۶: شدت ارتباط بین سرمایه مشتری شرکت با عملکرد مالی در شرکتهای با تکنولوژی بالا، ضعیف است.
نتیجه:
بدون توجه به نوع شرکتها، ارتباط مثبتی بین سرمایه های نوآوری و مشتری با عملکرد مالی شرکتها، دیده شد. ارتباط بین سرمایه مشتری و عملکرد مالی در شرکتهای با تکنولوژی پایین، بیش از شرکتهای با تکنولوژی بالا بود و ارتباط بین سرمایه نوآوری و عملکرد مالی در شرکتهای با تکنولوژی بالا کمتر از شرکتهای با تکنولوژی پایین بود.
قلیچ خانی و مشبکی ( ۱۳۸۵ )در تحقیق خود نقش سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه فکری را در دو شرکت خودروساز ایرانی مورد بررسی قرار داده اند. نتایج تحقیق بیانگر وجود رابطه مثبت و معنادار میان سرمایه اجتماعی و سرمایه فکری می باشد. به بیان دیگر نتایج تحقیق نشان داد که در دو شرکت ایران خودرو و سایپا با افزایش سرمایه اجتماعی، سرمایه فکری در ابعاد انسانی، ساختاری و ارتباطی افزایش یافته است.( زمانیان،۱۳۹۰ )
بطحایی( ۱۳۸۵ )در تحقیقی به بررسی ارتباط میان سرمایه فکری و عملکرد شرکتهای تحت پوشش سازمان گسترش و نوسازی صنایع و معادن پرداخت. در این تحقیق از اختلاف ارزش بازار و ارزش دفتری شرکتها به عنوان شاخص سنجش سرمایه فکری استفاده شده است. در این تحقیق متغیرهایی مانند سودآوری، رشد فروش، بازده داراییها پس از کسر مالیات و بازده فروش پس از کسر مالیات، به عنوان شاخصهای ارزیابی عملکرد شرکتها انتخاب شده اند.نتایج تحقیق حاکی از وجود ارتباط قوی و مثبت میان سرمایه فکری و شاخصهای ارزیابی عملکرد شرکتهای تحت پوشش سازمان گسترش و نوسازی صنایع و معادن میباشد.(همان منبع)
نام محقق: شهلا ابراهیمی ،محمد نمازی(۱۳۸۸)
نام پژوهش: تاثیرسرمایه فکری برعملکرد مالی جاری و آینده شرکتها
فرضیات:
۱: بین سرمایه فکری و عملکرد مالی جاری شرکتهای بورس اوراق بهادارتهران رابطه معنی داری وجود دارد
۲: بین سرمایه فکری و عملکرد مالی آتی شرکتهای بورس اوراق بهادار تهران رابطه معنی داری وجود دارد
نتیجه:
ارتباط معنا دار مثبت بین سرمایه فکری وعملکرد مالی جاری وآینده شرکت هم در سطح کلیه شرکتها و هم در سطح صنایع وجود دارد وبین اندازه شرکت و عملکرد جاری و آتی رابطه منفی وجود دارد.
نام محقق: سعید وطنی (۱۳۸۹)
نام پژوهش: بررسی رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد مالی شرکتهای موجود در بازار سرمایه ایران
فرضیات:
فرضیه اصلی اول :ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری وشاخصهای ارزش بازار^[۳۲] بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.
فرضیه فرعی اول : بین مولفــه های سرمایه فکری و نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری^[۳۳] شرکت از شاخصهای ارزش بازار رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی دوم : بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت Tobin q شرکت از شاخصهای ارزش بازار رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی سوم : بین مولفه های سرمایه فکری و نسبت P/E شرکت از شاخصهای ارزش بازار رابطه وجود دارد.
فرضیه اصلی دوم :ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری ونسبت سودآوری^[۳۴]ROA بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.
فرضیه اصلی سوم :ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبتهای فعالیت ^[۳۵] بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.
فرضیه اصلی چهارم : ارتباط معنی داری بین مولفه های سرمایه فکری و نسبتهای بازده سرمایه^[۳۶] بعنوان شاخص عملکرد مالی شرکت وجود دارد.
فرضیه فرعی چهارم : بین مولفه های سرمایه سرمایه فکری و شاخصROE از معیارهای بازده سرمایه رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی پنجم :بین مولفه سرمایه سرمایه فکری و شاخص ASR از معیارهای بازده سرمایه رابطه وجود دارد .
فرضیه اصلی پنجم : ارتباط معنی داری بین مولفه هایسرمایه فکری و شاخص مبتنی بر ارزش آفرینی^[۳۷] EVA بعنوان معیارنوین عملکرد مالی شرکت وجود دارد.
فرضیه اصلی ششم :بین اندازه شرکت^[۳۸] بامیانگین کل سرمایه فکری و عملکرد مالی شرکت رابطه معنی داری وجود دارد.
نتیجه:
بین متغیر مولفه های سرمایه فکری و شاخصهای عملکرد مالی درسطح اطمینان مطرح شده درتحقیق ، رابطه معنی دار و مثبتی وجود دارد در این رابطه مولفه ها سرمایه فکری بیشترین همبستگی و رابطه را با شاخصهای مبتنی بر بازده سرمایه ، ارزش بازارو ارزش افزوده از جمله شاخصهای عملکرد مالی داشته است در همین خصوص تاثیر اندازه شرکت بر متغیر سرمایه فکری و عملکرد مالی بصورت مستقیم و هم جهت بوده است.
(۲-۳-۲تحقیقات مشابه خارجی
نام محقق:چانگ(۲۰۰۴)
نام پژوهش:مطالعه ای را بر روی ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار وارزش کسب و کار در صنعت
نتیجه:اجزای سرمایه فکری بر عملکرد شرکتها تاثیر میگذارد و ارتباط معنا داری دارند.
نام محقق:کتیسا(۲۰۰۱)
نام پژوهش: ارتباط میان داراییهای غیرملموس و سرمایه فکری
نتیجه:رابطه مثبت و معنی دار بین دارایی های غیرملموس و سرمایه های فکری وجود دارد
نام محقق: پیوتان (۲۰۰۷)
نام پژوهش: ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد مالی
نتیجه:سرمایه فکری و شاخصهای عملکرد مالی رابطه مثبتی وجود دارد و تفاوت معناداری بین ضریب سرمایه فکری در صنایع مختلف وجود دارد
نام محقق: یالاما و کوسکان(۲۰۰۷)
نام پژوهش: رابطه سرمایه فکری بر سود دهی شرکتهای بانکی
نتیجه: ضریب کارایی ارزش افزوده سرمایه فکری بر سود دهی شرکتهای بانکی درای رابطه معنا دار و مثبت می باشد
نام محقق: ویلیامز (۲۰۰۰)
این تحقیق با ادبیات قبلی بر روش های آشکار سازی سرمایه فکری در دو روش عمده تفکیک شده است . نخست این تحقیق یک آزمون طولی از روشهاسی آشکار سازی سرمایه فکری در گزارشات سالانه از FTSE 100، شرکتهای لیست شده از سال ۱۹۹۶ تا ۲۰۰۰ آماده می کند دوم ، این مقاله رابطه میان عملکرد سرمایه فکری و میان آشکار سازی سرمایه فکری را تحقیق می کند.با توجه به اینکه اولین هدف اصلی این مقاله به نتیجه رسیده است ، بر اساس یافته های گزارش شده که در مقایسه نتایج سالانه دوره بررسی بدست آمده این تحقیق یک افزایش عمده در میزان افشاء سازی سرمایه فکری در گزارشات سالانه شرکتهای سهامی عام در بریتانیای کبیر از FTSE 100 بود .در ارتباط با دومین هدف اصلی این تحقیق ، یافته های تجربی یک رابطه منظمی بین عملکرد سرمایه فکری و میزان افشاء در طی دوره بررسی نشان نداد. نتایح به هر حال اظهار می کند اگر عملکرد سرمایه فکری مقدار بالایی باشد افشاء سازی کاهنده است.(سعید وطنی،۱۳۸۴)
فصل سوم
(روش‌ اجرای پژوهش)
۱-۳) مقدمه:
پایه هر دانش روش شناخت آن است و ارزش قوانین علم بر روش شناختی مبتنی است که در آن علم به کار می رود.از اصطلاح “روش پژوهش” معانی خاص و متمایزی در ستون علمی استنباط می شود . دستیابی به اهداف تحقیق میسر نخواهد بود مگر آنکه فرایند تحقیق با روش شناسی درست صورت پذیرد. به طور کلی می توان روش تحقیق را مجموعه ای از قوائد،ابزارها،راه های معتبر و سیستماتیک که برای بررسی واقعیات ،کشف مجهولات و دستیابی به راه حل مشکلات استفاده می شود،تعریف کرد. آن دسته از تحقیقات که با رعایت ضوابط و اصول علمی تحقیق صورت می گیرد،به نوآوری های تکنولوژیک منتهی می شود و آثاری علمی برای جامعه به همراه دارد. از این رو است که تحقیقات کاربردی مورد توجه جوامع پیشرفته قرار گرفته و آثار مشهودی در حل مشکلات دارد. دراین فصل تلاش خواهد شد ،روش تحقیق شامل چگونگی جمع آوری داده های مورد نیاز،شیوه محاسبات و پردازش داده ها، محاسبه متغیر های تحقیق، شیوه های آماری برای تحلیل متغیر ها و آزمون فرضیات توضیح داده شود.(وطنی،۱۳۸۹)

تحقیق فعالیتی نظام مند و سازمان یافته برای بررسی مساله ای خاص می باشد که نیازمند راه حل است. بنابراین تحقیق به فرایندی اشاره دارد که برای گردآوری و تحلیل داده ها استفاده می شود تا فهم ما نسبت به موضوع مورد مطالعه افزایش یابد(یعقوبی و همکاران۹۲،۱۳۹۰) و منظور از روش در"ٌروش تحقیق” مجموعه ای از فعالیت هایی است که برای رسیدن به هدفی صورت می گیرد(دلاور۱۳۸۰) هم چنین تحقیق علمی شیوه ای دقیق، سازماندهی شده، منطقی و گام به گام برای تعیین مسائل، جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل آن ها و استخراج نتایج معتبر بر مبنای آن هاست که هدف آن مشکل گشایی می باشد(یعقوبی و همکاران۹۲،۱۳۹۰)
در این فصل روش تحقیق، جامعه آماری تحقیق، ابزارهای جمع آوری داده ها وپایایی و روایی و در نهایت روش های آزمون فرضیه ها بیان می گردد.
۲-۳) روش تحقیق
پایه هر علمی، روش شناخت آن است و اعتبار و ارزش قوانین هر علمی به روش شناختی مبتنی است که در آن علم به کار می رود. روش تحقیق مجموعه ای از قواعد، ابزار و راه حل های معتبر و نظام یافته برای بررسی واقعیت ها،کشف مجهولات و دست یابی به راه حل مشکلات است(یعقوبی و همکاران۱۳۹۰،۹-۸۹).تحقیق حاضر از نظر هدف، یک تحقیق"کاربردی” است.تحقیقات کاربردی، تحقیقاتی هستند که به منظور برخورداری از نتایج یافته ها برای حل مساله های موجود در سازمان انجام می شود و هدف آن توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. به عبارت دیگر تحقیقات کاربردی به سمت دانش هدایت می شود(یعقوبی و همکاران۱۳۹۰).
از طرفی تحقیق حاضر از نظر روش اجرا(چگونگی گردآوری و پردازش داده ها)توصیفی از شاخه پیمایشی به شمار می آید و از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش از نوع همبستگی است.

امنیت در دیدگاه اسلامی، امنیت کامل و همه جانبه می­باشد. اسلام هر نوع ایجاد رعب و وحشت را در دل مسلمانانی که خلافی مرتکب نشده­اند روا نمی­داند. پیامبر اکرم می­فرمایند: هرکس که مومنی را بیازارد من را آزار کرده است.(بحارالانوار، جلد۶: ۱۴۸)
در برخی متون حقوق اسلامی، در تبیین مفهوم امنیت آمده است که امنیت مصونیت از تعرض و تصرف اجباری و بدون رضایت است و در مورد افراد به معنی آن است که مردم هراس و بیمی نسبت به حقوق و آزادی­های مشروع خود نداشته و به هیچ وجه، حقوق آنان به مخاطره نیفتد و هیچ عاملی حقوق مشروع آنان را تهدید ننماید. از این منظر، برای تحقق امنیت، وجود عوامل زیر لازم دانسته شده است:

1. 1. اجرا و تعمیم عدالت و قانون بطور یکسان و نفی هرگونه تبعیض در جامعه.

1. 1. مبارزه مداوم باعوامل تجاوزگر و زمینه ­های تعرض­احتمالی ونیروهای فشار و وحشت ومهار کردن­عواملی­که­زمینه­تعرض­دارند­وپیشگیری­های­لازم­برای­خشکانیدن ریشه ­های­تعدی و تعرض.

1. 1. آشنایی عامه مردم با حقوق افراد و آگاهی لازم در جهت احترام به حقوق دیگران.

1. 1. ضمانت اجرای نیروی معنوی(ایمان و اخلاق).

ضمانت اجرای قانونی برای کیفر دادن متجاوزین به حقوق مردم. (گروه مطالعاتی دانشکده امنیت ملی، ۱۳۹۰: ۷۷).
در اصول متعدد قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران به خصوص فصل سوم که در رابطه با حقوق ملت می­باشد مسائل مرتبط با امنیت عمومی و اجتماعی افراد مورد توجه قرار گرفته است، بطور نمونه، در اصل بیست و دوم آمده است: حیثیت، جان، حقوق، مسکن و شغل اشخاص از تعرض مصون است، مگر در مواردی که قانون تجویز کند. مضامینی از این دست، در حوزه ملاحظات امنیت عمومی در سایر اصول قانون اساسی کشور قابل مشاهده است. مسئولان نظام مقدس جمهوری اسلامی خاصه مقام معظم رهبری در برهه­ها و مناسبت­های مختلف درباب امنیت و ضرورت استمرار آن، تاکیدات و اشارات دقیقی بیان داشته ومبتنی بر روایات، امنیت را بعنوان نعمت توصیف کرده ­اند. (گروه مطالعاتی دانشکده امنیت ملی، ۱۳۹۰: ۷۷).
مقام معظم رهبری نیز به اهمیت امنیت اشاره می­نمایند:
مقوله امنیت، یک مقوله بسیار مهم و استثنائی است شما ببینید خداوند در قرآن کریم (و امنهم من خوف)یکی از بزرگترین نعمت­های خود را نعمت امنیت به شمار می ­آورد و آن را به رخ آن مردمی که که مخاطب این معنا بوده ­اند می­کشد و امنیت، یک زمینه برای همه موفقیت­ها و پیشرفت­هاست. علاوه بر اینکه اگر امنیت در جامعه نباشد و آحاد مردم دغدغه ناامنی را داشته باشند، یکی از برترین حقوق انسان­ها پایمال شده است….(هفدهمین دوره دانش آموختگی دانشجویان دانشگاه علوم انتظامی- ۱۸/۶/۱۳۸۶).
تا وقتی که برای این کشور امنیت لازم است تا وقتی که این کشور و این ملت به امنیت نیاز دارد، یعنی همیشه، چون همیشه احتیاج به امنیت هست، به نیروی بسیج به انگیزه بسیـجی، به سازمانـدهی
بسیجی و به عشق و ایمان بسیجی احتـیاج است….(از بیانات مقام معظم رهبری در دیدار با نیـروهای
سپاهی و بسیجی در مشهد- ۱۰/۶/۱۳۷۸).
مقوله بسیار مهم امنیت، پیش نیاز اساسی هرگونه پیشرفت علمی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی است و سپاه، ارتش، بسیج و نیروی انتظامی به تناسب وظایف خود، در تامین این نیاز فوق العاده مهم ملت و کشور، نقشی بی­نظیر بر عهده دارند.(از بیانات فرمانده معظم کل قوا در مراسم مشترک یگان­های نظامی کرمان- ۱۵/۲/۱۳۸۴)
۲-۲-۳-۳ ویژگی­های امنیت
مبتنی بر مفروضات کلی فوق، محققان به طور سنتی، پنج خصوصیت عمده برای امنیت برشمرده­اند: (گروه مطالعاتی دانشکده امنیت ملی، ۱۳۹۰: ۷۵).
۲-۲-۳-۳-۱ امنیت نسبی است (نسبیت امنیت)
بدان معنا که یک تعریف مطلق از امنیت نمی­تواند وجود داشته باشد، زیرا یک مفهوم ذاتا نسبی است، یک شخص می ­تواند شرایط فیزیکی را که کم و بیش برای یک وضعیت امن مطلوب است ارائه دهد، اما این تنها در ارتباط با قابلیت­ها و اهداف رقبای احتمالی قابل ارزیابی درست می­باشد (فریدمن، ۱۳۷۸: ۳۲۰)
۲-۲-۳-۳-۲ امنیت مقوله ذهنی و ادراکی
برتری ابعاد احساسی بر ابعاد عینی امنیت بر اساس

1. 1. میزان­اعتباری^[۲۱] که­نخبگان­وتصمیم­گیرندگان­یک­کشور­برای­نیروهای­تهدیدکننده­قائل می­شوند.

1. 1. میزان ارتباطی^[۲۲] که آنان می­توانند با عامل و یا عوامل تهدیدزا برقرار نمایند.

1. 1. میزان توانایی^[۲۳] خودی در مقابله با دیگر (تهدید).

میزان و درجه اعتبار، فوریت، اولویت و مرکزیت ارزش­ها و منافع مورد تعدی(گروه مطالعاتی دانشکده امنیت ملی، ۱۳۹۰: ۸۰-۷۹).
۲-۲-۳-۳-۳ تجزیه ناپذیر بودن مفهوم امنیت
همانگونه که نمی­ توان بین ناامنی یک استان و امنیت یک نظام سیاسی تفکیک قائل شد، در روندهای
زمانی آتی، عدم امنیت کشورها در یک حالت تنازعی برامنیت مناطق و امنیت بین­­­­­­­­المللی تاثیرگذار خواهد بود. در حقیقت، امنیت در مقابله کردن با حاکمیت و استقلال یک کشور رابطه مستقیم دارد، یعنی اگردر شهر یااستانی ازیک کشور جنگ داخلی یا ناامنی پدید آید، نمی­ توان ادعا کرد که چون در دیگر شهرها امنیت به هم نخورده آن کشور دارای امنیت ملی کامل است.(کاظمی، ۱۳۷۰: ۱۱۶-۱۱۵)
۲-۲-۳-۳-۴ زمینه­وند بودن امنیت وارتباط آن باماهیت متغیرمحیط بیرونی وداخلی(محیط امنیتی)
گفتمان­های امنیتی درمتن هرجامعه­ای که­شکل می­گیرند، بطور کامل متاثر از دروندادهایی می­باشند که محیط داخلی وخارجی به سیستم تحمیل می­ کند. از سویی، از آنجا که متغیرهای محیطی خود دارای طبیعتی تحول یافته و با قاعده­مندی خاص در بازی قدرت حضور می­یابند، ورودی­های به سیستم، در نقش­ها، کارکردها واشکال گوناگون چهره می­نمایند وبه طبع آن انطباق و همسویی ساختار کلی حاکم بر سیستم را طلب می­ کنند. از این منظر، امنیت پدیده­ای عصری و پاسخگوی هر دوره زمانی است که با بروز وظهور متغیرهای بی­بدیل وپیچیده­تر شدن­ عناصر متشکله ومشخصه هرزمانه، بازتعریف می­ شود. (گروه مطالعاتی دانشکده امنیت ملی، ۱۳۹۰: ۸۰).
۲-۲-۳-۳-۵ گستردگی عرصه، قلمرو و حریم­های امنیتی
یعنی مفهوم امنیت در سیر تطور و توسعه خود، در زمینه­ ها و عرصه ­های متنوع و متعددی مورد استفاده قرار می­گیرد.(ربیعی، ۱۳۸۴: ۱۰-۶).
۲-۲-۳-۴ مفاهیم و مولفه­های اثر گذار در پاردایم امنیت ملی
در مقوله امنیت مانند بسیاری از مفاهیم علوم انسانی اجماع نظر وجود ندارد و هر یک از محققین با نگرش خاص، تعریف ویژه­ای ارائه کرده ­اند. امنیت، در لغت به حالت فراغت از هرگونه تهدید یا حمله و آمادگی جهت رویارویی با آنها اطلاق می­ شود.(آشوری، ۱۳۸۶: ۳۸)
معمولا در علوم سیاسی و حقوق، امنیت را به پنج بخش: امنیت فردی، اجتماعی، ملی، بین ­المللی و امنیت جمعی تقسیم می­ کنند و در این بین امنیت ملی، که موضـوع بررسی ماست، مفهوم سیال و چند
وجهی است که به سادگی تعریف نمی­ شود. بطور کلی امنیت ملی را حالتی تلقی می­ کنند که در آن هر
ملتی فارغ از تهدید تعرض به تمام یا بخشی از جمعیت، دارایی، یا خاک خود به سر می­برد.(آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۶)
به همین جهت کوشـش برای بالا بردن حد امنیت ملی از طـرقی نظـیر برقراری مناسـبات سیـاسی و
اقتصادی‏‏، تقویت توان نظامی- دفاعی، جستجوی کشورهای متحد، بستن پیمان­های نظامی، همراهی با نظام امنیت جمعی و … یکی از بزرگترین نگرانی­های دولت­ها و از پایه­ های سیاست خارجی آنهاست. واژه امنیت ملی که پس از جنگ جهانی دوم توجیه کننده بسیاری از رفتارها و حرکت­های کشورها نظیر اقدام به جنگ، یا صلح یا امضای موافقتنامه و پیمان­های منطقه­ای بوده است، امروزه بعنوان یکی از رایجترین مفاهیم درقلمرو مناسبات ومباحثات سیاسی مطرح است.علیرغم پژوهش­های متعددی که طی سال­های اخیر در این زمینه انجام شده است، اما اغلب پژوهشگران بطور ضمنی و بعضا بطور صریح امنیت ملی را معادل امنیت نظامی تلقی کرده ­اند.(آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۶)
به موازات افزایش اثرات نوآوری­های تکنولوژیک در پنجاه سال اخیر، ضعف و نارسایی در تفکر نظامی مطلق و تلقی کردن آن بعنوان امنیت ملی آشکارتر شد و دامنه تحقیق پژوهشگران به در بر گرفتن دیگر حوزه ­های مقوله امنیت گردید. (آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۶)
بسیاری از تهدیدهای معاصر برخاسته از عواملی نظیر بیماری­های واگیردار، قاچاق مواد مخدر‏، تروریسم‏، سلاح­های کشتار جمعی و … در شبکه­ ای پیچیده و بین ­المللی حاصل از فناوری­های نوین ارتباطات و حمل و نقل و ارتباطات، کنترل می­شوند. این تهدیدها مبین مجموعه ­ای از فرصت­ها و توانمندی­های ­افراد و­گروه­ ها است که­کارکرد آنها چه­غرض ورزانه یا بی­غرض، می ­تواند بر ارزش­های بنیادین امنیت ملی نظیر تمامیت ارضی، استقلال سیاسی، حفظ سلامت، خوشبختی، آزادی و ثروت شهروندان و فرهنگ ملی تهدید وارد کند. تاکنون در مجامع داخلی هیچ تعریف واحد و جامعی از امنیت ملی که مورد توافق همگان باشد، ارائه نشده و طی این سالها، علی رغم این که می­توان تعریف­های دقیق تر و جامع­تری با در نظر گرفتن ابعاد امنیت ملی از آن ارائه کرد و تمرکز مسئولیت حراست از امنیت کشور را از روی نیروهای نظامی و امنیتی حذف نمود، عمدتا این مقوله در چارچوب ملاحظات نظامی و انتظامی مورد توجه بوده است. از این منظر با توجه به تاثیرگذاری عمیق مقوله­ های امنیت و توسعه در تعیین راهنـمای راهبرد تجاری منطقه­ای جمهوری اسلامی ایران و
همچنین بر اساس مصـالح و تعامل این دو با یکدیگر ضـروری به نظر می­رسـد تا تعریف جامعـی از
ساختار امنیت ملی بعنوان یکی از موضوعات بین رشته­ای ارائه گردد. (آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۷-۵۶)
۲-۲-۳-۵ نظریه­ های امنیت ملی
با توجه به تغییرات فراوان مفهوم امنیت ملی در طول زمان لازم است تعریف آن در یک بستر تاریخی مورد بررسی قرار گیرد. در اینجا متداول­ترین مفاهیمی که در متون علوم سیاسی و بین­الملل بعنوان تعریف امنیت ملی ارائه شده است، بطور خلاصه ذکر خواهند شد. (آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۷)
۲-۲-۳-۵-۱ دیدگاه کلاسیک­ها(رئالیست­ها)
اولین گروهی که نظرات منسجمی در مورد امنیت ملی ارائه داده­اند، کلاسیک­ها می­باشند. در تعریف کلاسیک­ها، هیچ تفاوتی میان امنیت ملی و امنیت نظامی وجود ندارد در چنین تعریفی که در سالهای اولیه پس از جنگ طرفداران زیادی داشت‏، امنیت عبارت بود از: توانایی کشور در رفع تهدیدهای خارجی علیه حیات سیاسی یا منابع ملی خود و یا به عبارت دیگر امنیت یک کشور برابر است با مقدار ثباتی که آن کشور از آن برخوردار است. در نتیجه کوشش دولت­ها برای افزایش قدرت نظامی و تسلیحاتی نیز در همین تعاریف معنا می یابد. (آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۸)
در چنین نگرشی، امنیت ملی تنها هنگامی در معرض خطر است که استقلال و تمامیت ارضی و سرزمینی یک کشور از سوی یک کشور خارجی دیگر مورد تجاوز قرار گیرد. بوزان به نقل از جیاکو موچیانی مفهوم سنتی امنیت ملی را چنین بازگو می کند: “امنیت ملی را می توان بعنوان توانایی رویارویی در مقابل تجاوز از خارج تعریف نمود.” (آل اسحاق،۱۳۹۰: ۵۸)
درتعاریف کلاسیک­ها، روابط بین­الملل صحنه­ای ازرقابت ونزاع­است که­بازیگران اصلی آنها دولت­های مستقل هستند. فقدان مرجعی فوق ملی، تعارض منافع و رقابت دائمی از اصول مسلم و پذیرفته شده بازیگران این صحنه به شمار می ­آید.(بوزان، ۱۳۷۸: ۳۱)
مشخص است در چنین اوضاعی جنگ یک وضعیت کاملا طبیعی است و اصولا جنگ را می توان یکی از راه­های کسب امنیت فرض نمود. با چنین دیدگاهی نسبت به روابط بین­الملل، وقتی از امنیت ملی سخن به میان می ­آید، بلافاصله رابطه قدرت ملی با امنیت ملی در ذهن ظهور می یابد و امنیت همراه قدرت می­ شود. در این دیدگاه رابطه مفروض میان امنیت و قدرت رابطه­ای همیشگی و مستقیم است، هر چه میزان قدرت یک کشور افزوده شود، امنیت آن کشور نیز افزایش می­یابد. به عکس کاهش قدرت ملی تزلزل در ارکان امنیت ملی را به همراه می ­آورد و موجب افزایش ناامنی می­گردد.

۵٫ تبلیغات رایانامه گردشگری ایران، جالب هستند.

۱

۲

۳

۴

۵

شکل ۳-۲: نمونه سوال پرسشنامه در مورد متغیر دوست داشتن
در نهایت نیز با پرسشی باز، نظرات آن‎ها را جویا شدیم و از همکاریشان قدردانی کردیم.
۳-۶- پایایی^[۱۵۱] (قابلیت اعتماد) پرسشنامه
پایایی یکی از ویژگی‌های فنی ابزار اندازه‌گیری است. مفهوم یاد‎شده با این امر سروکار دارد که ابزار اندازه‌گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به‌دست می‌دهد. (سرمد و همکاران، ۱۳۷۷) در این تحقیق برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. این روش برای محاسبه هماهنگی درونی ابزار اندازه‌گیری، از جمله پرسشنامه‌‎ها یا آزمون‎هایی که خصیصه‌‎های مختلف را اندازه‌گیری می‌کنند، به‌کار می‌رود. ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش‌نامه برابر ۸۳۶/۰ محاسبه گردید که با توجه به این‌که ضریب آلفای کرونباخ از حد قابل قبول برای مقاصد کاربردی که ۷/۰ است (دیک، ۱۹۹۷) بیشتر می‌باشد، لذا می‌توان ادعا نمود که پرسشنامه مورد نظر دارای پایایی قابل قبول است.

۳-۷- روایی^[۱۵۲] پرسشنامه
مفهوم روایی به این سوال پاسخ می‎دهد که ابزار اندازه گیری تاچه حد خصیصه مورد نظر را می‎سنجد. بدون آگاهی از اعتبار ابزار اندازه گیری نمی توان به دقت داده‎های حاصل از آن اطمینان داشت. (سرمد،‌ ۱۳۸۰)
برای آزمون درستی و خوب‌ بودن سنجه‎ها انواعی از آزمون‌‎های روایی مورد استفاده قرار می‌گیرند که یکی از این آزمون‎ها روایی محتوا است. روایی محتوا نوعی روایی است که برای بررسی اجزای تشکیل‌دهنده‌ی یک ابزار اندازه‌گیری به‌کار برده می‌شود. روایی محتوای یک ابزار اندازه‌گیری به پرسش‌های تشکیل‌دهنده‌ی آن بستگی دارد. اگر پرسش‎های پرسشنامه معرف ویژگی‌‎ها و مهارت‌‎های ویژه‌ای باشد که پژوهشگر قصد اندازه‌گیری آن‎ها را دارد، آزمون دارای روایی محتوا است. برای اطمینان از روایی محتوا، باید در موقع ساختن ابزار چنان عمل کرد که پرسش‌های تشکیل‌دهنده‌ی ابزار اندازه‌گیری معرف قسمت‎های محتوای انتخاب‎شده باشد. بنابراین روایی محتوا، ویژگی ساختاری ابزار اندازه‌گیری است که همزمان با تدوین آزمون در آن تنیده می‌شود. روایی محتوای یک آزمون معمولاً توسط افرادی متخصص در موضوع مورد مطالعه تعیین می‌شود (دانایی‌فرد و همکاران، ۱۳۸۷).
با توجه به این که مدل انتخاب‎شده در این پژوهش، بار‎ها توسط سایر محققان به منظور ارزیابی تبلیغات مورد استفاده قرار گرفته است، سوالات پرسشنامه‎ی این پژوهش را از پژوهش‎هایی که قبلا انجام شده، استخراج کردیم. از این رو، اعتبار آن مورد اطمینان است. از طرف دیگر، این پرسشنامه را در اختیار جمعی از اساتید و دانشجویان کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی قرار دادیم تا به عنوان کارشناس در خصوص مناسب بودن پرسشنامه اعلام نظر نمایند و در نهایت مورد تایید قرار گرفت.
۳-۸- روش تجزیه و تحلیل داده‎ها
در بیشتر پژوهش‌ها، علاقه‌مند به آگاهی از میزان تکرار رخ‌دادن پدیده‌ها (فراوانی)، میانگین یا متوسط مجموعه‌ای از ارقام و همین‌طور میزان تغییرپذیری درون مجموعه (برای مثال میزان تمایل به مرکز و پراکندگی متغیرهای وابسته و مستقل) هستیم. این موضوعات به عنوان آمار توصیفی مشهور هستند. علاوه بر آن ممکن است بخواهیم از نحوه‌ی ارتباط متغیر‎ها با یکدیگر و تفاوت‌‎های بین دو گروه یا چند گروه مطلع شویم. این موضوعات آمار استنباطی نامیده می‌شوند. برای هر دو نوع آمار توصیفی و استنباطی می‌توان از برنامه‌هایی رایانه‌ای که برای نتیجه‌گیری و تفسیر انواع مختلف داده‎ها طراحی شده‌اند، استفاده کرد (دانایی‌فرد و همکاران، ۱۳۸۷).
برای تجزیه و تحلیل داده‎های پژوهش، با بهره گرفتن از نرم افزارSPSS ضمن استفاده از جدول‎های فراوانی و نمودارهای دایره‌ای، برای توصیف وضعیت شاخص‌های جمعیت شناختی و برای تحلیل داده‎ها از آزمون t استیودنت تک نمونه‎ای و آزمون فریدمن استفاده گردید.
از آن جایی که، جامعه نرمال می‎باشد (طبق قضیه‎ی حد مرکزی؛ با حجم نمونه بیشتر از ۳۰)، آزمون‎های پارامتری را انتخاب کردیم، زیرا نسبت به آزمون‎های ناپارامتری از قدرت بهتری برخوردار هستند. از طرف دیگر، هدف ما مقایسه میانگین می‎باشد و از این رو آزمون t استیودنت تک نمونه‎ای را برای تحلیل داده‎های مرتبط با تاثیرگذاری مورد استفاده قرار دادیم. در طیف ۵ گزینه‎ای لیکرت، میانگین را ۳ گرفتیم و نتایج را با این عدد مقایسه کردیم. در این حالت، زمانی که نتیجه مورد نظر در مورد تاثیرگذاری تبلیغات بر متغیری از مدل، از ۳ بیشتر شود، فرض پذیرفته و اگر از ۳ کمتر شود، فرض رد می‎شود.
برای رتبه‎بندی نیز از آزمون فریدمن استفاده شد چرا که داده‎ها کمی و در مقیاس فاصله‎ای بودند، و هدفمان مقایسه میانگین بود.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل آماری یافته‎های تحقیق
مقدمه
در این فصل سعی شده‎است با بهره‌گیری از تکنیک‌های مناسب آمار استنباطی فرضیه‌های پژوهش را، با توجه به داده‌های جمع‌ آوری‌شده از پرسشنامه‌ها، مورد آزمون قرار دهیم اما در ابتدا به توصیف داده‌های جمع‌ آوری‌شده از پرسش‌نامه می‌پردازیم. توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب مشخصات پاسخگویان (شامل جنسیت، سن، میزان تحصیلات و تعداد دفعات بازدید از ایران) در قالب جدول و نمودار ستونی به نمایش گذاشته شد. پس از توصیف داده‌های متغیرهای جمعیت‌شناختی، وضعیت تأثیرگذاری پنج ابزار تبلیغات اینترنتی با بهره گرفتن از آزمون t استیودنت بررسی و سپس این ابزار با بهره گرفتن از آزمون فریدمن رتبه‌بندی گردید که این کار برای شش متغیر اصلی پژوهش به صورت مجزا انجام می‌گیرد. در نهایت با بهره گرفتن از آزمون فریدمن به گروه‌بندی شش متغیر پژوهش و هم‌چنین پنج ابزار پژوهش به طور کلی پرداخته می‌شود.
۴-۱- توصیف داده‎ها
در این بخش به توصیف داده‌ها طی جدول‌های ۴-۱ تا ۴-۵ پرداخته می‌شود.
جدول ۴-۱ و شکل ۴-۱، توزیع فراوانی جنسیت پاسخگویان را نشان می‌دهد. همان‎طوری که مشاهده می‎کنید، عمده‎ی گردشگران پاسخگو (۵۸%) را مردان تشکیل می‎دهند.
شکل ۴-۱: توزیع فراوانی جنسیت گردشگران پاسخگو (درصد)
جدول ۴-۱: توزیع فراوانی جنسیت گردشگران پاسخگو

جنسیت

فراوانی

درصد

مرد

۸۷

۵۸%

زن

۶۳

۴۲%

جمع

μ = μ_o + αE_loc + βE_loc E_loc + δE_locE_locE_loc +… (۱-۱۱)
در این رابطه:
E_loc = میدان الکتریکی موضعی اعمال شده به مولکول
α= قطبش پذیری خطی مرتبه نخست
β= فوق قطبش پذیری مربعی (نخست) مرتبه دوم
δ= فوق قطبش پذیری مکعبی (دوم) مرتبه سوم
قطبش پذیری اتم همسانگرد است، یعنی راستای میدان الکتریکی هرچه باشد، واپیچش یکسان است. قطبش پذیری بیشتر مولکول ها ناهمسانگرد است، یعنی بستگی به راستای میدان دارد. یعنی در راستاهای مختلف مقدارهای مختلف دارد. لذا مانند دیگر خواص ناهمسانگرد (مانند گشتاور لختی یک مولکول و رسانایی یک بلور) یک خاصیت تنسوری است.
(۱-۱۱)
و چون α_xy=α_yx،α_xz=α_zx ،α_yz=α_zy است، پس دارای شش مولفه است.
در حالی که تنها قطبش پذیری خطی در میدان های E ضعیف موثر است، سهم های ناخطی β، δ و .. در میدان های قوی مانند تابش لیزر آشکار می شوند. هر اثری ناشی از جمله های دوم یا بالاتر این سری را اثرهای ناخطی نامند. زیرا از جمله هایی ناشی می شود که نسبت به E ناخطی اند. آن دسته از ماده هایی رفتار نور در اثر تابش به آنها نسبت به میدان الکتریکی ناخطی است را ماده های نوری ناخطی(NLO) می نامند.
ماده های با ویژگی نوری ناخطی (NLO) توجه زیادی را به خود جلب نموده اند و برنامه های گسترده ای را در علم مواد دربرگفته اند. آنها در گستره ی پردازش پیام نورو سوییچ ها، تبدیل فرکانس های نوری و نیز ذخیره داده های نوری مواد موثری اند.
بیشترین کاربرد در دو برابر کردن فرکانس نور لیزر است. ماده های بررسی شده گستره کامل شیمی را در برمی گیرند از جامدهای معدنی مانند LiNbO₃ تا گونه های آلی فلزی مانند مشتق های فروسن تامولکول های آلی.
قطبش می توان به صورت اختلاط حالت های برانگیخته بالاتر با حالت پایه در نظر گفته شود. پس یک مولکول با قطبش پذیری ناخطی بالا شرایط زیر را می تواند داشته باشد:

1. 1. 1. حالت های برانگیخته کم انرژی، برای نمونه یک شکاف اوربیتال های جبهه ای کوچک

   

1. 1. قدرت نوسانگر بالای جهش الکترونی

1. 1. تفاوت بزرگ بین گشتاور دوقطبی حالت پایه و برانگیخته نشان داده شده با حلالپوشی رنگ.

1. 1. فقدان مرکز تقارن: ماده ای که مرکز تقار دارد خواص برداری نمی تواند نشان دهد. در نتیجه تمام مولفه ای تنسور فوق قطبش پذیری β در گروه نقطه ای مرکز دار دار صفرند.

از سال ۱۹۸۷ که ماردر و همکارانش ثابت کردند که مشتق هایی از فروسن کارایی تولید هارمونیک دوم بزرگی دارند^(۴۴)(SHG) مطالعه های نظری و تجربی زیادی به درک رابطه های ساختاری و ویژگی ها و بهینه کردم خواص نوری مرتبه دوم رنگ سازهای فلز دار اختصاص یافته است^(۴۵).
دو دسته ار کمپلکس هایی که در گستره ی زیادی بررسی شده است عبارتند از:

1. 1. متالوسن ها: که لیگاند π به شدت با فلز جفت می شود

1. 1. کمپلکس های پیریدین دار که جفت شدن ضعیفی با فلز مرکزی وجود دارد.

با این وجود طراحی کمپلکس ها نوین با فوق قطبش پذیری بالا موضوعی جذاب و رقابت برانگیز است.
متالابنزن ها طبقه ی از کمپلکس های آلی فلزی اند که فلز بخشی از یک سیستم π- آروماتیک است. دو تا از شش الکترونπ اوربیتال های d فلزند که حول سیستم π نامستقرند و پس انتظار می رود از الکترونهای d دیگر کمپلکسهای آلی فلزی قطبش پذیرتر باشند.چندین کمپلکس متالابنزن جداسازی شده اند مانند اسمابنزن ها، ایریدابنزن ها و پلاتینابنزن ها. واکنشپذیری و پایداری این کمپلکس ها به صورت نظری مطاله شده است. آروماتیسیتی کمتر متالابنزن ها نسبت به بنزن و حلقه های ناجور اتم نفش مهمی در خواص نوری ناخطی (NLO) این کمپلکس ها دارد. جایگزینی حلقه های فنیل در رنگسازهای دهنده- π-پل- پذیرنده (D-π-A) با حلقه های ناجور اتم دار مانند تیوفن یا تیازول به صورت تجربی و نظری نشان داده است که فوق قطبش پذیری به گونه ی موثری افزاپش می یابد. این افزایش فوق قطبش پذیری توجیه می شود با:

1. 1. انرژی عدم استقرار آرواتیک کمتر ناجور آروماتیک نسبت به بنزن که شکاف انرژی بین حالت پایه و حالت برانگیخته انتقال بار (CT) را کاهش می دهد.

1. 1. اثرهای القایی حلقه های پر الکترون یا کم الکترون در به ترتیب دهندگی یا پذیرندگی.

1. 1. چگالی الکترونی بپشتر π پل.

مواد NLO آلی کاربردها خوبی در گستره هایی مانند الکترواپتیک و فوتونیک دارند^(۴۶). این مواد با میدان های الکترومغناطیس برهمکنش کرده و میدان های الکترومغناطیس نوینی ایجاد می کنند که فرکانس و فاز آنها تغییر کرده است.
فصل دوم: شیمی محاسباتی
۲-۱مقدمه
شیمی محاسباتی، پدیده های شیمیایی را بدون انجام آزمایش های تجربی امکان پذیر می کند. این روش نه تنها مولکولهای پایدار را مورد بررسی قرار می دهد بلکه مولکول هایی با طول عمر کوتاه حد واسط های ناپایدار و حتی حالت های گذار را نیز مورد بررسی قرار می دهد.همچنین از این طریق می توان اطلاعاتی راجع به مولکول ها و واکنش هایی که بررسی آن ها از طریق تجربی غیر ممکن است، بدست آورد. برای شروع یک مطالعه محاسباتی جنبه های زیادی باید در نظر گرفته شود از جمله اینکه روش های محاسباتی باید با توجه به اندازه سیستم مورد مطالعه و خاصیت هایی که مورد نظر است انتخاب شوند.
۲-۲نیروهای بین مولکولی
موضوع
اصلی بیان نیروی بین دو مولکول توسط یک تابع انرژی پتانسیل است. در فاصله بی نهایت بین ۲ اتم، هیچگونه برهمکنشی وجود ندارد و انرژی کل سیستم دو اتمی با مجموع انرژی های دو اتم مجزا برابر است.
اگر دو اتم به اندازه جزئی از هم فاصله داشته باشند، برهمکنش بین آنها بر انرژی کل سیستم تاثیر می گذارد و آن را افزایش می دهد.با توجه به متقارن بودن اتمها، انرژی برهمکنش بین آنها فقط به فاصله r بستگی دارد و مستقل از جهت گیری نسبی آنها می باشد.تغییر انرژی کل که ناشی از برهمکنش بین دو اتم است به عنوان تابع انرژی پتانسیل بین دو مولکول شناخته شده است .
بر این اساس، پتانسیل بین مولکولی عبارت است از تفاوت انرژی کل سیستم دو اتمی در جدایی بی نهایت و هنگامی که دو اتم به فاصله r از یکدیگر قرار گرفته باشند این اختلاف انرژی از لحاظ عددی با کار لازم برای آوردن دو اتم از فاصله بی نهایت به فاصله r برابر است.
۲-۳انواع نیروهای بین مولکولی
بر اساس دانش کنونی، نیروهای بین ذره ای را می توان به چهار دسته تقسیم بندی نمود:
۱-گرانشی
۲-الکترومغناطیسی
۳-هسته ای قوی
۴-هسته ای ضعیف
نیروهای هسته ای قوی عامل ایجاد پیوند بین نوترون های و پروتون های درون هسته بوده و محدوده عملکرد آنها در حدود nm 10 می باشد.از طرف دیگر امروزه معلوم شده نیروهای هسته ای ضعیف دارای منشا الکترومغناطیسی بوده و نظیر نیروهای هسته ای دارای برد کوتاه هستند.با توجه به اینکه ابعاد مولکولی معمولا از مرتبهnm10×۵ هستند لذا این نیروهای هسته ای نمی توانند مشارکت مؤثری در نیروی بین مولکولی داشته باشند. بر عکس ، نیروهای گرانشی دارای برد بسیار بلند بوده و می توانند به عنوان منبع جاذبه بین مولکولی در نظر گرفته شوند. اما از لحاظ بزرگی در حدود ۱۰ برابر کمتر از نیروهای بین مولکولی هستند بنابراین نیروهای بین مولکولی بایستی دارای یک منشا الکترومغناطیسی باشند.منبع برهمکنش می تواند ناشی از ذرات باردار، الکترون ها و پروتون هایی که یک اتم یا مولکول را تشکیل می دهند باشد. بر اساس ماهیت مولکول های برهمکنش دهنده سه عامل ممکن است بر نیروی جاذبه بین آنها مؤثر باشد که به صورت زیر خلاصه می شوند.
۲-۳-۱نیروهای الکترواستاتیکی

۳-۸-۳)معیار ارزیابی برازش بخش کلی
معیارGOF :توسط این معیار محقق می تواند پس از بررسی برازش بخش اندازه گیری وبخش ساختاری مدل کلی پژوهش خود،برازش بخش کلی را نیز کنترل نماید.معیارGOFتوسط تنهاوس وهمکاران (۲۰۰۴)ابداع گردید ومی توان آن را از طریق محاسبه میانگین هندسی میانگین مقداراشتراک وR2بدست آورد.
Gof=
:میانگین مقادیر اشتراکی هرسازه
:مقدار میانگین مقادیرR squaresسازه های درون زای مدل است.
۳-۹)روش های جمع‌ آوری اطلاعات
در هر روش پژوهش ، در دو نوبت گرد آوری اطلاعات انجام می شود.در مورد اول که مطالعات اکتشافی^[۳۱] نامیده می شود، پژوهشگر به گردآوری اطلاعاتی می پردازد که حاصل آن تدوین فرضیه با توجه به اهداف پژوهش است و در نوبت دوم به گردآوری اطلاعاتی می پردازد که حاصل آن آزمون فرضیه ها است.ابزار گردآوری اطلاعات در هر دو نوبت باید تراز باشد. (خلیلی شورینی ، ۱۳۹۰)
به منظور دستیابی به نتایج مورد نظر و انجام شایسته روش تحقیق از روش های زیر بهره گرفته شد :
۳-۹-۱)مطالعات کتابخانه ای
جهت تدوین مبانی، تعاریف و مفاهیم نظری از منابع کتابخانه ای استفاده شد که مهمترین و مفیدترین منبع موتورهای جستجو در اینترنت، بانکها و منابع اطلاعاتی و کتابخانه های دانشگاههای کشور بوده است.
۳-۹-۲)تحقیقات میدانی
هر مطالعه علمی بزرگ یا کوچکی که روابط را به طور نظام یافته دنبال کند، فرضیه ها را بیازماید، غیر آزمایشی باشد و در شرایط واقعی مانند جوامع محلی ،مدارس،کارخانه ها،سازمانها و موسسات اجرا گردد مطالعات میدانی تلقی می شود. ( خاکی ، ۱۳۸۷)
۳-۱۰)ابزار اندازه گیری
پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روشی مستقیم برای کسب داده های تحقیق است.پرسشنامه مجموعه ای از سوال ها( گویه ها) است که پاسخ دهنده با ملاحظه آن ها پاسخ لازم را ارائه می دهد.این پاسخ داده مورد نیاز پژوهشگر را تشکیل می دهد.از طریق سوال های پرسشنامه می توان دانش ،علایق،نگرش و عقاید فرد را مورد ارزیابی قرار داد،به تجربیات قبلی وی پی برده و به آنچه در حال حاضر انجام میدهد آگاهی یافت. (سرمد و همکاران،۱۳۷۷)در این تحقیق برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد ارائه شده توسط کریستالیز و کریسوچو(۲۰۱۳)استفاده شده است. در این پژوهش به دلیل نوع تحقیق و همچنین گستردگی جامعه آماری و به تبع آن پیچیدگی نمونه آماری و برای دسترسی سریعتر به نظرات پرسش شوندگان بهترین روش جمع آوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه درنظر گرفته شد.

۳-۱۰-۱)شرح پرسشنامه:
ترتیب سوالات پرسشنامه نیز در جدول زیر آمده است :
جدول۳-۱) تقسیم بندی گویه های پرسشنامه

به جهت پاسخگویی به سوالات این پرسشنامه از مقیاس لیکرت استفاده گردیده است. مقیاس لیکرت از مجموعه ای منظم از گویه ها (عبارات)که به ترتیب خاصی تدوین شده است، ساخته میشود.این گویه ها حالات خاصی از پدیده مورد اندازه گیری را به صورت گویه هایی که از لحاظ ارزش اندازه گیری دارای فاصله های مساوی است ،عرضه می کند.برای تدوین گویه ها معمولا از عبارات مساعد یا نامساعد درباره پدیده مورد اندازه گیری به تعداد مساوی استفده می شود.پاسخ دهنده میزان موافقت خود را با هریک از این عبارات در یک مقیاس درجه بندی شده که معمولا از یک تا پنج (یا هفت)درجه است نشان میدهد.سپس پاسخ آزمودنی به هریک از گونه ها از نظر عددی (رتبه)ارزش گذاری می شود .حاصل جمع عددی این ارزش ها نمره آزمودنی را در این مقیاس بدست میدهد. (سرمد و همکاران،۱۳۷۷)
مقیاس اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق مقیاس لیکرت است.مقیاس لیکرت ۵ تایی از خیلی کم تا خیلی زیاد به صورت زیر بوده است.
جدول۳-۲)ارزش گذاری لیکرت