آن با بهره گرفتن از
الگوی تحلیل
شکاف در بانک
کشاورزی

 

بانک‌ها در سال‌های اخیر به علت افزایش رقابت و به منظور حفظ بقا و افزایش سودآوری مجبور به عرضه خدماتی متنوع‌تر و باکیفیت‌تر شده‌اند. به دلیل اهمیت کیفیت خدمات متعالی، همواره این سؤال مطرح است که «چگونه می‌توان کیفیت خدمات بانکی را ارزیابی کرد؟» یافته‌های آنها بیانگر آن بود که بین دیدگاه کارکنان و مشتریان درباره کیفیت خدمات عرضه شده در بانک، تفاوت معناداری وجود دارد. آنها با توجه به نتایج پژوهش، عامل «سرعت در ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان» را اولویت‌دارترین مؤلفه برای اقدامات اصلاحی شمردند.

 

۱۳۸۸

 

سعیدا اردکانی و
همکاران

 

‌دانشکده
مدیریت و
حسابداری
دانشگاه علامه
طباطبایی

 

 

 

۸

 

آثار تصمیم‌گیری
مشارکتی بر رضایت
شغلی کارکنان در سازمان های استان خوزستان

 

آثار تصمیم‌گیری مشارکتی بر رضایت شغلی کارکنان در سازمان های استان خوزستان را بررسی کرده‌اند. یکی از مقولات مهم در بقا و کارآمدی سازمان‌ها، تأمین پرورش سرمایه انسانی است. نتایج آنها نشان داد که بین مشارکت کارکنان و رضایت شغلی آنان رابطه مستقیم و قوی و معنی‌دار وجود دارد.

 

۱۳۸۷

 

ظهوری و همکاران

 

ماهنامه توسعه
انسانی

 

 

 

۹

 

ماهیت رقابت‌پذیری:
نگاهی چند بعدی

 

رقابت‌پذیری در سطوح ملی و صنعت را به صورت کلی، و در سطح بنگاه، به صورت عمقی بررسی کردند. در تحقیقات مختلف و از جنبه سطح بررسی، رقابت‌پذیری در سه سطح ملی (کشوری)، صنعت و بنگاه (سازمان / شرکت) در کانون توجه قرار گرفته است. آنها بر اساس دو رویکرد محتوایی و فرایندی به شناسایی رقابت‌پذیری پرداختند. بر مبنای رویکرد اول در شناسایی رقابت‌پذیری همواره باید بر نیازهای بازار و محیط تأکید شود، در حالی‌که در رویکرد دوم، به جای تمرکز بر تحلیل رقابت، به فرایند دستیابی به شرایط رقابتی توجه می‌شود. مؤلفه‌های رقابت‌پذیری بنگاه در دو نوعِ «تشکیل‌دهنده» و «اثرگذار» دسته‌بندی شده‌اند. نکته درخور توجه این است که ممکن است برخی از مؤلفه‌هایی که در سطح ملی مؤلفه‌های تشکیل‌دهنده رقابت‌پذیری هستند، در سطوح صنعت و بنگاه مؤلفه‌های اثرگذار باشند و بر عکس برخی از مؤلفه‌ها که در سطح بنگاه مؤلفه‌های اثرگذار تلقّی می‌شوند، در سطوح صنعت و ملی مؤلفه‌های تشکیل‌دهنده باشند.

 

۱۳۸۶

 

آقازاده و طبیبی

 

مرجع دانش

 

 

 

۱۰

 

شاخص‌های رقابت‌پذیری در حوزه منابع انسانی

 

با بررسی شرکت‌های دارای بیش از ۲۰۰ کارمند در کرواسی دریافتند که به سبب عملکرد ضعیف سرمایه انسانی، این شرکت‌ها توان عملکردی اندکی دارند. آنها با هدف‌گذاری شاخص‌های سرمایه انسانی ده شرکت برتر در زمینه مدیریت انسانی از طریق مراجعه به آرای متخصصان، شاخص‌های رقابت‌پذیری در حوزه منابع انسانی شرکت مورد بررسی خود را با شاخص‌های مربوط به این ده شرکت مقایسه و تجزیه و تحلیل کردند.

 

۲۰۰۷

 

Pološki Vokić, Nina and
Maja Vidović

 

Faculty of Economics and Business University of Zagreb

 

 

 

۱۱

 

کسب مزیت رقابتی در صنایع خدماتی

 

با بررسی کسب مزیت رقابتی در صنایع خدماتی معتقد است فرصت‌های کسب مزیت از سرمایه انسانی در صنایع خدماتی گسترده‌اند و در جایی که کیفیت یا دانش در راهبردهای رقابتی مهم‌ترند، فرصت‌های موجود برای بهبود رقابت‌پذیری از طریق سیاست‌های سرمایه انسانی نیز افزایش می‌یابد.

 

۲۰۱۰

 

Boxall, P

 

International Journal of
Quality & Reliability Management

 

 

 

۱۲

 

تسهیل نظام‌های سرمایه انسانی

 

پیشنهاد می‌کنند که نظام‌های سرمایه انسانی می‌توانند از طریق تسهیل ایجاد موقعیت‌هایی که خاص یک واحد تجاری هستند، ایجاد روابط اجتماعی پیچیده و دانش سازمانی، به کسب مزیت رقابتی ماندگار کمک کنند.

 

۲۰۰۳

 

 

Lado, Augustine

 

جدول ۲-۵- تعداد و درصد بهره­برداران از اراضی بعد از اصلاحات ارضی سال ۱۳۷۰ ۱۹
جدول ۲-۶- درصد بهره ­برداری­ها بر حسب وسعت آنها و تعداد قطعه­ها ۱۳۶۲ ۲۰
جدول ۲-۷- تغییرات وسعت اراضی بهره ­برداری­ها در گیلان ۲۱
جدول ۲-۸- وسعت بهره ­برداری­های زمین و تعداد بهره­بردار در گیلان سال ۱۳۶۷٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫ …۲۱
جدول ۲-۹- ارزیابی نهایی کشاورزان از طرح­های تجهیز و نوسازی اراضی شالیزاری ۳۳
جدول ۲-۱۰- خلاصه­ای از تحقیقات صورت گرفته ۳۵
جدول۳-۱- روند اجرای طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری غرب استان گیلان…………………………………۴۲
جدول۳-۲- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان آستارا از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۳
جدول۳-۳- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان تالش از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۴
جدول۳-۴- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان رضوانشهر از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۵
جدول۳-۵- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان ماسال از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۶
جدول۳-۶- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان صومعه­سرا از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۷
جدول۳-۷- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان فومن از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۸
جدول۳-۸- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان شفت از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۴۹
جدول۳-۹- مساحت اراضی تجهیز و نوسازی شده شهرستان بندرانزلی از سال۱۳۹۱-۱۳۸۰٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫٫۵۰
جدول ۳-۱۰- مقدار، KMO آزمون بارتلت و سطح معنا داری برای عوامل پیش برنده و بازدارنده در طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری ۵۲

جدول ۴-۱- توصیف ویژگی های فردی …………………………………………………………………………… ۵۶
جدول ۴-۲- رتبه بندی عوامل پیش برنده……………………………………………………………………………………….. ……۵۸
جدول ۴-۳- رتبه بندی عوامل باز دارنده……………………………………………………………………………………………….۶۰
جدول ۴-۴- عوامل استخراج شده همراه با مقادیر ویژه، درصد واریانس و درصد واریانس تجمعی ۶۱
جدول ۴-۵- عاملها و متغیرهای مربوط به عوامل پیش برنده تجهیز و نوسازی اراضی به همراه بار عاملی………۶۳
جدول ۴-۶- عوامل استخراج شده همراه با مقادیر ویژه، درصد واریانس و درصد واریانس تجمعی ۶۴
جدول ۴-۷- عاملها و متغیرهای مربوط به عوامل بازدارنده تجهیز و نوسازی اراضی به همراه بار عاملی ۶۶
«فهرست اشکال»
شکل- ۲-۱- درصد توزیع سطح ‌محصول شلتوک دراستان‌های کشور سال زراعی ۹۰-۱۳۸۹ …………………..۱۲
شکل- ۲- ۲-درصد توزیع میزان تولید محصول شلتوک دراستان­ها‌ی کشور سال زراعی ۹۰-۱۳۸۹ ………….۱۲
شکل-۳-۱- نقشه استان گیلان……………………………………………………………………………………………………….۴۰
شکل -۴ – ۲- مدل حاصل از اجرایی تحلیل عاملی عوامل پیش­برنده با ارزش ویژه عاملی………………. ……۶۲
شکل- ۴ – ۳- مدل حاصل از اجرایی تحلیل عاملی عوامل بازدارنده با ارزش ویژه عاملی………………. ……۶۵
فصل اول
کلیات
۱-۱- مقدمه
زمین از منابع محدود و تجدیدناپذیر مصرفی است که به­عنوان منبع امرار معاش و امنیت مالی منتقل شده بین نسل­ها و به­عنوان ثروت تلقی می­ شود، به­خصوص در استان­های شمالی که منبع عمده­ی امرار معاش اکثر مردم است. رابطه بین زمین و مردم عمیق است و درک مردم از زندگی، ثروت، مقام اجتماعی و آرزو به­ طور نزدیکی وابسته به زمین است. کوچک بودن و پراکنش قطعات زراعی به­عنوان یکی از مشکلات کشاورزی ایران باعث گردیده تا استفاده از ماشین­آلات در این اراضی مشکل بوده و هزینه­ها را افزایش داده ودر نتیجه تولید و بهره وری مزرعه کاهش ­یابد. این خصوصیات در مزارع شالیکاری ایران نیز عمومیت دارد، طوری­که پراگندگی مزارع کوچک و شکل هندسی نامناسب آن­ها موجب عدم استفاده بهینه از منابع و نهاده­های تولید می­گردد و در نتیجه از یک طرف باعث افزایش هزینه تولید و از طرفی دیگر مانع رسیدن به حداکثر تولید می­ شود و اعمال و روش­های پیشرفته در کشاورزی را با مشکل مواجه می­سازد. در این راستا تجهیز و نوسازی اراضی شالیزاری از گام­های مهم زیربنای لازم جهت تولید بیشتر و اقتصادی­تر محصول برنج محسوب می­ شود. هدف از این عملیات مرتب کردن اراضی شالیزاری، افزایش راندمان آبیاری، افزایش راندمان کاربری ماشین­آلات و تسریع در تجمیع قطعات پراکنده، احداث جاده­های زارعی، فراهم کردن زمینه جلوگیری از تغییر کاربری اراضی، بالابردن قابلیت زهکشی اراضی در جهت توسعه کشت دوم بعد از برنج و در یک جمله استفاده بهینه از منابع آب و خاک و نهاده­ها می­باشد (یزدانی،۱۳۸۲).
بررسی منابع علمی در این زمینه، بیانگر محدود بودن منابع تحقیقاتی در داخل کشور می­باشد، در عین­حال بررسی­های تحلیلی و مطالعات پرسشنامه­ای تا حدودی رواج داشته است، به طوری­که می­توان ادعا نمود که هیچ­گونه هماهنگی بین ارزش و اهمیت کار با میزان فعالیت­های علمی مربوطه مشاهده نمی­ شود. با توجه به وسعت ابعاد اجتماعی و اقتصادی این طرح، و چند جانبه بودن تغییرات ایجاد شده در مزرعه، انجام فعالیت­های علمی با در نظر گرفتن امکانات موجود و روال اجرایی طرح­های تحقیقاتی در کشور چندان ساده نمی ­باشد. از سوی دیگر، طرح­های توسعه و تجهیز اراضی شالیکاری در کشورهای برنج خیز، از سال­ها پیش شروع شده و مسائل تحقیقاتی مربوطه، در آن سال­ها مورد بررسی قرار گرفته است. بدیعی است که نتایج و تجربیات اجرایی طرح­های مشابه تولید برنج در شرایط کشور ما کاملأ مطابقت نداشته و به راحتی قابل استفاده نیست بلکه با در نظر گرفتن تمام ملاحظاتی ضروری در عرصه انتقال تکنولوژی، لازم است مطابق شرایط ویژه­ی کشور و ملاحظات منطقه­ای با این امر اقدام نمود(یزدانی،۱۳۸۲).
بر اساس مطالعات صورت گرفته چهار عامل در موفقیت طرح تجهیز و نوسازی اراضی کشاورزی مؤثرند که عبارتند از: عوامل فرهنگی، عوامل اقتصادی، عوامل اجتماعی و عوامل فنی و اجرایی. از متغیرهای تأثیرگذاردرطرح تجهیز و نوسازی می­توان به قوانین، مالکیت، دانش فنی، تحویل به­موقع اراضی کشاورزی، ساخت راه­های بین مزارع، ساخت کانال­های مناسب، کاهش مصرف آب، باورها و اعتقادات سنتی و کاهش هزینه تولید اشاره کرد. مهم­ترین اولویت­های بازدارنده در مسیر توسعه طرح تجهیز و نوسازی، مسائل فرهنگی و اجتماعی است که ناشی از سواد پایین و به تبع آن، عدم برخورداری از دانش فنی لازم و برخی باورها و اعتقادات سنتی است می­باشد و مهم­ترین هدف از اجرای این طرح­ها، کاهش هزینه­ های تولید و افزایش درآمد کشاورزان می­باشد (آشکار آهنگر کلای و همکاران، ۱۳۸۵).
در این تحقیق سعی گردیده تا عوامل پیش­برنده و بازدارنده تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری غرب گیلان موردتأکید قرار گیرد. و لذا با توجه به اینکه تجهیز و نوسازی در اراضی شالیزاری در آغاز تکامل و نیز تعالی علمی می­باشد، بی­شک کاستی­ها و معایب آن روز به روز آشکار گردیده و موجبات توجه بیشتر و ارائه راهکارهای علمی و عملی کارشناسان مرتبط، پیمانکاران، دانشجویان و تمامی اقشاری که به نوعی با این مسئله مرتبط می­باشند را فراهم می­سازد که خود مبنای تحقیقات علمی و پژوهش­های عملی در کلیه سطوح می­باشد.
با توجه به هزینه بالای اجرای طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیزاری، بررسی شناسایی عوامل پیش­برنده و بازدارنده و رفع نواقص کار باعث بهره­وری بیشتر خواهد گردید و وزارت جهاد کشاورزی با برنامه­ ریزی منسجم­تر نسبت به اجرای طرح اقدام خواهد نمود و همچنین کشاورزان نیز با اجرای طرح از پیشرفت­های مکانیزاسیون بهره بیشتری را در فرایند تولید خود کسب خواهند نمود.
۱-۲- بیان مسأله
استفاده بهینه از اراضی زراعی جهت خودکفایی در تولید محصولات استراتژیک از اهم اهداف توسعه کشاورزی پایدار و یکی از مهم­ترین اهداف توسعه اقتصادی در کشورمان به شمار می­رود و افزایش تولیدات کشاورزی با توجه به محدودیت سطح زیر کشت در گرو افزایش تولید در واحد سطح با بکارگیری فناوریهای نوین می­باشد.
یکی از محورهای اصلی توسعه اقتصادی کشور، توسعه بخش کشاورزی و استفاده مطلوب از منابع آب و خاک با هدف ایجاد امنیت غذایی برای جمعیت رو به افزایش کشور است. بخش کشاورزی با توجه به تجربه توسعه کشورهای صنعتی و به دلایل اقتصادی، سیاسی و اجتماعی و همچنین به­ دلیل شاغل بودن بخش چشمگیری از جمعیت در این حوزه چه بطور مستقیم و چه غیر مستقیم مورد توجه قرار گرفته است. بررسی­ها تا آنجا که به ایران مربوط می­ شود، نشان می­دهد به رغم اجرای برنامه ­های مختلف توسعه کشاورزی و روستایی طی دهه­های گذشته توسط این بخش نسبت به سایر بخشها، رشد مناسبی نداشته و در مواردی نیز دارای سیر نزولی بوده است (شکوری، ۱۳۸۲). پراکندگی، نامنظمی و کوچکی پهنه وسیعی از گیری ماشین­آلات مرتبط با کشت بسیار دشوار و غیر ممکن به نظر رسد. دشواری کار زراعی در اراضی اراضی شالیزاری به گونه ­ای طبیعی موجب گردیده است تا فرایند کشت شالی از ابتدا تا انتها نیازمند نیروی کار انسانی بوده و بکار پراکنده وکوچک در کنار میل به اشتغال به کار­های پر درآمد­تر و کم زحمت­تر به همراه توسعه فعالیت­های غیر­کشاورزی باعث شده است تا بخش قابل ملاحظه­ای از اراضی ارزشمند کشاورزی از رده تولید خارج و یا به شکلی بی­تناسب به فعالیت­های کشاورزی اختصاص یابند (یعقوبی و کبیری، ۱۹۹۷).
تغییر شرایط اقتصادی طی سال­های اخیر گرایش زیادی را برای استفاده از ماشین­آلات کشاورزی در مراحل مختلف تولید ایجاد کرده است که به علت دشواری عبور ماشین­های کشاورزی از بین قطعات و عدم استفاده صحیح از آن­ها فرایند مدرنیزاسیون کشاورزی را به تعویق انداخته است، به­علاوه هزینه­ های تولید را در صورت عدم استفاده ازماشین­های کشاورزی به میزان زیادی افزایش داده و درآمد کشاورزان را کاهش می­دهد، ازاین­رو برای رفع این مشکل که در بخش کشاورزی بخصوص در امر تولید برنج هدف­های زیر بخش آب و خاک و به تبعیت آن پروژه­ی تجهیز و نوسازی اراضی شالیزار به­عنوان عامل مؤثر در ایجاد بستر مناسب برای تحقق سایر طرح­های زراعی امری الزامی است. از طرفی ناهمواری اراضی زراعی موجب کاهش قابل ملاحظه راندمان کاربری آب و بازده توزیع یکنواختی آب در داخل مزرعه می­ شود. لذا با توجه به اهمیت اجرای طرح، دستیابی به نقاط قوت و ضعف طرح­های اجرا شده و فراهم آوردن توصیه­های اجرایی برای بهبود روش­ها و بالا بردن ضریب موفقیت آنها امری ضروری می­باشد.
بیش از یک دهه است که ضرورت تغییر اساسی در شالیزارهای شمال کشور با هدف کاهش هزینه­ های تولید، کاهش سختی­کاری، گسترش مکانیزاسیون، مدیریت صحیح توزیع واستفاده از آب آبیاری، جلوگیری از تبدیل اراضی کشاورزی، امکان توسعه کشت دوم و ارتقاء اقتصاد خانوارهای کشاورزان برنجکار و کارآفرینی مورد اقبال تمام دست­اندرکاران تولید برنج شامل کشاورزان، کارشناسان و پیمانکاران قرار گرفته است. امروزه زمان آن فرا رسیده، که با نگاهی به آنچه انجام گرفته و توجه به نقاط قوت و ضعف، به ارزیابی آن پرداخته و با اصلاح روش­ها، راه آینده را با جدیت و توان بیشتر دنبال نماییم.
مهم­ترین نکته در این مسیر این است که خاک، بستر اصلی عملیات تجهیز و نوسازی و به طور یقین کشاورزان صاحبان اصلی این طرح­ها می­باشند. بنابراین هر فعالیتی که در این بستر انجام می­ شود، باید منافع و نظریات کشاورزان را تامین نماید، به همین دلیل مسایل و استانداردهای فنی و هم­ارز آن نظرات کشاورزان، شاخص­ های مهم ارزیابی محسوب می­شوند ( یزدانی،۱۳۸۳).
۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق
تولید برنج جهان در سال ۵۰۰ میلیون تن با سطح زیر کشت ۱۵۰ میلیون هکتار می­باشد (محمدزاده ۱۳۸۸). بر اساس آمارنامه کشاورزی ایران در سال زراعی ۹۰- ۱۳۸۹، سطح انواع واریته­های شلتوک در کشور حدود ۵۷۴ هزار هکتار برآورد شده که استان مازندران با دارا بودن سهم ۳۸٫۵ درصدی از سطح برداشت اراضی زیرکشت برنج مقام نخست کشور را به­خود اختصاص داده است و استان گیلان نیز با برداشت ۳۱٫۲ درصد از اراضی شالی­کاری کشور در جایگاه دوم قرار گرفته است. این دو استان جمعاٌ ۶۹٫۷ درصد از سهم سطح برداشت انواع شلتوک کشور را دارا هستند.
رفع محدودیتهای استفاده از تجهیزات کشاورزی و افزایش تولید در واحد سطح، نظارت و کنترل بهتر و آسانتر روی واحدهای زراعی، افزایش رقابت بین کشاورزان و در بخش زیست محیطی از بین رفتن پرچینها، بوته‌زارها و چاله‌های آب بین مزارع، از مهم­ترین پیامدهای تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری کوچک و پراکنده به شمار می­روند. بدین منظور با توجه به کند بودن روند اجرای طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری در غرب استان گیلان و همچنین با عنایت به این موضوع که تاکنون تحقیقی در این زمینه در این منطقه انجام نگرفته، لذا در این پژوهش، عوامل پیش برنده و بازدارنده اجرای طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیکاری در غرب گیلان، به عنوان یک ضرورت مورد بررسی و مطالعه قرار گرفت.
هیئت اجرایی طرح تجهیز و نوسازی به سرپرستی جهاد کشاورزی می­باشد و ادارات و ارگان­های دیگر نظیر، بنیاد مسکن (به دلیل هماهنگی با طرح­های هادی روستا)، اداره ثبت اسناد و املاک (به­ دلیل نیاز تحقیق در جهت رفع مشکلات کلی عملیات)، اداره آبیاری (به­ دلیل تغییر مسیر نهرها و زه­کش­ها) و همچنین حمایت دستگاه قضایی و نیروی انتظامی، فرمانداری، بخشداری­ها و اعضاء شورای اسلامی و دهیاران را می­طلبد.
۱ -۴ - اهداف پژوهش
هدف اصلی از اجرایی این تحقیق شناسایی مهم­ترین عوامل پیش­برنده و بازدارنده از اجرای طرح تجهیز و نوسازی در اراضی شالیزاری غرب استان گیلان می­باشد که بدین ترتیب اهداف اختصاصی زیر مد نظر قرار دارند:
بررسی فرایند اجرایی و مشکلات اجرایی طرح تجهیز و نوسازی اراضی شالیزاری در ایران.
شناسایی مهم­ترین اولویتهایی پیش­برنده در مسیر توسعه طرح تجهیز و نوسازی اراضی.
شناسایی مهم­ترین اولویتهایی بازدارنده در مسیر توسعه طرح تجهیز و نوسازی اراضی.

فرضیه سوم: عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت و معنادار دارد.
چون مقدار قدر مطلق آماره t برابر ۰.۱۲۷۵ و کوچک‌تر از مقدار ۹۶/۱ است پس فرض صفر تایید می‌شود یعنی عدالت بر رفتار شهروندی تأثیر معنی‌داری ندارد.
۵-۳-۴- یافته های مبتنی بر فرضیه چهارم
فرضیه چهارم: عدالت سازمانی بر رفتارهای انحرافی محیط کار تأثیر مثبت و معنادار دارد.
چون مقدار قدر مطلق آماره t برابر ۴.۹۲۵ و بزرگ‌تر از مقدار ۹۶/۱ است پس فرض صفر رد می‌شود یعنی عدالت بر رفتار منحرفانه تأثیر معنی‌داری دارد و مقدار تأثیر برابر ۰.۴۳۳- و منفی (مستقیم) است.
یافته‌های این فرضیه با یافته‌های پژوهش ماریا و اسکات^[۲۴۸] (۲۰۰۱) مطابقت دارد. آن‌ها نیز در پژوهش خود به این نتیچه رسیدند که عدالت سازمانی بر رفتارهای انحرافی و خشونت در محیط کار تاثیر منفی و معنادار دارد. و نیز این دو چنین استدلال کردند که هر چه عدالت در محیط کار بیشتر به چشم آید (ادراک کارکنان از عدالت سازمانی)، رفتارهای منحرفانه کمتر نمود می‌یابند و افراد کمتر میل به آسیب رساندن به سازمان یا همکاران خود را دارند.
۵-۴- گفتمان نهایی
هدف از اجرای پژوهش حاضر، طراحی الگویی برای بررسی تاثیر تمرکز (به عنوان یکی از ابعاد ساختاری سازمان) بر رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای منحرفانه در محیط کار با نقش واسطه‌ای عدالت سازمانی در کارکنان شرکت نفت یزد بود. مدل مفهومی اولیه که مبتنی بر ادبیات علمی و پیشینه پژوهش بود، در بوته آزمایش قرار گرفت و در نهایت الگوی نهایی تدوین شد. با توجه به نتایجی که از بررسی فرضیه‌های تحقیق حاصل شد می‌توان این‌گونه استنلال کرد که عدالت سازمانی عاملی است که در تاثیر تمرکز بر روی هیچ‌کدام از متغیر های رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای انحرافی محیط کار نقش واسطه‌ای ندارد.

۵-۵- مدل نهایی پژوهش
با توجه به بررسی فرضیات پژوهش و رد شدن فرضیات اصلی، مبنی بر نداشتن نقش واسطه‌ای عدالت سازمانی، مدل نهایی پژوهش به شکل زیر است:

شکل ۵-۱: مدل نهایی پژوهش
۵-۶- پیشنهاد‌های مدیریتی و کاربردی
در دنیای کسب‌وکار امروزی دیگر سازمان‌ها نمی‌توانند نسبت به انتظارات و نیازهای کارکنان خود بی‌تفاوت باشند؛ آن‌ها باید تمام توان خود را در جهت افزایش رضایت کارکنان خود به‌کارگیرند. رفتارهای کارکنان در واقع منعکس کننده تصویری از سازمان است و این امر در نام و اعتبار سازمان نقش بسزایی دارد. با این توصیف اگر از کارکنان رفتارهای غیر اخلاقی و منحرفانه سر بزند اعتبار سازمان به‌خطر می‌افتد و در مقابل رفتارهای شهروندی سازمانی باعث خوش‌نامی و بهره وری بیشتر سازمان می‌شود.
۵-۶-۱- پیشنهادهای مبتنی بر فرضیه اول
در این فرضیه تایید شد که تمرکز بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد لذا با توجه به این مورد پیشنهادهای زیر ارائه می‌گردد:
بررسی سایر عوامل ساختاری موثر بر رفتار شهروندی سازمانی و بررسی میزان تاثیر آنان و مقایسه این عوامل با تمرکز.
فراهم نمودن زمینه هایی برای افزایش تمرکز در سازمان. در این زمینه باید به نوع سازمان و فعالیتی که انجام می‌دهد توجه نمود.
بهبود رهبری سازمان به منظور فراهم کردن سطوح سلسله مراتب اختیارات در سازمان.
انجام کارهایی که باعث بهبود رفتارهای شهروندی سازمانی می‌گردد.
۵-۶-۲- پیشنهادهای مبتنی بر فرضیه دوم
در این فرض عدم تاثیر تمرکز بر رفتار منحرفانه محیط کار تایید شد. لذا با توجه به این مورد پیشنهادات زیر ارائه می‌گردد:
یافتن عوامل موثر بر رفتارهای منحرفانه در محیط کار
ریشه یابی علل عوامل منحرفانه در روحیات و وضعیت روانی فرد از نظر داشتن استرس یا مشکلاتی در زندگی شخصی.
بررسی نوع رابطه افراد با همکارانشان و احتمالا خصومت‎‌های شخصی در میان آنان.
بررسی میزان رضایت کارکنان از نحوه پرداخت و شیوه مدیریت در سازمان.
بررسی وفاداری سازمانی کارکنان و اینکه تا چه حد سازمان خود را به یک سازمان دیگر ترجیح می‌دهند.
۵-۶-۳- پیشنهادهای مبتنی بر فرضیه سوم
در این فرضیه اثبات شد که عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معنادار ندارد. لذا با توجه به این فرضیه پیشنهادهای زیر ارائه می‌گردد:
بررسی عواملی غیر از عدالت سازمانی که بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد.
ایجاد برنامه‎های تشویق و پاداش برای رفتارهای خودجوش و خارج از وظیفه کارکنان.
اهمیت دادن به کارکنان و یادآوری اینکه آنها پست مهمی دارند و نقش‌شان در سازمان حیاتی است، حتی اگر یک کارگر ساده باشند.
۵-۶-۴- پیشنهادهای مبتنی بر فرضیه چهارم
در این فرضیه ثابت شد که عدالت بر رفتارهای منحرفانه سازمانی تاثیر منفی و معنادار دارد. لذا با توجه به این مطلب پیشنهادهای زیر ارائه می‌گردد:
ایجاد زمینه‌هایی برای تقویت عدالت سازمانی
تقویت رهبری سازمان که به‌نوبه خود باعث بهبود عدالت سازمانی می‌شود.
متناسب نمودن میزان پرداخت‌ها با حجم و نوع فعالیت کارکنان.
بهبود عواملی که باعث تقویت احساس وجود عدالت در سازمان می‌شود.
ایجاد نگرش مثبت در کارکنان نسبت به رهبری سازمان.
۵-۷- پیشنهاد‌هایی به پژوهشگران آینده
محقق بر اساس مطالعاتی که برای انجام تحقیق داشته است، موضوعاتی را برای انجام تحقیقات بیشتر مهم ارزیابی می‌کند که در پژوهش حاضر به شرح زیر است:
در این تحقیق عوامل تأثیرگذار بر رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای منحرفانه در محیط کار بررسی قرارگرفته است. محققین آینده می‌توانند عوامل بیشتری را که بر این دو متغیر مؤثر است، موردبررسی قرار دهند.
محققین در آینده می‌توانند این عوامل را برای سازمان‌ها بامطالعه موردی، مورداستفاده قرار دهند و اینکه می‌توانند جامعه آماری بزرگ‌تری را موردبررسی قرار دهند. با این کار قابلیت اعتماد تحقیق افزایش پیدا می‌کند و همچنین این امکان ایجاد می‌شود تا بتوان تحقیق را تعمیم داد.
در پژوهش‌های آتی می‌توان عوامل جمعیت شناختی مانند سن، جنسیت و غیره را در نظر گرفت.
به محققان آتی پیشنهاد می‌گردد که نقش واسطه‌ای عدالت سازمانی را در رابطه تمرکز با رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای منحرفانه سازمانی در سازمان‌های دیگری موردبررسی قرار دهند.
سایر پژوهشگران می‌توانند از فن‌های دیگری برای تحلیل داده‌های خود مورداستفاده قرار دهند.
در پایان باید اذعان داشت که پژوهش حاضر تنها مقدمه‌ای برای آغاز پژوهش‌های گسترده‌تر درزمینه شکل‌گیری پدیده رفتار شهروندی و رفتار منحرفانه است. قضاوت دقیق‌تر و تعمیم نتایج نیازمند شناسایی و بررسی سایر متغیرهای تأثیر‌گذار است که امید می‌رود از تیررس نگاه تیزبین پژوهش‌گران علاقه‌مند در آینده دور نماند.
۵-۸- محدودیت‌های پژوهش
این تحقیق در سطح شهر یزد انجام‌شده است؛ بنابراین لازم است نتایج آن بااحتیاط به سازمان‎های شهرهای دیگر تعمیم داده شود.

هنگامی­که بنگاه تصمیم بگیرد که استراتژی رهبری هزینه (استراتژی تمایز) را در بخش محدودی از بازار دنبال کند، تمرکز هزینه (تمرکز تمایز) مطرح خواهد بود. پورتر معتقد است که قیمت پایین ­یا تمایز محصول، موفقیت استراتژی را تضمین نمی­کند مگر برای مشتری ارزش ایجاد شود. (هابر، هرمان و مورگان^[۹۸]، ۲۰۰۱)

چارچوب پورتر بر اساس این فرض قرار دارد که موفقیت یک صنعت در رقابت بین المللی به قدرت نسبی اقتصادی مجموعه ­ای از ویژگیهای وابسته به کسب و کار یا محرکهای رقابت پذیر «شرایط عامل^[۹۹]» یعنی شرایط تقاضا، صنایع وابسته وحمایت کننده، استراتژی، ساختار و رقابت شرکت بستگی دارد. مهم ترین هدف اقتصادی ملت­ها ایجاد « استاندارد بالای زندگی برای شهروندان » می­باشد که این استاندارد توسط میزان بهره وری در استفاده از منابع به کارگرفته شده در امر تولید و تجارت تعیین می­ شود. در واقع همین عامل است که وضعیت رقابتپذیری کشورها در صنعتی خاص را تعیین می­ کند. (پورتر، ۱۹۹۰، ۶)
پورتر در سال ۱۹۸۵ در تکمیل استراتژی خود به بیان زنجیره­ی ارزش^[۱۰۰] پرداخت. وی زنجیره­ی ارزش را ارزش خلق شده از سوی بنگاه در مقایسه با صنعت و محیط رقابتی اش تعریف می­ کند. بر اساس دیدگاه پورتر، هر بنگاه مجموعه ­ای از فعالیت­هاست و بنگاه این فعالیت­ها را برای طرّاحی، تولید، بازاریابی، تحویل و پشتیبانی محصول انجام می­دهد. نمایشگر۳-۲، زنجیره­ی ارزش پورتر را نشان می­دهد. پورتر مدل زنجیره­ی ارزش را به عنوان ابزاری برای تحلیل اینکه کدام فعالیت­ها بر مزیت رقابتی مؤثرند، توسعه داد. (پورتر، ۱۹۸۵)
نمایشگر۷-۲

 

زیر ساخت بنگاه
مدیریت منابع انسانی
توسعه تکنولوژی
تدارکات
خدمات	بازاریابی و فروش	سازماندهی برون سازمان	عملکرد	سازماندهی درون سازنان

فعالیت­های حمایتی
سود ناویژه
نمایشگر۷-۲٫ زنجیره­ی ارزش پورتر
منبع: پورتر(۱۹۸۵)
ولی پورتر در سال۱۹۹۰ضمن بررسی علل موفقیت کشورها، تئوری جدید خود را ارائه و چهار نیروی کلیدی مورد نیاز را برای موفقیت صنعت معرفی کرد که به الماس پورتر معروف شده است. (آنکلی، ۱۹۹۲). این چهار عامل کلیدی عبارتند از۱- وضعیت نهاده(کار، سرمایه زمین) ۲- شرایط تقاضا ۳- صنایع حمایتی و مرتبط (صنایعی که تکنولوژی، اطلاعات و مواد خام را عرضه می­ کنند.) ۴- استراتژی، ساختار و رقابت پذیری بنگاه (سرا، وودفورد، و مارتین، ۲۰۰۵)^[۱۰۱].
راگمن^[۱۰۲] در ۱۹۹۱ جهت ارائه­ مدلی جامع و فراگیر بیان کرد قدرت رقابت پذیری کشورها تنها متأثر از محیط داخلی و فعالیتهای شرکت­های چند ملیتی نمی­تواند باشد بلکه کشورهای دیگری هم از جمله همسایگان و­ یا شرکای تجاری عمده در ایجاد کسب و حفظ مزیت رقابتی نقش بسزایی دارند. به بیان دیگر راگمن بزرگی محیط را تا خارج از مرزهای ­یک کشور گسترش داد. پس الماس ملی مبدل به دو الماسی گردید که ­یکی خارجی و دیگری درونی بود و شرکت­های چندملیتی و تعاملات بین عوامل مدل بیان کننده سطح رقابت پذیری کشور­ها باهم بودند. این وضعیت در اقتصادهای باز ­یا کوچک بیشتر مشهود بود و در نهایت مدل الماس مضاعف توسط او ارائه شد. در این مدل عامل توسعه ­یافته محیط مورد بررسی بود. (راگمن، ۱۹۹۱)
بر اساس تئوری پورتر، بنگاه­ها می­توانند از طریق رهبری هزینه و­ یا تمایز به مزیت رقابتی دست پیدا کنند. وی به بنگاه­ها توصیه می­ کند که از ماندن بین این دو حالت پرهیز کنند، ولی اعتبار این فرمول به طور گسترده ای زیر سؤال رفته است. برای نمونه، بر اساس پژوهش نایت^[۱۰۳] (۱۹۹۲) که برای ­یک بنگاه خدمات مالی انجام داد، سیاست عدم توجه به رفتار بنگاه­های رقیب، قابل اتّکا نیست و تقلید نیز به آسانی صورت می­گیرد. (کلین، ۲۰۰۱). این تئوری هم به علت کاستی­های تئوری پورتر و هم به خاطر واقعیت­های موجود در بازار، مورد تردید قرار گرفت و در اواخر دهه­ی۱۹۸۰ تئوری جدیدی در زمینه­ مزیت رقابتی مطرح شد که به تئوری منبع مدار^[۱۰۴] (RBV) معروف شد.
۲-۶-۲ تئوری منبع مدار
دیدگاه دیگری که مباحث آن از زمان نگارش مقاله » تئوری مبتنی بر منابع » توسط آقای ورنر فلت (۱۹۸۴) در ادبیات مدیریت استراتژیک رایج شد، دیدگاه منبع محور نامیده می شود.
پایه­ های نظریه مبتنی بر منابع براین قرار گرفته است که سازمان­ها با بهره گرفتن از منابع و قابلیت­هایی که ارزشمند، کمیاب، غیر قابل جایگزین و تقلید ناپذیر هستند، می­توانند به شایستگی کلیدی دست پیدا کنند و در نگاه بلند مدت، بتوانند موقعیت رقابتی خودرا حفظ نماید (ناصربخت و البدوی، ۱۳۸۴)
بطور مشخص، دیدگاه منبع مدار روی گروه منابع جذاب و رفتار آن­ها متمرکز شده، در حالی که روش تحلیل بیرونی بر توصیف رفتارهای ­یک صنعت جذّاب متمرکز شده است. (استرند^[۱۰۵]، ۲۰۰۶) هم چنین، دیدگاه منبع پایه دو فرض اساس مدل­های محیطی ­یعنی همگنی منابع و فرصت­ها در میان بنگاه­های صنعت مشابه و تحرک کامل منابع را کنار می­ گذارد. (کالکاگنو، ۱۹۹۶)
در سال ۱۸۸۷، تیس با طرح نظریه قابلیت ­های پویا، افق جدیدی در نظریه مبتنی بر منابع گشود. در این نظریه نگاه خارجی در نظریه مبتنی بر منابع لحاظ شده است. قابلیت پویا امکان تجمع، ایجاد و پیکربندی مجدد شایستگی­های داخلی وخارجی را به سازمان می­دهد، تا باتوجه به محیط متغیر بیرونی، شایستگی­های خود را بازسازی نماید(ناصر بخت و البدوی، ۱۳۸۴) مزیت رقابتی پایدار یک سازمان عمدتاً در پی ایجاد مزیت رقابتی در منابع داخلی آن حاصل می گردد. (­هانت و مورگان^[۱۰۶]، ۱۹۹۵، ۱۲)
منبع^[۱۰۷] اصطلاحی است که به تمام آنچه در تولید کالا یا ارائه خدمت مورد استفاده قرار می گیرد، اطلاق می­ شود.(گرانت^[۱۰۸]، ۱۹۹۱، ۱۱۴) از این رو به آن منابع، منابع عملیاتی^[۱۰۹] نیز می­گویند. مجموعه ای از منابع، هنگامی که به منظور یک فعالیت خاص با یکدیگر ترکیب و تجمیع می شوند «توانمندی» نام می­گیرد.(هیت^[۱۱۰]، ۲۰۰۳، ۱۵۴) توانمندی­ها نیز به نوبه خود سبب ایجاد قابلیت­هایی می گردند که نهایتاً منبع مزیت وسیعی از منابع و توانمندی­ها می شوند. منابع عملیاتی به چهار دسته تقسیم می گردند که عبارت اند از: منابع مالی، منابع فیزیکی، منابع انسانی و استراتژی­ها و رویه­های سازمانی. منابعی که مورد استفاده قرار می گیرد اگر قابل لمس باشد به آن، منبع فیزیکی گفته می شود(هانگر، ۱۳۸۱)؛ منابع فیزیکی سازمان در سازمان­های امروزی و غیر مجازی دارای اهمیت خاصی است.( پورتر، ۲۰۰۱، ۱۱۸) دستگاه­ها، تجهیزات، ماشین آلات و تکنولوژی­های مورد استفاده در تولید و تو زیع و…، ساختمان و فضاهای مکانی، مواد اولیه و موجودی­های انبار، تجهیزات و امکانات اداری و سایر مقدورات فیزیکی که عموماً با چشم قابل مشاهده و ارزش گذاری است در زمره منابع فیزیکی، قابل دسته بندی است (هانگر، ۱۳۸۱، ص ۱۲۸)
منابع مالی منابعی اند که به عنوان پشتوانه سازمان به جهت اعتباربخشی به آن برای اخذ وام یا اعتبارات اسنادی یا از این دست مورد توجه قرار می گیرد. و همچنین وجوه نقدی (پول) در گردش، روش­های جلب سرمایه و شیوه ­های سرمایه گذاری به جهت کسب سود حداکثری برای سازمان در زمره موضوعات مورد توجه در منابع مالی شرکت­هاست. (­هانگر، ۱۳۸۱، ص۱۳۶) این منابع خلق ارزش می کند و حاصل تعاملات سازمانی و گردش فعالیت­های اجرایی است به عنوان استراتژی­ها و رویه­های سازمانی ذکر می گردد که ساز و کار الکترونیکی سازمان (MIS ,DSS….) و سایر توانایی­های از این قبیل در این زمره اند.(هانگر، ۱۳۸۱)
منابع انسانی اصلی ترین بازیگران این عرصه اند؛ مدیران، کارکنان، کارگران و سایر دست اندرکاران تولید کالا یا ارائه خدمت (بسته به نوع سازمان) جزو منابع انسانی سازمان هستند. اهمیت منابع انسانی به حدی است که می توان گفت: سازمانی که مجهز به افراد کافی و باصلاحیت است برای موفقیت، شرایط لازم را داراست و منابع دیگر سازمان در کنار نیروی انسانی به عنوان یک عنصر مکمل قرار می­گیرند. (امیرکبیری، ۱۳۸۱) اهمیت و جایگاه منحصر به فرد نیروی انسانی در موقعیت رقابتی سازمان­ها، هر سازمانی را بر آن می دارد که در مقوله مزیت رقابتی به نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منبع نگاه کند. شواهد این امر در نیاز به تغییر و تحول سازمان­ها و نقش نیروی انسانی برای توانمندسازی سازمان با هدف سازگاری بیشتر با الزمات جدید محیطی، به دلایل زیر است: (مهری، ۱۳۸۰)

 

جدول ۴-۱۸ماتریس استراتژیهای swot حاصل از متغیرهای نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدات ورزش همگانی شهرتهران

درونی
بیرونی
نقاط قوت(S)
نقاط ضعف(W)

S₁ : رشد نسبی مشارکت زنان در ورزش همگانی در سطح استان
S₂ : توسعه و افزایش پایگاه های ورزش همگانی در استان
S₃ : برگزاری لیگ استانی در رشته های مختلف
S₄ : توجه به برنامه مداری و تدوین برنامه ریزی راهبردی ورزش استان
S₅ : رشد نیروی انسانی متخصص دربخش های مختلف استان
S₆ : توسعه کمی و کیفی هیئت های ورزشی
S₇ : اجرای طرح استعدادیابی و ارزشیابی هیئت های ورزشی
w₁ : کمبود اعتبار جاری هیئت های ورزشی استان
W₂: کمبود فضای ورزشی اختصاصی هیئت های ورزشی
W₃ : فقدان قوانین مدون و مورد نیاز استان
W₄ : کمبود امکانات و فضای ورزشی ویژه بانوان،جانبازان و معلولان
W₅ : کمبود مربیان در استان
W₆ : پایین بودن بهره وری اماکن و پراکندگی بیش از حد اماکن
W₇ : کمبود حقوق و مزایا در بخش تربیت بدنی برای جذب نیروهای متخصص

W₈ : ضعف در جذب اسپانسر ورزشی
W₉ : پایین بودن سطح آگاهی مردم استان نسبت به فواید فعالیت بدنی
W₁₀ : نبود اتفاق نظر در مورد تعاریف ورزش همگانی و تفریح در بین برنامه ریزان و سیاست گزاران

فرصتها(O)
استراتژیهایSO
استراتژیهایWO

o₁ : موقعیت جغرافیایی ویژه استان
o₂ : توجه مسئولان ارشد به توسعه ورزش
o₃: استقبال مردم از فعالیت های ورزشی
o₄: افزایش نقش مطبوعات و رسانه ها در ورزش استان
o₅ : وجود دانشگاه ها و مراکز علمی تربیت بدنی در استان
o₆ : جوان بودن جمعیت و وجود استعدادهای ورزشی بیشمار در سطح استان
ارتقاء کیفیت سلامت و شیوه زندگی سالم مردم شهر تهران
o₁,o₂, o₃, o_5, o_6 , s₁, s₂, s₄, s₅
اصلاح و بهبود ساختار ورزش همگانی
o₁,o₂, o₃, o_4, s₁, s₂, s₃, s_4, s₅, s₆, _،
تدوین، اجرا و اصلاح برنامه راهبردی استان تهران
o₁,o₂, o₃, o₄, o_5, o_6, s₂, s₃, s₄, s₅, s₆
اجرای برنامه های استعدادیابی و استعدادپروری با توجه به موقعیت جغرافیایی ویژه استان
o₁,o₂, o_3, o_4, o_5, o_6, s₂, s₃, s₄, s₅, s₇,

تامین بخشی از اعتبار با بهره گرفتن از پتانسیل موجود بخش خصوصی در استان
W₁, w₂, w₄, w₇, w_8, o₁, o₂, o₃ o₄,
استفاده از ظرفیت های دولتی و غیر دولتی برای ایجاد فضاهای ورزش همگانی