیری از نظرات اساتید تا حد زیادی اثرات آن ها در فرایند تحقیق کاهش و خنثی شده است. مهمترین محدودیت­ها به شرح زیر بوده ­اند:
با توجه با اینکه پرسشنامه تدوین شده به نحوی است که برای احصاء نتایج درست باید توسط مدیران شرکت­های تولیدی تکمیل گردد لیکن به نظر می­رسد محدودیت­های ذیل در تکمیل پرسشنامه وجود داشته است:
تکمیل تعدادی از پرسشنامه ­ها توسط افراد ناآگاه یا کم مطلع.
عدم توجه برخی مدیران شرکت­ها به این­گونه تحقیقات.
عدم دقت برخی مدیران در تکمیل پرسشنامه.
ترجیح مدیران شرکت­های تولید به عدم ارائه آمار و اطلاعات صحیح.
بودجه و اعتبار، یک رکن اساسی در هر تحقیق است. در اختیار نداشتن بودجه کافی می تواند انجام صحیح و به موقع تحقیقات را با مشکلات اساسی مواجه سازد.
فرصت زمانی که برای انجام این تحقیق در اختیار محقق قرار گرفت، شش ماه بوده است، این درحالی است که تحقیقاتی از این نوع، با توجه به روش تحقیق، جامعه آماری، حجم نمونه، مکان تحقیق و… سبب گردید، محقق برای مرتفع نمودن محدودیت­های پیش روی، توان بسیار زیادی را صرف نماید.
انجام مصاحبه و تکمیل پرسشنامه با جامعه آماری، همواره سخت و طافت فرسا است، به­ ویژه این­که جامعه آماری حاضر واحدهای تولیدی استان گیلان بودند که دسترسی به همه آن ها از یکسو سخت و زمان­بر و از سوی دیگر اخذ اطلاعات و تکمیل فرم­های پرسشنامه بسیار سخت­تر بوده است.
منابع و ماخذ
آسایش نعمت الله، فرجی مرتضی، ۱۳۸۷، بررسی نظام تولید و توزیع فرش دستباف به منظور ارائه راهکار مناسب با تکیه بر تبدیل نظام فشاری به به نظام کششی، نشریه گلجام، شماره ۱۱، ص ۴۱٫
ابوترابی علی، ۱۳۹۰، تاریخچه تولید ناب و مروری بر مفهوم آن،
.http://www.hospitalmanagment.ir/1390-04
اسمعیلی گیوی محمدرضا، ۱۳۸۳، کار‌کرد‌ها و مؤلفه‌‌های بنیادین تولید ناب، دانشگاه امام صادق(ع)، ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، شماره ۱۷۴، ص ۵۱٫
آرمسترانگ مایکل، ۱۳۸۵، مدیریت عملکرد، ترجمه سعید صفری و امبر وهابیان، تهادن: سازمان انتشارات جهاد دانشگاهی، ص ص ۳-۴٫
امیرخانی امیر حسین، فقیه محمد باقر، ۱۳۹۱، بررسی میزان ناب بودن شرکت ایران خودرو بر اساس مدل جکسون و جونز، فصلنامه مدیریت دانشگاه تهران، دوره ۴، شماره ۳، ص ۱۹-۳۰٫
بل چیپ آر، ۱۳۸۷، مشتری در جایگاه شریک، ترجمه، غلامرضا صالحی معوا، ناشر: مؤسسه خدمات فرهنگی رسا، ص ۲۱٫
جعفر نژاد احمد، ۱۳۹۰، تولید ناب و سنجش نابی در سازما ها، تهران موسسه کتاب مهربان، ص ۱۷۰ .
جعفرنژاد احمد، احمدی احمد، ملکی محمدحسن، ۱۳۹۰، ارزیابی تولید ناب با بهره گرفتن از رویکرد ترکیبی ازتکنیک­های در شرایط فازی DEMATEL و ANP، فصلنامه علمی تحقیقی مطالعات مدیریت صنعتی سال هشتم، شماره ۲۰ ، ص ص ۱ - ۲۵٫
جلوداری ممقانی محمد، آزاد سیدایمان ، ۱۳۸۷، به کارگیری روش بردار ویژه در سنجش پیوندهای پسین و پیشین بخش­های اقتصادی، فصلنامه تحقیق­های اقتصادی ایران، ص ۲۵٫
حقیقت حمید، موسوی سید احمد، ۱۳۸۶، بررسی نقش عوامل رشد فروش و شاخص بحران مالی در پیش بینی بازده سهام، مجله بررسی های حسابداری و حسابرسی، شماره ۴۷، ص ص ۶۳-۸۲ .
خسروی مژگان، خسروی امیر، ۱۳۸۷، بررسی ویژگی های خدمات بیمه ای مطلوب بر حفظ و جذب مشتریان، فصلنامه تازه های جهان بیمه، شماره ۱۲۹، ص ص ۵۵-۶۳٫
خلیلی مرضیه، ناظری مسعود، ۱۳۸۸، بررسی جنبه­ های تولید ناب، تولید به هنگام، marketingarticles.ir/ArtBank/LeanProduction.pdf ،ص ۲۲٫
دعایی حبیب الله، بختیاری عباس، ۱۳۸۴، تاثیر فرهنگ بازار محوری بر عملکرد بازرگانی شرکت­های قطعه ساز خودرو مشهد، فصلنامه تحقیقی بازرگانی، شماره ۴۲، ص ص ۵۳-۸۲٫
دنیس پاسکال، ۱۳۹۱، تولید ناب به زبان ساده، ترجمه عباس سقایی، انتشارات مترجم، ص ص ۱۱۰ – ۱۵۰٫
رحمانی زین العابدین، واردی سیده فاطمه، ۱۳۹۱، جذب و حفظ مشتری گامی در مسیر توسعه و موفقیت بانکی، ناشر کنفرانس ملی کارآفرینی و مدیریت کسب و کارهای دانش بنیان، ص­ص ۱۰-۱۶٫
زینال طرقی محمد، ۱۳۹۲، مشتری مداری و اهمیت آن، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه جامع علمی کاربردی، ص ص ۶ – ۲۲٫
زندی امید، باقرزاده محمد، ۱۳۷۸، تولید چابک گذر از تولید ناب و دستیابی به تولید کلاس جهانی، ناشر اولین همایش مدیریت صنعتی، ص ۱۱٫
سجادی سید حسین، دستگیر محسن، فرازمند حسن، محمودی وحید، ۱۳۸۶، عوامل مؤثر بر سودآوری شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، مجله تحقیقات اقتصادی، شماره ۸۰٫ ص ص ۴۹-۷۳٫
صحت سعید، شریعت پناهی سید مجید، مسافری راد فراز، ۱۳۹۰، رابطه بازده دارایی ها بازده حقوق صاحبان سهام و ارزش افزوده اقتصادی در صنعت بیمه، فصلنامه مطالعات تجربی حسابداری مالی، سال نهم، شماره ۲، ص ص ۱۲۱-۱۴۰ .
طلوعی اشلقی عباس، معتدل محمد رضا، احتشام راثی رضا، ۱۳۸۸ ،ارائه مدل تحلیلی در استقرار نظام تولید ناب (مطالعه موردی: صنعت چرم و کفش استان تهران)، فصلنامه مدیریت، سال ششم، شماره ۱۳، ص ص ۳۶-۴۵ .
عرب صالحی مهدی، صادقی غزل، معین الدین محمود، ۱۳۹۱، رابطه مسئولیت اجتماعی با عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، فصلنامه تحقیق­های تجربی حسابداری، سال سو ، شماره ۹، ص ص ۱-۲۰٫
عسگری حمید، ۱۳۹۲، عناصر و ابزار های تولید ناب، ماهنامه کنترل کیفیت، شماره ۱۰، ص ۴۸٫
عظیمی سید عبدالرضا، ۱۳۸۹، فرایند پیاده سازی کانبان و سنکرون در زنجیره تامین گروه صنعتی ایران خودرو، سایت بانک مقالات مهندسی صنایع – بتسا.
قرائی پور رضا، ۱۳۸۸، زنجیره تامین ناب و مدلی برای ارزیابی ناب بودن زنجیره تامین، ماهنامه صنعت خودرو، ویژه نامه زنجیره تأمین، شماره ۱۶، ص ۹٫
قره نژاد سحر، ۱۳۹۰، لزوم حفظ مشتریان بیمه با بهره گرفتن از ابزارهای داد ه کاوی، فصلنامه تازه های جهان بیمه، شماره ۱۵۰ و ۱۵۱، ص ص ۱۵-۲۳٫