ثانیاً نسبت به سیستم های جدید پخش تلویزیونی اعم از کابلی ، ماهواره ایی ، تله تکست ، اینترنتی. از طرف دیگر ایران به هیچ یک از کنوانسیون های بین المللی اعم از حقوق مولف که مهم ترین آن برن می باشد و حقوق مرتبط که مهم ترین آن کنوانسیون رم می باشد نپیوسته است. در نتیجه در عرصه بین المللی اگر آثار تلویزیونی و سیگنال های حامل برنامه مورد سرقت یا جعل واقع شود ، نمی توان توقف و نهایتاً ضمانت اجرای مدنی و کیفری را درخواست نمود. این وضیعت خسارت زیادی به سازمان صدا و سیمای ایران وارد خواهد کرد. زیرا در ایران سازمان صدا و سیما با نظارت حکومت اداره شده ، در حال حاضر سازمان پخش خصوصی مطابق قانون اساسی امکان فعالیت در ایران نخواهند داشت.
ثالثاً پیش نویس لایحه جدید در جهت رفع این نواقص و در جهت همگامی بیشتر با کنوانسیون های بین المللی تدوین شده و تصویب آن مسائل پیش گفته را مرتفع خواهد کرد. زیرا موضوعات قابل حمایت در قالب حقوق مولف و حقوق مرتبط مورد اشاره قرار گرفته ، پدیدآورندگان مفروض اثر مشخص شده اند و همچنین است تفکیک درستی از حقوق مادی و معنوی به عمل آمده ، زمینه را برای حفظ هر چه بهتر حقوق فراهم خواهد کرد. دیگر آنکه پیش نویس لایحه جدید شرایط قرارداد تولید اثر دیداری و شنیداری را نیز تا حد امکان تشریح کرده است. امید است که این لایحه هر چه زودتر در لباس قانونی لازم الاجراء در بیاید. هرچند با توجه به تلاش مداوم ایران برای عضویت در سازمان تجارت جهانی و یکی از پیش شرط هایی این سازمان مبنی بر پذیرش جنبه های تجاری مالکیت فکری تحت عنوان موافقتنامه تریپس که خود به دو کنوانسیون مهم مالکیت فکری در عرصه بین المللی یعنی برن و رم منوط است ، دولت ایران ناچار است ، علاوه بر تدوین پیش نویس مذکور هر چه زودتر شرایط پیوستن به آن کنوانسیون ها را هموار سازد. البته با تصویب مجلس شورای اسلامی در سال ۱۳۸۴ ایران عضو سازمان جهانی مالکیت فکری شده که گامی مثبت در همگامی با دنیای جهانی است. بدیهی است ؛ رفع این مشکلات و به تبع آن تدوین قوانین جدید و نیز الحاق به کنوانسیون های بین المللی از هر جهت برای سازمان های پخش و از طرف دیگر دست اندرکاران اثر مثمرثمر خواهد بود.

ضمایم
نمونه قراردادهای مربوط به سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران
الف ) قرارداد مشارکت در تهیه و تولید برنامه
بین سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران با نمایندگی آقای ………… فرزند ……… دارنده شماره شناسنامه ……… صادره ……….. متولد ………… نشانی ……………. که در این قرارداد سازمان نامیده می شود از یک طرف و خانم / آقای ………… فرزند ……….. دارنده شماره شناسنامه …………… صادره …….. به …………. نشانی …………….. که در این قرارداد « طرف دوم » نامیده می شود از طرف دیگر طبق مقررات و شرایطی که ذیلاً ذکر می شود قرارداد حاضر منعقد گردید .
ماده اول : موضوع قرارداد
عبارتست از مشارکت در تهیه و پخش برنامه تلویزیونی به تعداد …………. قسمت ………….دقیقه ای حداکثر به مدت ………….. دقیقه ………. مستند گزارشی با نام ……….
ماده دوم : مدت قرارداد
مدت قرارداد از زمان امضاء به مدت …………… می باشد .
ماده سوم : مبلغ تفاهم نامه …………………..
طرف دوم جهت مشارکت در موضوع قرارداد مبلغ ………….. ریال به شرح ذیل پرداخت نماید .
ماده چهارم :
۱ – مدیریت تولید و تهیه برنامه موضوع قرارداد براساس مفاد ماده ۱
۲ – پخش برنامه های تولید شده طبق برنامه زمان بندی شده .
۳ – تهیه برنامه به نحوی که مستقیم یا غیر مستقیم برای کالا یا خدمات خاصی تبلیغ نشود .
۴ – درج نام طرف دوم قرارداد در تیتراژ پایانی هر برنامه .
۵ – ارائه یک نسخه از برنامه بر روی (وی . اچ . اس ) از سوی تهیه کننده به طرف دوم .
۶ – طرف دوم کلیه حقوق مادی و معنوی اثر ساخته شده را به سازمان واگذار می نماید .
ماده پنجم : تعهدات طرف دوم قرارداد
پرداخت به موقع اقساط از سوی طرف دوم قرارداد طبق مفاد قرارداد
ماده ششم : حل اختلاف– در صورتی که بین طرفین قرارداد در تفسیر و تعبیر و یا اجراء مفاد آن اختلاف حاصل شود ابتدا مسئله از طریق مذاکره بین طرفین قرارداد یا نمایندگان آنها بررسی و چنانچه ظزف مدت یک ماه از تاریخ بروز این اختلاف مسئله همچنان لاینحل باقی بماند موضوع به مراجع حقوقی ذیصلاح ارجاع و رای مراجع برای طرفین قرارداد لازم الاتباع است .
ماده هفتم : پرداخت هر گونه مالیات و عوارض قانونی با توجه به معافیت سازمان به استناد به عهده طرف دوم می باشد. همچنین طرف اول قرارداد طبق بند ۱۲ بخشنامه شماره ۱۴۹ سازمان تامین اجتماعی از پرداخت حق بیمه معاف می باشد .
ماده هشتم : اقامتگاه قانونی– کلیه اوراق و نامه ها به نشانی طرف اول و دوم قرارداد به نشانی که در مقدمه ذکر شده از طریق پست ارسال می گردد و در صورت تغییر موظف به اطلاع می باشند و تا زمانی که تغییر نیافته تمام مکاتباتی که به نشانی فعلی ارسال می شود ابلاغ شده محسوب و از این جهت مسئولیتی متوجه طرف اول نخواهد بود .
این قرارداد در ر۶ ماده و در ۴ نسخه که هرکدام حکم واحد را دارد تهیه و در تاریخ ……….. بین نماینده صدا و سیمای ایران و طرف دوم قرارداد امضاء و مبادله شد .
ب ) قرارداد ساخت برنامه های هنری
این قرارداد بین سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران با نمایندگی آقای ………. به نشانی …………که از این پس در این قرارداد اختصاراً «سازمان» نامیده می شود از یک طرف و خانم / آقای …….. فرزند ………… به شماره شناسنامه ………. صادره از …………… متولد ………….. به نشانی ……….. تلفن ………….. که در این قرارداد طرف دوم نامیده می شود از سوی دیگر طبق شرایط ذیل منعقد گردید.
ماده اول : موضوع قرارداد – تهیه و ساخت تعداد ………….. برنامه …………… دقیقه ای جمعاً ………..دقیقه بنام …………… بصورت (ویدئویی / تلویزیونی ) به تهیه کنندگی ……………. گروه ………….. در چارچوب طرح کلی و بر پایه برآورد مصوب و مطابق اسناد و مدارک مندرج در ماده ۲ .
ماده دوم : اسناد و مدارک ۱/۲ قرارداد حاضر ۲/۲ شرایط عمومی قراردادها ۳/۲ یک نسخه از مصوبه شورای طرح و برنامه ریزی ۴/۲ یک نسخه از برآورد مصوبه ۵/۲ آئین نامه تیتراژ سازمان. تبصره : طرف دوم معترف است از کلیه اسناد و مدارک قرارداد اطلاع کامل دارد و با توجه به آن قرارداد را امضاء می نماید .
ماده سوم : مدت قرارداد ………….
طرف دوم متعهد گردید ساخت تعداد ………. برنامه ………….. دقیقه ای موضوع قرارداد را از تاریخ شروع و با رعایت اصول فنی و هنری که مورد تائید سازمان باشد آماده پخش و تا تاریخ تحویل سازمان نماید.
تبصره ۱ - هر گونه افزایش در میزان دقایق برنامه از سوی طرف دوم غیر قابل قبول بوده و سازمان در این خصوص هیچگونه هزینه ای متقبل نمی گردد .
تبصره ۲ – تمدید مدت قرارداد برنامه صرفاً با دلایل توجیهی لازم و با توافق اعضای کمیته برآورد برنامه مقدور خواهد بود .
تبصره ۳ – در صورتی که طرف دوم نتواند در راس موعد مقرر برنامه های موضوع این قرارداد را تحویل دهد سازمان حق خواهد داشت به ازای هر روز تاخیر مبلغ …………. ریال از ضمانت نامه سپرده یا از اقساط باقیمانده (مطالبات قطعی احتمالی ) به نفع خود برداشت نماید چنانچه مدت تاخیر بیش از ۳۰ روز باشد سازمان محق است به تشخیص خود علاوه بر و وصول خسارت تاخیر نسبت به فسخ قرارداد طبق ماده ۱۲ مندرج در شرایط عمومی قرارداد عمل نماید .
ماده چهارم : مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت – طرف دوم تهیه مجموعه موضوع قرارداد را بطور کلی به عهده گرفته و متعهد به پرداخت تمام مخارج تهیه برنامه های موضوع قرارداد می باشد که در برآورد پیوست به عهده مجری طرح گذاشته شده است و در مقابل به ازای هر دقیقه از برنامه مبلغ ……… ریال می باشد بطوریکه جمع کل پرداخت می باشد که مبلغ مذکور پس از تائید دقیقه کل برنامه های موضوع قرارداد حداکثر …………. ریال قابل پرداخت می باشد که مبلغ مذکور پس از تائید سازمان و کسر مالیات و عوارض مربوط با رعایت آئین نامه های مالی سازمان به شرح ذیل قابل پرداخت خواهد بود .
۱- مبلغ …………….. ریال در تاریخ ……………. پیش پرداخت در ازای تضمین معتبر
۲- مبلغ ……………. ریال در تاریخ …………….. پس از اتمام و تحویل ……………………… برنامه
۳- مبلغ …………….. ریال در تاریخ …………….. پس از اتمام و تحویل ………………………برنامه
۴- مبلغ ……………. ریال در تاریخ …………….. پس از اتمام و تحویل …………………… برنامه
تبصره ۱ – در کلیه مراحل پرداخت تائید ناظر کیفی و مدیریت شبکه ضروری است و تمامی پرداختها بصورت علی الحساب می باشد و میزان مطالبات قطعی طرف دوم (مجری طرح ) مطابق تبصره ۲ تعیین خواهد شد .
تبصره ۲ – پرداخت نهایی پس از ارزیابی مجدد و ارائه رسید آرشیو و فرم تسویه و ارائه مفاصا حساب از سازمان بیمه تامین اجتماعی و تائید ناظر کیفی و مدیریت شبکه و کلیه لازم جهت تسویه حساب نهایی صورت می گیرد .
تبصره ۳ – پرداخت هر گونه پیش پرداخت در ازای اخذ تضمین معتبر صورت می گیرد .
تبصره ۴ – چنانچه طرف دوم قرارداد حسب شرایط خاص جهت اجرای طرح از تجهیزات و امکانات سامان استفاده نماید ، ارزش اجاره ای آن به قیمت روز محاسبه و از پرداختی طرف دوم کسر خواهد شد.
ماده پنجم : تضمین حسن انجام کار – طرف دوم متعهد گردید در هر پرداخت موضوع ماده ۴ این قرارداد ۱۰% به عنوان تضمین حسن انجام کار به صورت سپرده تا تسویه حساب نهایی در اختیار سازمان قرار دهد.ضمناً مبلغ مذکور تا شش ماه بعد از تسویه حساب نهایی برای جبران خسارات احتمالی نزد سازمان باقی می ماند و در هر صورت تشخیص سازمان در ورود خسارت و میزان آن ملاک عمل خواهد بود .
ماده ششم : تضمین حسن انجام تعهدات – طرف دوم به منظور حسن انجام تعهدات موضوع قرارداد تضمینات مشروحه ذیل را در اختیار سازمان قرار داد تا چنانچه از ناحیه وی خسارتی به سازمان وارد آید سازمان بتواند در صورت نیاز بدون مراجعه به مراجع قضایی خسارات وارده را از محل تضمینات به نفع خود برداشت نماید .
الف : ……………………………….. ب : ……………………………………

-به رابطه بین احساساتشان و آنچه فکر می کنند،انجام می دهند و یا می گویند، آگاه هستند.
-برای آنها قابل تشخیص است که چگونه احساساتشان بر عملکردشان تاثیر می گذارد.

ب:خودارزیابی صحیح و دقیق (Accurate Self Assessment)
آگاهی فرد از محدودیتها و نقاط قوت خود است.
چنین افرادی:
-از نقاط قوت و ضعف خود آگاهی دارند.
-اهل تفکرند و از طریق تجربه فرا می گیرند.
-بدنبال بازخوردهای روشن ، دیدگاه های جدید ، یادگیری مستمر و خود توسعه ای هستند.
-قادرند حس شوخ طبعی و دیدگاه های خود درباره دیگران را بروز دهند.
ج:اعتماد به نفس (Self Confidence)
اطمینان درباره ارزشها و ظرفیتهای خود است . چنین افرادی :
-با قوت و با احساس هویت به معرفی خود می پردازند.
-توانایی ارائه ایده های جدید و غیرمعمول و اصرار بر آنچه را که درست تشخیص می دهند ، دارند.
-با اراده عمل کردن و داشتن توانایی اخذ تصمیمات منطقی را به رغم وجود فشارها دارا می باشند.
۲- خودتنظیمی (Self Regulation)
این معیار شامل پنج خرده معیار ، خود کنترلی ، قابلیت اعتماد ، وظیفه شناسی ، سازگاری و انطباق پذیری و نوآوری است.
الف:خود کنترلی (Self Control)
مدیریت کردن هیجانات و امیال خوب است.افراد دارای این شایستگی :
-توانایی مدیریت احساسات نسنجیده و هیجانات دردناک و غم انگیز خود را به خوبی دارند.
-خویشتن دار و آرام ، مثبت و خونسرد ، حتی در لحظات سخت و آزار دهنده می باشند.
-دارای افکار واضح و روشن هستند و در شرایط فشار ، تمرکز خود را حفظ می کنند.
ب: قابلیت اعتماد (Trust Worthiness)
حفظ معیارهای درستی ، صداقت و راستی است.افرادی که دارای این شایستگی هستند:
-اخلاقی عمل می کنند و فراتر از سرزنش و ملامت هستند.
-از طریق اعتماد و درستی ایجاد اطمینان می کنند.
-اشتباهات شخصی خود را می پذیرند و با اعمال غیر اخلاقی دیگران برخورد می کنند.
-سرسخت و قوی هستند و مواضع اخلاقی محکمی می گیرند.
ج:وظیفه شناسی (Conscientiousness)
مسئولیت پذیر بودن در مقابل عملکرد شخصی است . چنین افرادی :
-به تعهدات و وعده های خود عمل می کنند.
-برای تحقق اهداف خود همیشه پاسخگو هستند.
-درکارشان دقیق و سازماندهی شده عمل می کنند.
د: سازگاری و انطباق پذیری (Adaptability)
انطباق پذیری در مدیریت تغییر است. چنین افرادی :
-توان اعمال تغییرات سریع ، جابجایی اولویتها و مدیریت مستمر تقاضاهای چندگانه را دارا هستند.
-تاکتیکها و پاسخهایشان با اوضاع و احوال و شرایط متغیر مطابقت دارد.
-نگرش آنها نسبت به رویدادها انعطاف پذیر است.
ه : نوآوری (Innovativeness)
پذیرش راحت اندیشه های نو و اطلاعات جدید است . افرادی که دارای این شایستگی هستند:
-دارای قدرت خلق ایده های جدید هستند.
-برای حل مسایل و مشکلات راه حلهای بدیع و تازه جستجو می کنند.
-دارای دیدگاه های جدیدی هستند و قدرت ریسک کردن دارند.
۳- خودانگیزی (Self Motivation)
شامل چهار خرده معیار ، هدایت موفقیت ، تعهد ، قوه ابتکار و خوش بینی است.
الف:هدایت موفقیت (Achievment Drive)
به معنی تلاش در جهت بهبود یا دستیابی به استاندارد عالی است.چنین افرادی:
-برای کاهش عدم اطمینان و یافتن راه حلهای بهتر انجام کار ، اطلاعات لازم را جستجو می کنند.
-به دنبال یادگیری چگونگی بهبود بخشیدن به عملکرد خود هستند.
-با هدایت و رهبری خوب برای تحقق اهداف و معیارهایشان، به دنبال نتیجه هستند (نتیجه گرایی)

اولویت برند در ذهن مشتری

۴۸-۴۷-۴۶-۴۵

ساخت برند در سطح خرده فروشی از دیدگاه مشتریان

۵۲-۵۱-۵۰-۴۹

جدول ۳-۱ تفکیک متغیرهای تحقیق در پرسشنامه
۳-۷- روایی و پایایی تحقیق
دو مبحث قابلیت اعتماد (پایایی) و اعتبار (روایی) از اصول اندازه گیری و ارزیابی تحقیقات علمی بوده و از ویژگی هایی هستند که جهت مفید و موثر واقع شدن روش های جمع آوری داده ها شرط اساسی به شمار می روند. با توجه به این مهم، در تحقیق حاضر تلاش شده است که مباحث فوق در پرسشنامه مورد بررسی قرار گیرد.
۳-۷-۱- بررسی روایی پرسشنامه
مفهوم روایی یا اعتبار به این سوال پاسخ می دهد که ابزار اندازه گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می سنجد. بدون آگاهی از اعتبار ابزار اندازه گیری نمی توان به دقت داده های حاصل از آن اطمینان داشت. روش های متعددی برای تعیین اعتبار ابزار اندازه گیری وجود دارد. در اینجا، از اعتبار محتوا بهره گرفته شده است. اعتبار محتوایی یک ابزار اندازه گیری است که به سوالهای تشکیل دهنده آن بستگی دارد، که با توجه به نتایج تحقیقات معتبر علمی دنیا و همچنین نظر مشورتی اساتید و مشاور محترم، همچنین مدیران نمایندگی و فروشنده های این سه برند، اعتبار این پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت.

۳-۷-۲- سنجش پایایی پرسشنامه
منظور از پایایی یا قابلیت اعتماد این است که ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد. ضریب قابلیت اعتماد نشانگر آن است که ابزار اندازه گیری تا چه اندازه ویژگی های با ثبات آزمودنی و یا ویژگی های متغیر و موقتی وی را می سنجد (سرمد و دیگران،۱۳۸۰،ص۱۶۶). برای محاسبه قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری روش های مختلفی وجود دارد که از رایج ترین آنها می توان به روش های آزمایش پیچیده، آزمون های همتا، دو نیمه کردن تست، کومر- ریچاردسون و آلفای کرونباخ^[۱۷۶] اشاره کرد. روشی که معمولا در پایان نامه ها استفاده می شود، روش آلفای کرونباخ است که در این تحقیق نیز از همین روش برای اثبات پایایی پرسشنامه استفاده شده است. برای محاسبه ضریب آلفای کرونباخ ابتدا باید واریانس نمره های سوالهای پرسشنامه و واریانس کل را محاسبه کرد، سپس با بهره گرفتن از فرمول زیر مقدار ضریب آلفا را محاسبه نمود (ظهوری، ۱۳۷۸، ص۱۴۳):
که در آن :
α= ضریب آلفای کرونباخ
Κ= تعداد زیر مجموعه سوالهای پرسشنامه یا آزمون
= واریانس زیر آزمون kام

= واریانس کل آزمون
مقدار آلفای بدست آمده از مولفه های تحقیق به شرح جدول ۲-۳ محاسبه شده است.

ردیف

متغیرها

آلفای کرونباخ

۱

فضای فروشگاه

۰٫۹۳

۲

شایستگی فروشنده

۰٫۸۹

۳

قیمت

۰٫۷۸

۴

خدمات

۱۷٫ پوشش تحصیلی بالا(۱۷x)
۱۸٫ ارتقای بالا(۱۸x)
۱۹٫ پیشرفت تحصیلی(۱۹x)
۲۰٫ قبولی در کنکور(۲۰x)
۲۱٫ جو صمیمی ٬ ارتباط بالا و انتظار تحصیلی بالا(۲۱x)
۲۲٫ جو انظباطی قوی(۲۲x)
۲۳٫ دستورالعمل ها و بخشنامه ها(x23)
۲۴٫ جبران خدمت وارتقای معلم(۲۴x)
۲۵٫ خودکارآمدی معلم(۲۵x)
۲۶٫ نسبت مدیر به دانش آموز(۲۶x)
۲۷٫ بها دادن به تشکلهای دانش آموزی و فعالیتهای فوق برنامه(۲۷x)
۲۸٫ دوشیفته بودن(۲۸x)
۲۹٫ سرانه بودجه(۲۹x)
۳۰٫ ایجاد انگیزه(۳۰x)
۳۱٫ امکانات رفاهی برای معلمان(درمانگاه فرهنگیان و …) (۳۱x)

۳۲٫ جو منحصر به فرد مدارس(از نظر توجه و اجرای بخشنامه ها٬ اطلاع رسانی٬ شرح وظایف و …) (۳۲x)
۳۳٫ استفاده از شیوه های جدید تدریس و فناوری اطلاعات در تدریس توسط معلمان(۳۳x)
۳۴٫ بکارگیری معلم و مدیر با مدارک تحصیلی غیرمرتبط(۳۴x)

۳۵٫ استقبال مردم و وجود نیروی انسانی بالا( افزایش تقاضا )( ۳۵x)
۳۶٫کمک های مالی مردم(۳۶x)
۳۷٫سرمایه فرهنگی بالا(۳۷x)
۳۸٫ انتظارات و حساسیت تحصیلی والدین(۳۸x)
۳۹٫ امکانات درمانی و بهداشتی و رفاهی و صنعتی و کارگاه و … (۳۹x)
۴۰٫ وجود یا عدم وجود فرهنگ علم آموزی و علاقه به تحصیل(۴۰x)
۴۱٫ سطح درآمد(۴۱x)
۴۲٫ وجود دانشگاه(۴۲x)
۴۳٫ وجود پژوهشکده دانش آموزی(۴۳x)
۴۴٫ وضعیت شهر از نظر فاصله با مرکز استان (مرزی ٬غیر مرزی ٬ راه های صعب العبور و …) (۴۴x)
۴۵٫ فاصله از مرکز استان(۴۵x)
۴۶٫ تغییرات شدید مدیریتی(۴۶x)
۴۷٫ مدیریت و نظارت(۴۷x)
۴۸٫ بالا بودن تورم(۴۸x)
۴۹٫ تغییرات سریع تکنولوژی(۴۹x)
۵۰٫ ساختار خانواده(جمعیت و تک والدی) (۵۰x)
۵۱٫ پرداخت دیرهنگام دستمزدها(۵۱x)
۵۲٫ ازدواج در سنین پایین دختران( فرهنگ شهرستان) (۵۲x)
۵۳٫ امکان اشتغال کاذب دانش آموزان(قاچاق و …) (۵۳x)
۵۴٫ وضعیت شهر از نظر همگن بودن از نظر زبان٬ مذهب و …( چند فرهنگی) (۵۴x)
۵۵٫ وجود دانشگاه در شهرهای همجوار برای ادامه تحصیل در مقاطع تکمیلی(۵۵x)

با توجه به نتایج به دست آمده از داده‌های پژوهش و تجزیه و تحلیل هر یک از متغیرها مناطق آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی و مقدار داده‌های آنها در هر کدام از مناطق به عددی از ۱ تا ۱۰ استانداردسازی گردید. سپس قوت ها، ضعف­ها، فرصت ها و تهدیدهای هر یک از مناطق آموزش و پرورش از ۵۵ متغیر مشخص گردید. در نهایت، میانگین ضریب هر یک از مؤلفه‌های «سوات» در مناطق آموزش و پرورش مختلف محاسبه شد. این میانگین مربوط به پاسخ های سی نفر از متخصصان و خبرگان آموزش و پرورش در هر یک از مناطق آموزشی ۲۴ گانه به دست آمده است.
جدول ۴-۴۶٫میانگین ضرایب و استانداردسازی ضرایب متغیرها (از۱۰-۱) در مدل سوات در مناطق آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی

رجایی، علیرضا، ۱۳۸۹، هوش معنوی: دیدگاه ها وچالشها، پژوهش نامه تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام، شماره ۲۲، ۴۴-۲۲٫
رضائیان، علی، کشته گر، عبدالعلی، ۱۳۸۷، بررسی رابطه بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی، پیام مدیریت، شماره ۲۷، ۳۹-۲۷٫
رقیب، مائده، احمدی، جعفر و سیادت، علی، ۱۳۸۷، تحلیل میزان هوش معنوی دانشجویان دانشگاه اصفهان و ارتباط آن با ویژگیهای جمعیت شناختی، پژوهش نامه مطالعات روانشناسی تربیتی، شماره ۵، ۵۶-۳۹٫
زارعی متین، حسن، خیر اندیش، مهدی و جهانی، حوریه، ۱۳۹۰، شناسایی وسنجش مؤلفه های هوش معنوی در محیط کار، پژوهش های مدیریت عمومی، سال چهارم، شماره ۱۲، ۸۶-۷۴٫
ساعتچی، محمود، ۱۳۸۴، روانشناسی بهره وری، تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ پنجم.
ساغروانی، سیما، غیور، سید مرتضی، ۱۳۸۸، معنویت، خودشکوفایی و هوش معنوی در محیط کار، فصلنامه هنر، شماره ۶، ۲۳-۲۱٫
ساغروانی، سیما، ۱۳۸۸، هوش معنوی، انتشارات آهنگ قلم.
سالاری، فرامرز، همایی، رضا و حسینی، محمد سلطان، ۱۳۸۸، بررسی رابطه هوش معنوی و هوش هیجانی دانشجویان، دو فصلنامه مطالعات اسلام و روانشناسی، سال سوم، شماره ۵، ۲۳-۷٫
سهرابی، فرامرز، ۱۳۸۵، درآمدی بر هوش معنوی، فصلنامه معنا، ویژه نامه روانشناسی دین، شماره ۲٫
سهرابی، فرامرز، ۱۳۸۷، مبانی هوش معنوی، فصلنامه سلامت روان، سال اول، شماره ۱، ۱۸-۱۴٫
شایگان، داریوش، ۱۳۸۱، افسون جدید، هویت چهل تکه و تفکر سیار، تهران، نشر فرزان روز.
شیخی نژاد، فاطمه، گلنار، احمدی، ۱۳۸۸، مدیریت در پرتوی معنویت، شماره ۲۲، ۵۸-۴۹٫
صمدی، پروین، ۱۳۸۷، هوش معنوی، اندیشه نوین تربیتی، دوره دوم، شماره ۳ و ۴، ۱۱۰-۹۹٫
عابدی جعفری، حسن، مرادی، محمد، ۱۳۸۴، بررسی رابطه بین هوش عاطفی و رهبری تحول آفرین، دانش مدیریت، ۷۸-۶۵٫
عبداله زاده، حسن، باقرپور، معصومه، بوژمهرانی،سمانه و لطفی، محدثه، ۱۳۸۸، هوش معنوی، ترجمه و تألیف انتشارات روان سنجی.
عبداله زاده، حسن، باقرپور، معصومه، ۱۳۸۹، رابطه بین هوش معنوی و سبک رهبری مدیران مدارس شهرستان گرگان، فصلنامه تعلیم وتربیت.
غباری بناب، باقر، سلیمی، محمد، سلیانی، لیلا و نوری مقدم، ثنا، ۱۳۸۷، هوش معنوی، فصلنامه علمی- پژوهشی اندیشه نوین دینی، سال سوم، شماره۱۰، ۱۴۲-۱۳۱٫
فاطمه نورزاد، قراملکی، ۱۳۹۰، رابطه هوش معنوی با شیوه های مقابله مذهبی در دانشجویان دانشگاه تبریز، اولین همایش ملی علوم شناختی در تعلیم وتربیت، دانشگاه فردوسی مشهد.
فتاحی، مهدی، فرهنگی، علی اکبر و واثق، بهاره، ۱۳۸۵، معنویت در محیط کار و نقش آن در بهبود رفتار شهروندی سازمانی، فرهنگ مدیریت، سال چهارم، شماره ۱۳، ۳۶-۵٫
فتاحی، مهدی، ۱۳۸۶، اثرات معنویت در محیط کار بر رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط آن با کیفیت خدمات و وفاداری مشتری، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.
فتاحی، مهدی، فرهنگی، علی اکبر، ۱۳۸۷، هوش معنوی، وحدت بخش دیگر انواع هوش، فصلنامه مدیریت و توسعه، سال دهم، شماره ۳۷، ۱۶-۹٫
فتاحی، مهدی، فرهنگی، علی اکبر، واثق، بهاره و نرگسیان، عباس، ۱۳۸۸، هوش پیش بینی کننده رهبری تحول آفرین: بررسی روابط بین هوش معنوی، هوش عاطفی و رهبری تحول آفرین، فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال چهارم، شماره ۱۵٫
قلی پور، آرین، کاخکی، احمد، ۱۳۸۶، رفتار شهروندی سازمانی، گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمانی در قبال مشتری، فصلنامه پژوهشنامه بازرگانی، شماره ۴۵، ۱۴۵-۱۲۴٫
کدخدا، محمد، جهانی، حوریه، ۱۳۸۹، منطق پذیری هوش معنوی در فرایند تصمیم گیری، سومین کنفرانس ملی خلاقیت شناسی، تریز( TRIZ) و مهندسی و مدیریت نوآوری ایران.
کول کویت، جیسون ای، لیپاین، جفری ای، ویزن، مایکل جی، ۱۳۹۰، مدیریت رفتار سازمانی، بهبود عملکرد وتعهد سازمان، ترجمه: فیضی، محمد، قادری، اسماعیل و مهدی علیزاده، محقق اردبیلی.
کینگ، اورسلا،۱۳۸۳، معنویت، ترجمه شجاعی، مجله هفت آسمان.
موسوی، سید حسین، طالب زاده، محسن و شمس، غلامرضا، ۱۳۹۰، بررسی رابطه هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان دبیرستانهای شهرستان زنجان، فصلنامه روانشناسی تربیتی، سال هفتم، شماره ۲۲، ۸۸-۶۹٫
مهر محمدی، محمود، ۱۳۸۵، نظریه چندگانه و دلالت های آن برای برنامه ریزی و آموزش، فصلنامه تعلیم وتربیت، شماره ۸۸٫

نادری، فرح، عسگری، پرویز، روشنی، خدیجه و مهری، مریم، ۱۳۸۸، رابطه هوش معنوی و هوش هیجانی با رضایت از زندگی سالمندان، یافته های نو در روانشناسی.
نجاتی، لیلا، ۱۳۸۶، بررسی رابطه هوش هیجانی و اثر بخشی مدیران مدارس متوسطه تهران، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید بهشتی.
نداف، عبدالرضا، دانشور، وحید و جهانبانی، محمود، ۱۳۸۹، بررسی رابطه هوش معنوی با بهره وری کارکنان شهرک صنعتی شیراز، همایش مدیریت منابع انسانی، تهران.
وارث، پیرحامد، رستگار، عباسعلی، زراعت کار، سمیه و رفعتی آلاشتی، کبری، ۱۳۸۱، بررسی رابطه فرافردی و رفتار شهروندی، نشریه مدیریت دولتی، دوره یکم، شماره ۱٫
وست، ویلیام، ۱۹۹۹، روان درمانی و معنویت، ترجمه شهیدی و شیرافکن، تهران، ۱۳۸۳٫
هویدا، رضا، نادری، ناهید، ۱۳۸۸، بررسی سطح رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، پژوهشنامه مدیریت اجرایی، سال نهم، شماره ۲، ۱۱۸-۱۱۳٫
یعقوبی، ابوالقاسم، ذوقی پایدار، محمدرضا، عبداله زاده، حسن و محققی، حسین،۱۳۸۷، رابطه بین هوش معنوی و بهداشت روان دانشجویان دانشگاه بوعلی سینای همدان، مقاله ارائه شده در چهارمین سمینار سراسری بهداشت روانی دانشجویان، دانشگاه شیراز.
منابع انگلیسی
Abraham, C, & Josman, Z. (2006). The relationship among emotional intelligence, task performance and organizational citizenship behavior, Human performance, 19(4), 403-419.
Amram, Y(2009).The contribution of Emotional and Spiritual Intelligences to Effec Business Leadership, Institute of Transpersonal Psychology, California.
Bolger,R.Somech,A.(2004).Influnce of teacher empowerment on teachers organizational commitment, professional commitment and OCB in schools, Journal of teaching and teach education, 20, 277-289.
Castro & Armario and Ruiz(2004). The influence of em ployee OCB customer loyalty,Journal of Service Industry Management, 15(1), 27-53.
Cavanogh,G.F.(1999).spirituality for managers : context and critique, Journal o organization change Management, 12( 3), 186-199.
Cook, S. & Macaulay, S. (2005). Change management excellence, London and Sterling, VA.
Denis, L. M, Marsha, JB, Linda, M, L. (2006). Spiritual development of nursing student, Journal of nursing education, 45(9), 363-370.
Dipaola,M.Tarter,C, Hoy,W.K.(2005).Measuring OCB in schools.Journal of school Leadership, Vol.1,424-447.
Dipaola,M.F. Hoy,W,K.(2005).organizational citizenship of faculty and achievement of high school students. The High School Journal, 88, 35-44.