برای فهم واقعی معنی اطلاعات و عدم اختلاط آن با داده ها ما ابتدا تعریفی از این دو را ارائه می نمائیم : داده ها شامل واقعیتها و اشکالی هستند که برای کاربر ، بی معنی می باشند . وقتی که این داده ها پردازش شدند تبدیل به اطلاعات می شوند پس اطلاعات ، داده های پردازش شده یا داده هایی با معنی می باشند . تبدیل داده ها به اطلاعات توسط یک پردازنده اطلاعات انجام می شود . پردازنده اطلاعات یکی از عنصر کلیدی سیستم ادراکی است . پردازنده اطلاعات می تواند شامل عناصر رایانه ای ، عناصر غیر رایانه ای یا ترکیبی از آن دو باشد ( مک لوید ، ص ۱۶-۱۵ : ۱۳۸۷ ).

اطلاعات در سیستم های سازمانی مختلط انسان و ماشین از منابع زیر تغذیه می شود : ۱- دستیابی اطلاعات محیط عملکرد مدیریت ۲- روش های ذخیره اطلاعات جهت عملکرد سیستم های عامل ۳- روش های انتقال اطلاعات و نحوه ایجاد ارتباط و ذخیره سازی و بازیابی .
امروزه اطلاعات برگ برنده شرکتهای بزرگ تجاری می باشد . از آنجا که گردآوری اطلاعات به روش دستی و معمولی برای شرکتهای چند ملیتی بزرگ غیر ممکن می باشد پس از آنها به سیستم های اطلاعاتی برای پر کردن این خلاء روی آورده اند . اطلاعات لازمه تصمیم گیری است و امروزه پدیده ای چون انفجار اطلاعات ، آلودگی اطلاعات و آنارشی اطلاعات مطرح است که لازمه استفاده مفید از اطلاعات در این آشفته بازار وجود سیستم های اطلاعاتی یکپارچه و منسجم برای تنظیم و منظم کردن اطلاعات برای استفاده کاوشگران اطلاعات می باشد . مدیران ، همچنین به یکی از دو سبک متفاوت استفاده از اطلاعات به عنوان راههایی برای استفاده از اطلاعات برای حل مشکل استفاده می کنند .
سبک سیستماتیک : ( systematic) مدیر توجه خاصی برای پیگیری روش از پیش توصیه شده حل مشکل ، مانند روش سیستمها دارد . سبک حسی ( intuitive ) مدیر به هیچ روش قطعی توجهی نداشته اما روشی را برای وضعیت خاص ، تغییر می دهد ( همان ، ص ۱۷۹)
از آنجا که نیاز ما در اختراع است ابتدا باید نیاز های اطلاعاتی سازمان یا موسسه را یافته سپس به فراهم آوری و جمع آوری اطلاعات بپردازیم . مدیر آشنا به اطلاعات می داند که اطلاعات باید قبل از استفاده تایید شود . یعنی درست نیست . آشنایی یک مدیر به اطلاعات و دانستن ارزش اطلاعات در حل مساله باعث تشویق مدیران در تقسیم اطلاعات با دیگران می شود زمانی که مدیری دارای اطلاعات با ارزش برای دیگران می باشد این اطلاعات باید منتقل شود آشنایی با اطلاعات در نهایت منجر به استفاده از اطلاعات در حل مسائل است دانش اطلاعات ماوری دانش رایانه ی و استفاده از اطلاعات ایجاد شده از طریق رایانه است ( همان ، ص ۳۴)
افزونگی بطور جمال عبارت است از اطلاعات اضافی که در مورد داده ها وجود دارد ، لیکن افزونگی در فرایند ارتباطات مانعی در مقابل بروز خطاست . یک نکته مهم در طراحی سیستم های اطلاعات مدیریت یا بهره وری اطلاعات قطعی یا احتمالی در تصمیم گیری است ارزیابی عنصر اطلاعات ، کار مشکلی است اما طراحی سیستم های اطلاعات مدیریت یا بهره وری اطلاعات قطعی یا احتمالی در تصمیم گیری است . ارزیابی عنصر اطلاعات ، کار مشکلی است اما طراحی سیستم ها بهترین وسیله در ارزیابی واقعی عنصر اطلاعات در یک مجموعه است .

۲ – ۹ اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی

اطلاعات یکی از منابع با ارزش و اصلی مدیران یک سازمان است . همان طور که منابع انسانی ، مواد اولیه و منابع مالی در روند تولید دارای نقش و ارزش خاصی هستند . لکن در عصر اطلاعات و ارتباطات اطلاعات دارای ارزش ویژه ی هستند از طرفی اطلاعات کلید جامعه مردمی است و انتشار و استفاده از آن یک شخص اجتماعی به شمار می رود . رشد این شاخص به معنای ارتقای ملی خواهد بود . اطلاعات به طور محسوسی بر بینش و رفتار ما اثر می گذارد .
فناوری و ابزار های الکترونیکی و رایانه ای نیز در دهه گذشته پدیده انفجار اطلاعات را موجب شدند و به طور حتم تاثیر مهمی را بر جهت گیری جوامع و اطلاعات مورد نیاز آنها خواهند گذاشت . امروز نه تنها مدیران ارشد و مدیران اجرایی ، بلکه تمام اقشار اجتماع چون محققان و دانشوران و تجار ناگزیر از استفاده اطلاعات هستند . کاربران نظام اطلاعات ، اطلاعات را چون یک منبع ارزشمند ، هم سنگ سرمایه و نیروی کار به کار می برند . از آنجا که اطلاعات مهم و ارزشمند هستند و اساسی برای کل فعالیتهای سازمان محسوب میشوند ، لذا بایستی سیستم هایی را بر پا کرد تا بتوانند اطلاعات را تولید و آنها را مدیریت کنند . هدف نهایی چنین سیستم هایی کسب اطمینان از صحت ، اعتبار و روایی اطلاعات در دسترس در زمان مورد نیاز و به شکل قابل استفاده . امروزه سیستم های اطلاعاتی نقش اساسی درهمه زمینه های فعالیت یک شرکت ایفا می کنند . توجه به شرکتهای موفق نشان می دهد که همگی آنها به سیستم های اطلاعاتی سیستم های اطلاعاتی در مدیریت است . سیستم های اطلاعاتی در مدیریت است . سیستم های اطلاعاتی که به عنوان منبعی ارزشمند محسوب می شوند ، توانایی مدیران و کارکنان را افزایش داده و امکان تحقق اثر بخش اهداف سازمان را با بهره وری بالا موجب می گردند.

۲ – ۱۰ سیستمهای اطلاعاتی

نگرش سیستمی به جهت جامعیت بالقوه ، به یکپارچگی و هماهنگی اطلاعات موجود در سازمان کشیده می شود و عالیترین نمود نگرش سیستمی به سازمانها ، به استقرار سیستمهای اطلاعات مدیریت منجر می شود . این سیستمها که گرد آوری و سازماندهی داده ها و تولید اطلاعات و انتقال آن را به مدیران به انجام می رسانند ، همچون ناظری مقتدر در تمامی سطوح سازمانها حضور یافته و حیطه معرفتی مدیر را توسعه داده و بینش وی را برای اتخاذ تصمیمات صحیح مهیا می سازد ( طالقانی ، ص ۲: ۱۳۸۲ )
به علت گستردگی و پیچیدگی موجود در سیستمها ، مدیران اطلاعات و متخصصان اطلاعاتی به سیستمهای اطلاعاتی یعنی سیستمهایی که به کمک ابزار های رایانه ای و فن آوری اطلاعات به گرد آوری اطلاعات و پردازش سیستم های می پردازند روی آورده اند . البته سیستم های اطلاعاتی به آن نقطه نرسیده اند که بتوانند فکر کنند . برنامه ریزی کنند و به چگونگی تغییرات واکنش دهند . هنوز چندین اتاق برای افراد که این سیستم ها را اداره می کنند وجود دارد . باید توجه داشت که فقط یک اقلیت کوچکی از این افراد عملاً سیستم های رایانه ای یا سیستم های فن آوری اطلاعات را طراحی می کنند . تعداد زیادی از این افراد کاربر نهایی هستند مانند مدیران ، کارکنان اداری و دیگران که از رایانه در زمینه های شغلی خود استفاده می کنند . ( کورتین و همکاران ، ص ۲۳: ۱۹۹۸)
انبوه اطلاعاتی که در پایگاه های داده شرکتها ذخیره می شود اکثراً آنقدر زیاد هستند که برای مدیران ، بی معنی ( و غیر قبل استفاده ) می شوند . این آنارشی هرج و مرج در حجم انبوه اطلاعات نیاز به یک سیستم اطلاعاتی برای رده بندی و تقسیم بندی آن برای استفاده هر چه بیشتر از آن می باشد .
سیستمهای اطلاعاتی ریشه در تصاویر غار ها دارند و اعضای یک قبیله با بهره گرفتن از این سیستمهای بسیار اولیه داد و ستدهای خود را انجام می دادند . وقتی میزان دادوستدها اندک و تعداد افرادی که بایکدیگر ارتباط برقرار می کنند انگشت شمار باشد میتوان کارها را با بهره گرفتن از این سیستمها انجام داد، اما چنانچه میزان معاملات افزایش افزایش پیدا کند و افراد بیشتری نیز در این فعالیتها در گیر شوند سیستمهای مورد استفاده باید به مراتب پیشرفته تر باشد ( بهان ، ص ۶ : ۱۳۷۷)
باید توجه داشت که سیستم های اطلاعاتی با مدیریت اطلاعات تفاوت دارند ، بطوریکه سیستم های اطلاعاتی در خدمت مدیریت اطلاعات تحت عنوان سیستم های اطلاعات مدیریت قرار گرفته و از آن استفاده می کند . سیستمهای اطلاعاتی به معنی گرد آوری ، ذخیره ، پردازش ، پردازش اشاعه و استفاده از اطلاعات است این مساله به نرم افزار و یا سخت افزار محدود نمی شود بلکه اهمیت انسان و هدفهایش را در استفاده از فن آوری ، ارزشها و معیار هایی که در این انتخاب به کار می رود . همچنین ارزیابی نهایی از اینکه این ابزار وسیله ی برای رسیدن به هدفهایش بوده اند یا خیر را در بر می گیرد. در صورتی که هدف از مدیریت اطلاعات ارتقای کار آیی سازمان از طریق تقویت توانایی های آن برای بر آورد نیاز های درونی و برونی آن در یک وضعیت فعال و پویا ، تثبیت شده است . امروزه مدیران ارزش رقابتی و استراتژیکی سیستمهای اطلاعاتی را به خوبی تشخیص می دهند . در میان سرمایه های یک سازمان اعم از نیروی انسانی ، و برای تماس و اطلاع رسانی از سیستم های کامپیوتری استفاده می شود . این سیستم اطلاعاتی موجب خواهد شد که تماس های بین مقامات بالا و پایین سازمان و کارایی بیشتری صورت گیرد . برای مثال ، رئیس شرکت معروف میکرو سافت ، از طریق سیستم پست الکترونیکی شرکت ، به صورت منظم با کارکنان در تماس است او هر روز به تعداد زیادی از پیام ها پاسخ می دهد . در شرکت زیراکس هر ماه از ۴۰ هزار مشتری نظر خواهی می شود ، این داده ها جمع آوری و خلاصه می شوند و نتیجه به مقامات بالای سازمان داده می شود .
تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی
سازمانها عصر کامپیوتر را به سرعت پشت سر می گذارند و وارد عصر اطلاعات ( دهه ۱۹۹۰ ) می شوند ، یعنی عصری که انقلاب ریز پرداز ها را به همراه دارد یک ریزپردازنده شامل یک ذره نیمه هادی است که می تواند در چشم به هم زدن ده ها هزار عملیات حسابداری انجام دهد ، که تمام آنها در فضایی کمتر از یک ناخن دست جای می گیرد . این انقلاب توانست موجب پیدایش سیستم مکانیزه منسجم گردد .
ریز پردازنده ها این امکان را به وجود آورده اند که کامپیوتری های بسیار بزرگ که دارای سیستم متمرکز هستند به صورت کامپیوتر های شخصی در آیند که در نقاط مختلف و فاصله های دور از هم ( در سازمان ) پراکنده اند ، و هریک از آنها توان بسیار محاسباتی بر خوردار است گذشته از این ، یک کامپیوتر که در یک نقطه دور افتاده قرار گرفته است به یک شبکه سراسری کامپیوتر متصل می شود که به صورت فزآینده ای قدرت ارتباط مدیریت سازمان با جاهای دیگر را بالا می برد . افزایش توان گروه مدیران باعث شده است که ریز پرداز ها بتوانند در تکنولوژی اداری سازمان نقش بزرگ تری ایفا نمایند . در واقع نقشی که این ریز پرداز ها در سیستم مدیریت دارنده به اندازه نقشی است که سیستم مکانیزه منسجم در صحنه تولید دارد ( دقت ، ص ۲۴۷ – ۲۴۶ : ۱۳۸۰ )
سیستم اطلاعاتی مدیران اجرایی ، سیستم تصمیم گیری گروهی و سیستم پیام دهنده الکترونیکی از مهم ترین ویژگی های پیشرفته اطلاعاتی هستند . سیستم اطلاعات مدیران اجرایی۱ عبارت است از کاربرد تکنولوژی کامپیوتری برای تامین نیاز های اطلاعاتی مدیران اجرایی سازمان . برای مثال ، مدیر عامل یکی از شرکتهای معروف آمریکا توانست برای مقایسه عملکرد نیرو های کاری مستقر در آمریکا و سایر واحد های شرکت که در اروپا یا نقاط دیگر دنیا مستقر بودند از کامپیوتر شخصی خود استفاده کنـــد . بــر روی صفحه کامپیوتر ایـن مقام ارشد سازمانی جدول هایی بــه رنگ های مختلف پدیدار می گشت که میزان باز دهی مناطق یا واحد های مختلف ، در نقاط مختلف دنیا را نشان می داد . او با بهره گرفتن از این داده ها به مساله پی برد که فروشندگان واحد های خارج از آمریکا (در مقایسه با فروشندگان آمریکایی ) وقت بیشتری صرف مراجعه و باز دید از فروشگاه های کوچک می کردند ، که در نتیجه او توانست با اقدام مقتضی و تصمیم به موقع این مساله را حل کند ، و هزینه نوع خدماتی را که به فروشگاه های کوچک داده می شد پایین آورد . سیستم اطلاعاتی مدیران اجرایی این ظرفیت را دارد که بتوان آن را برای تصمیمات برنامه ریزی نشده ( مثل تعیین استراتژی شرکت و نوع واکنشی که باید در برابر شرکت های رقیب نشان داد ) به کاربرد .
گروه افزار یا تشکیل میز گرد از راه دور این امکان را به وجود می آورد که چندین عضو یک گروه ، با بهره گرفتن از کامپیوتر های شخصی خود ، در نقاط مختلف دنیا جلسه تشکیل دهند . به صورت گروهی تصمیم بگیرند . برای مثال ، مدیرانی که در این گرد همایی ها مشارکت می کنند می توانند دور یک میز کنفرانس بنشینند ، یا در دفاتر خود باقی بمانند ، ولی هر یک از آنها به سیستم کامپیوتری متصل هستند که بر روی صفحه آن پیشنهادها و نظر های سایر اعضا نوشته می شود . همه کسانی که در چنین جلسه کامپیوتری مشارکت می کنند . جملات همانندی بر روی صفحه تلویزیون خود می بینند ، که در نتیجه می توانند تبادل نظر بنمایند ، اختلاف نظر ها را از بین ببرند ، در نتیجه کار اطلاع رسانی و مشارکت در تصمیم گیری بسیار آسان می گردد ( دفت ، ص ۲۴۷: ۱۳۸۰)

۲ - ۱۱ کاربرد مدیریت

تکنولوزی پیشرفته اطلاعاتی مدیران را قادر می سازد تا با سازمان ، محیط و یکدیگر ارتباط بیشتر و بهتری بر قرار نمایند . فایده هایی که این تکنولوژی برای فرایند مدیریت داشته است به شرح زیر می باشد :
مشارکت بیشتر در تصمیم گیری
مدیران برای ایجاد ارتباط بین خود باید مقداری وقت و نیرو صرف کنند . با بهره گرفتن از تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی می توان مقدار وقتی که در این راه صرف می نمایند یا تلاشی که آنان در این باره می کنند کاهش داد ، به ویژه زمانی که مدیران از نظر فیزیکی در فاصله دور از هم قرار دارند . برای مثال کسی که می خواهد محصول جدیدی را تولید و عرضه نماید یک پیام الکترونیکی فرستاد ، و در رابطه با ویژگی محصول جدیدی را تولید و عرضه نماید یک پیام الکترونیکی فرستاد ، و در رابطه با ویژگی محصول جدید نظر خواهی کرد . او بیش از ۱۵۰ پیشنهاد از هر گوشه ی از جهان دریافت کرد ، که تقریباً همه آنها از کسانی بودند که وی هیچ شنایی با آنها نداشت . گذشته از این ، نتیجه تحقیقات نشان می دهد که تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی باعث می شود که تماسهای بین مدیران رده بالا آورده پایین سازمان افزایش یابد . مدیران رده میانی سازمانی می توانند به صورتی مستقیم با مدیر تماس بگیرند ، و یک معاون می توند به صورت مستقیم با مهندس یک طرح بر قرار نماید . در یکی از برگ ترین خرده فروشی های دنیا که انواع شیرینی و شکلات تولید و عرضه می کند ، کارکنان واحد ها و شاخه های مختلف سازمان با بهره گرفتن از سیستم ارتباط الکترونیکی به صورتی مستقیم با مدیر عامل تماس می گیرد و دیدگاه های نشریه های خود را درباره محصولات شرکت رقیب و واکنش مشتریان به اطلاع وی می رسانند شرکت زیراکس توانست با بهره گرفتن از این سیستم ، مشارکت مدیران ارشد را در تصمیم گیریها از پانزده نفر به حدود یکصد نفر برساند ، و این اندیشه است که تعداد را به ۵۰۰ مدیر افزایش دهد .

۲ – ۱۲ افزایش سرعت در تصمیم گیری

استفاده از تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی باعث می شود که زمان و وقت کمتری را صرف گرد همایی های مربوط به تصمیم گیری نماید ، کاهش دهند . تکرار پیام ها کاهش یابد و گرئه های ذینفع می توانند به صورت مستقیم با یکدگیر تماس بر قرار کنند . برای مثال ، شرکت زیراکس توانست زمان جلسه یا گرد همایی را ( بااستفاده از سیستم کامپیوتری جدید ) کاهش دهد . پیش از تشکیل جلسه هیچ لازم نیست که نوشته یا کاغذی بین افراد و دوایر رد و بدل شود . هر واحدی طرح خود را به صورت پیام الکترونیکی ، پنج روز پیش از تشکیل جلسه ، می دهد ، و هر یک از مدیران عالی اجرایی آن را مطالعه می کنند . زمان جلسه کوتاه است ، زیرا هر یک از آنها ، پیش از آن به حد کافی ، برای مساله مورد نظر وقت صرف کرده اند .
افزایش سرعت در شناسائی مسائل
با بهره گرفتن از تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی فعالیت های سازمان بیشتر و بهتر در معرض دید مدیران قرار می گیرد . برای مثال ، داده های مربوط به فروش و تحقیقات بازار ( از نظر خرده فروشی ها و بررسی های انجام شده ) بیشتر در دسترس مدیران قرار می گیرند . مدیران می توانند به صد ها مخزن اطلاعاتی ، درباره صنعت ، امور مالی و الگو های آماری دسترسی داشته باشند . این سیستم اطلاعاتی برای سازمان ها و مدیران چنین امکانی را به وجود می آورد که بتوانند حجم بزرگتری از اطلاعات را با دامنه های بسیار وسیع تر جمع آوری نمایند . برای مثال ، مدیر عامل یک شرکت بزرگ خرده فروشی می گوید من می توانم از هر یک از واحد ها و فروشندگان های خود اطلاعات گوناگون بگیرم . مثلاً می دانم که چه مشتریانی درباره محتوای نوع خاصی از شیرینی پرسش داشته اند ( زیرا آنان نسبت به ماده خاصی حساسیت دارند ) و سر انجام این که ، من درباره هر گونه اظهار نظر مشترسان درباره انواع شیرینی هایی که تولید و عرضه می کنیم آگاهی می یابم .( دفت ، ص ۲۵۰ : ۱۳۸۰)
طرح ریزی سازمان
اینک سازمان ها به اثرات شدیدی که تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی بر ساختار سازمانی دارد پی برده اند . نتیجه تحقیقاتی که در این زمینه انجام شده ، به شرح زیر است :
کاهش ارتقاع هرم سازمان
کاربرد تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی باعث شده است که بسیاری از سازمان ها از سطوح متعدد مدیریت بکاهند . یک سازمان که در لندن از این تکنولوژی پیشرفته استفاده کرد ، به جای اینکه سلسله مراتب اداری را دقیق رعایت کند ، سعی کرد به کارکنان و اعضای سازمان اختیارات بیشتری بدهد و سطوح مدیریت را از سیزده به چهار کاهش داد . نمونه دیگر شرکت بیمه « آتنا » است که با بهره گرفتن از تکنولوژی اطلاعات تیم هایی جایگزین سیستم سرپرستی قدیمی کرد که به سلسله اختیارات منسوخ کار می کردند .

۲ – ۱۳ تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر

با توجه به دیدگاه مدیریت سازمان ، کاربرد تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی می تواند موجب تمرکز یا عدم تمرکز مدیریت در سازمان شود . مدیرانی که می خواهند سیستم تصمیم گیری خود را متمرکز نمایند می توانند از این تکنولوژی استفاده کنند تا اطلاعات بیشتری جمع آوری کرده و تصمیمات بیشتری بگیرد ، که اغلب مسئولیت بیشتری در پی خواهد داشت . از سوی دیگر ، مدیرانی که بخواهند سیستم مدیریتی خود را غیر متمرکز کنند می توانند با بهره گیری این تکنولوژی ، اطلاعات بیشتری را به کارکنان و اعضای سازمان بدهند و بر میزان مشارکت آنان در تصمیم گیری ها و استقلال و خود مختاری آنان بیافزایند . فلسفه مدیریت و فرهنگ سازمان در صحنه کاربرد این تکنولوژی ( در جهت متمرکز بودن یا غیر متمرکز ساختن مدیریت ) نقش اصلی را ایفا می کند .
بهبود هماهنگی
شاید یکی از بزرگترین ره آورد های تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی این باشد که مدیران بتوانند با یکدیگر ارتباط بیشتری بر قرار نمایند ، حتی زمانی که دفاتر یا فروشگاه ها در نقاط مختلف دنیا پراکنده اند .سه روش حاصل از کاربرد این تکنولوژی ( یعنی سیستم پیام دهنده الکترونیکی ، سیستم اطلاعات مدیران اجرایی و تشکیل میز گرد از راه دور ) مدیران را قادر ساخته است تا با یکدیگر ارتباط بر قرار کنند و از فعالیت ها و نتایج کار یکدیگر آگاه شوند . سیستم کامپیوتری کانال های ارتباطی جدیدی به وجود می آورد که این مدیران می توانند از آن استفاده کنند . به صورت یک گروه در این دو دارای رفتار گروهی گردند . این تکنولوژی در راه از میان برداشتن سد ها به مدیران کمک می کند و نوعی احساس گروهی خلق می نماید ، که در نتیجه یک هویت سازمانی به وجود می آید ( یعنی همان چیزی که پیش از آن وجود نداشت )
شرح دقیق تری از وظایف
با کاهش وظایف اداری ، کاربرد این تکنولوژی موجب می شود که سیاست ها به صورتی دقیق تر و شرح وظایف به گونه ای مفصل تر بیان شوند . شرکت هایی که از تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی استفاده می کنند شباهت زیادی به سازمان های خدماتی پیدا می کنند . پست های مدیریت و اداری ( که پس از به کار گیری این سیستم اطلاعاتی ) باقی می مانند .
باید به صورتی آگاهانه تر عمل کنند و به کار های سنگین تر دست یابند و آماده حل مشکلات گوناگون شوند .
افزایش کارکنان متخصص
کاربرد سیستم اطلاعاتی پیچیده بدان معنی است که کارکنان باید بسیار آموزش دیده و حرفه ای باشند تا بتوانند با این سیستم کار کنند و آن را حفظ نمایند . در بیشتر مورد سازمان ها باید ، پس از به کار گیری این تکنولوژی ، کارگران بدون مهارت خود را با افراد ماهر و متخصص جایگزین نمایند . برای مثال گروه بانکداری آمریکای شمالی پس از به کار گیری « سیستم خدماتی مشتریان » مجبور شد نسبت کارکنان ماهر و حرفه ی خود را از ۳۰ به ۶۰ در صد برساند . این سیستم جایگزین تعداد زیادی از نیرو های دفتری شد . برای کار هایی مثل نامه نویسی ، بایگانی و پر کردن فرم تعداد اندکی کارمند لازم بود و بقیه منتظر خدمت شدند . مدیران رده بالا و میانی سازمان می توانند با بهره گرفتن از این تکنولوژی آن را ارسال کنند ( دفت ، ص ۲۵۲ – ۲۵۰ : ۱۳۸۰ )

۲ – ۱۴ سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها

توسعه رایانه ها چه بعد از سخت افزاری و چه از بعد نرم افزاری نقش بسزایی در توسعه سیستمهای اطلاعاتی برای پردازش اطلاعات فراهم ساخت . برای بررسی چگونگی گسترش سیستم های اطلاعاتی باید نسلهای و دوره های پیشرفت رایانه را بشناسیم:
بطور کلی عموماً رایانه ها را به ۵ نسل تقسیم بندی کرده اند :
سه نسل اول رایانه از طریق شناخت بخشهای الکترونیکی آن که درای قدرت محاسبه و منطق هستند بررسی می گردد . این تقسیم بندی به شرح زیر است .

فصل ۴ طراحی سلف
عموما سلف ها به دو دسته ی فعال و غیر‏فعال (اسپایرل و بوندوایر) تقسیم می شوند.
۴-۱- سلف های فعال
شکل ۴-۱، یک سلف فعال را بر مبنای ژیراتورها نشان می دهد. مقدار اندوکتانس با بهره گرفتن از خاصیت خازنی ژیراتورها، مطابق رابطه زیر حاصل می شود:
(۱-۴)

شکل ۴-۱ سلف فعال بر اساس ژیراتور
عیب اصلی ژیراتورها، افزایش نویز می‏باشد. برای بررسی این موضوع، شکل ۴-۲ در نظر گرفته می‏شود که معادل نویزی مقاومت بارا نشان می‏دهد. مقادیر اندوکتانس و ضریب کیفیت آن برابر خواهند بود با :

(۲-۴)
(۳-۴)

شکل ۴-۲ ژیراتور با معادل نویزی مقاومت
همچنین مقدارموثرچگالی نویز حرارتی مقاومت R برابر خواهد بود با:
(۴-۴)
رابطه فوق نشان می دهد که نویز حرارتی به اندازه‏ی تقویت شده است. این جریان نویزی، در دو سر خازن، اختلاف ولتاژی ایجاد می‏کند که توسط ترانزیستورتقویت می‏شود. این نویز به علت بالا بودن مقدار ضریب کیفیت، اثر مخربی خواهد داشت. همچنین، نویز خود ترانزیستور هم سبب افزایش نویز سلف می‏شود. بنابراین این سلف ها کمتر مورد استفاده قرار می گیرند.
۴-۲- سلف های اسپایرل
این نوع سلف ها به صورت مسطح ایجاد می‏شوند. سلف های اسپایرل با بستر سیلیکونی، دارای تلفات فلز زیاد و المان های پارازیتی بستر هستند که معمولا مورد اول را با مقاومت سری و دوم را با یک خازن و مقاومت موازی مدل می کنند. این سلف ها ار اتصال سری چند قطعه فلز تشکیل می شوند. هر قطعه تحت تاثیر ولتاژ متغیر با زمان قرار دارد و بنابراین جریان متفیر با زمانی در آن جاری شده و نیروی محرکه القایی (emf) به وجود می‏آید که نسبت به جریان ?? درجه پیش فاز است. با توجه به قانون القای فاراده، جریانی در بستر القا می شود که یکی از منابع تلفات خواهد بود. ضریب کیفیت این نوع سلف ها به دلیل تلفات بستر، پایین بودن هدایت فلز (آلومینیوم) و اثرات فرکانس بالا، پایین و در حدود کمتر از ?? می‏باشد.
ابتدا به بررسی اثر پوستی در هادی ها می‏پردازیم. در داخل یک هادی خوب، موج خیلی سریع تضعیف می شود وجریان جابجایی در آن ناچیز بوده و در برابر جریان هدایتی صرفنظر می‏شود[۲۰] .
مسافتی که برای یک موج لازم است تا در داخل هادی مقدار آن به مقدار موج در سطح آن برسد.??) ?مقدار اولیه)، عمق نفوذ گویند و با δ نشان داده می‏شود:
(۵-۴)
که هدایت ویژه بر حسب زیمنس، µ پرمابیلیته ی هوای آزاد و برابر با ، α ضریب تضعیف و فرکانس اولیه، می‏باشند.
درحالت کلی، میدان های مغناطیسی پس از نفود در هادی به طور نمایی کاهش می یابند. این کاهش به صورت ‏ می باشد که z فاصله ی عمودی از سطح به طرف مرکز هادی و δ عمق نفوذ است .
در حالت کلی، در سلف های اسپایرل، ضخامتهادی از رابطه زیر به دست می آید:
(۶-۴)
ودر نتیجه سطح مقطع موثر هادی با عرض متال اسپایرل w از رابطه زیر به دست می آید:
(۷-۴)
و بنابراین مقاومت هادی با در نظر گرفتن ρ به عنوان مقاومت ویژه‏ی فلز وL به عنوان کل طول اسپایرل برابر است با :
(۸-۴)
سلف های اسپایرل را می‏توان به صورت [۲۳],[۲۲],[۲۱]، مطابق شکل ۴-۳ مدل کرد که در آن R_s مقاومت متال (تشکیل شده از هر دو بخش ac و dc) بوده و ، ، و خازن ها ومقاومت های بستر را مدل می‏کنند.

شکل ۴-۳ مدل اسپایرل
درانتها، با توجه به اینکه مقدار سلف مورد نیاز در مدار پیشنهادی، مقدار کمی می‏باشد ونیز برای به دست آوردن ضریب کیفیت بالای سلف، بنا به پیشنهاد جناب آقای دکتر حدیدی، به جای سلف های اسپایرل، از سلف های بوندوایر استفاده خواهیم کرد.
۴-۳- سلف های بوندوایر
بوندوایرها جهت اتصالات بین چیپ و بسته بندی IC ها به کار می روند ومعمولا از جنس طلا بوده و قطر حدودا µm?? داشته و مقدار نوعی طول آن ها بین mm? وmm? می‏باشد. مقدار خودالقای یک هادی با سطح مقطع دایروی برابر است با:
(۹-۴)
که Ls مقدار خودالقا بر حسب nH، طول وایر بر حسب mm و r شعاع وایر برحسب mm هستند. با توجه به رابطه فوق، مقدار نوعی خودالقای بوندوایر در حدود یک نانوهانری بر میلی متر به دست می‏آید [۲۴]و[۲۵].
مقاومت dc بوندوایر برابر است با :
(۱۰-۴)
که ρ مقاومت ویژه ی طلا می‏باشد. برای بوندوایر با قطر µm??، مقدار Rw برابر ?.??اهم بر میلی متر خواهد بود که قابل صرفنظر است. ولی در فرکانس‏های بالا، اثرات پوستی سبب تضعیف میدان مغناطیسی در داخل وایر شده و مقاومت آن را افزایش می دهند، ولی مقدار خودالقا تغییر چندانی نخواهد کرد. این مقاومت برابر است با :
(۱۱-۴)
با توجه به رابطه (۴-۵) ، در فرکانس ? گیگاهرتز و با مقدارµ ومقدار هدایت ویژه ی طلا که برابر می باشد، مقدار عمق نفود برابر خواهد بود با:
برای محاسبه ی مقدار Rs، باید ابتدا مقدار طول بوندوایر را تعیین کنیم. در فصل ۵ جهت جبران خطای فاز ناشی از تغییرات مقادیر شبکه ی LC ، ساختار فیدبکی ارائه خواهد شد. در این ساختار،سیگنال فیدبک از طریق ولتاژ tune به یک ساختار جدید varactor دومی اعمال خواهد شد. این ساختار varactor دوم با ساختار varactorتفاضلی بحث شده در قسمت “۳-۴"که به منظور tune کردن فرکانس سیگنال های خروجی ارائه شده بود، یکسان بوده و موازی با آن در مدار قرار خواهد گرفت. بنابراین خازن معادل شبکه ی LC افزایش یافته و برای نگهداشتن فرکانس سیگنال های خروجی در حدود GHz? ، مقدارسلف مورد بحث در قسمت “۳-۴” را تا حدود nH? کاهش می دهیم. بنابراین با توجه به خاصیت مقدار خود القاء‏،‏طول باند وایر را ?mm در نظر خواهیم گرفت.
در نتیجه، با توجه به رابطه (۱۱-۴) و با توجه به اینکهl=2mm ،r=??.?µm ، و مقدار مقاومت ویژه طلا برابر با می‏باشند، مقدار R_sبرابر Ω.????خواهد بود.
ضریب کیفیت سلف در حالت کلی برابر است با
(۱۲-۴)
منظور از انرژی ذخیره شده ، همان پیک انرژی مغناطیسی شبکه است. برای توضیح بیشتر اگر مقدار RL سری را در نظر بگیریم، ضریب کیفیت سلف برابر خواهد بود با :
(۱۳-۴)
و لذابرای فرکانس مرکزی حدودا GHz4، مقدار Q برابر با .?????بدست می‏آید که مقدار زیادی است.
با توجه به مقدار Q به دست آمده برای شاخه یRC در قسمت “۳-۴” که برابر ?? می‏باشد و نیز با توجه به مقدار Q بدست آمده برای شاخه RL در این قسمت ،Q کل مدار سلفی – خازنی برابر خواهد بود با :
(۱۴-۴)
که مقدار قابل قبولی می باشد و سبب کاهش نویز فاز خواهد شد.
توجه شود که در محاسبه‏ی ضریب کیفیت کل فوق ، مقاومت های پارازیت سلفها و خازنها در نظر گرفته شده و در اینمحاسبه‏، مقدار ولتاژ ارلی ، بسیار بزرگ در نظر گرفته می شود.

آزمون همخطی عامل تورم واریانس
آزمون نرمال بودن پسماندهای مدل رگرسیون
جهت بررسی و ارتقای دقت در انجام آزمونهای فوق از فرم نرمافزاری آماری Eviews 6 و Minitab 15 استفاده می‌شود. در ادامه به تشریح جزئیات و فرمولهای آماری پرداخته و هدف از به کارگیری آزمونهای فوق بطور مجزا تشریح خواهد شد.

۳-۷-۱٫ آزمون اضافی اثرات ثابت
ابتدا باید ببینیم استفاده از مدل تلفیقی (pooled) بهتر است یا مدل اثرات ثابت^[۲۱۷]و یا از مدل اثرات تصادفی^[۲۱۸] که این امر با آزمون چاو (یا آزمون F) صورت میگیرد.
H₀ : α_۱ = α_۲= α_۳= …= α_N تمام عرض از مبداها باهم برابرند pooled مدل
H₁ : r≠s α_r ≠ α_s حداقل یکی از عرض از مبداها با بقیه متفاوت است مدل اثرات ثابت
در صورتی که احتمال آمارههای F و کااسکوئر بزرگتر از ۵ درصد باشد فرضیه صفر پذیرفته می-شود و مدل تلفیقی ارجح میباشد و در غیر این صورت مدل اثرات ثابت.
۳-۷-۲٫ آزمون هاسمن
در صورتی که در آزمون اضافی اثرات ثابت فرضیه صفر رد شود، باید جهت تعیین مدل ارجح از بین مدلهای اثرات ثابت و اثرات تصادفی از آزمون هاسمن استفاده میشود.
H₀: بین اثرات فردی و متغیرهای توضیحی همبستگی وجود ندارد مدل اثرات تصادفی

H₁: بین اثرات فردی و متغیرهای توضیحی همبستگی وجود دارد مدل اثرات ثابت
در هر روشی برآورد که انتخاب میکنیم، بهتر است از روش حداقل مربعات تعمیم یافته (GLS) استفاده شود. زیرا با این کار به مشاهدات نزدیک به خط برازش وزن بیشتر و به مشاهدات دورتر وزن کمتری داده میشود و به این ترتیب برآورد دقیقتر صورت میگیرد.
۳-۷-۳٫ آزمون همخطی عامل تورم واریانس
برای اندازه گیری همخطی میتوان از عامل تورم واریانس^[۲۱۹] (VIF) استفاده نمود. عامل تورم واریانس، تعیین میکند که چه میزان واریانس ضرایب رگرسیون برآورد شده در مقایسه با زمانی که متغیرهای مستقل رابطه خطی ندارند، متورم شدهاند. یا به عبارت دیگر، تعیین میکند که چه میزان واریانس ضریب رگرسیون برآورد شده افزایش مییابد، اگر متغیرهای مستقل (پیش بینی کننده) همبستگی داشته باشند. اگر VIF مساوی ۱ باشد، همخطی وجود ندارد، اما اگر ۵VIF<>1 باشد، همبستگی ممکن است قابل اغماض باشد. زمانیکه ۱۰VIF<>5 باشد، همبستگی قوی وجود دارد و ضرایب رگرسیون به صورت ضعیف برآورد شدهاند. VIF بزرگتر از ۱۰ نشان میدهد که همخطی، نتایج رگرسیون را به میزان بسیار زیادی تحت تاثیر قرار داده است. در این شرایط، برای کاهش همخطی میتوان متغیرهای مستقل بیاهمیت را از مدل حذف کرد.

۳-۷-۴٫ آزمون نرمال بودن پسماندهای مدل رگرسیونی
یکی از مفروضات مدل رگرسیون خطی این است که پسماندهای مدل رگرسیون، نرمال باشند که از آزمون جارک- برا استفاده میشود. فرضیه صفر حاکی از نرمال بودن توزیع پسماندها است. اگر احتمال آماره جارک- برا بیشتر از ۵ درصد باشد فرضیه صفر پذیرفته میشود.
۳-۸٫ روش آزمون فرضیه های پژوهش
در این پژوهش هر یک از فرضیه ها بر اساس مدل رگرسیونی مربوط به دو فرض آماری (H₀) و مخالف یا جایگزین (H₁) تقسیم میشوند تا با بهره گرفتن از آمار تحلیلی مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرند که در زیر به تفصیل در مورد آزمون هر یک از فرضیه های مدل خواهیم پرداخت:
۳-۸-۱٫ آزمون فرضیه اصلی
با توجه به اینکه هدف اصلی این پژوهش بررسی ارتباط بین سود و زیان و ترازنامه از دیدگاه محافظهکاری میباشد و سئوال اصلی این پژوهش در پی بررسی ارتباط منفی بین این دو معیار محافظهکاری است فرضیه اصلی این پژوهش به صورت زیر بیان میشود:
فرضیه اصلی: «بین معیار عدم تقارن زمانی سود و نسبت (P/B) اول دوره رابطه منفی معنیداری وجود دارد.»
برای آزمون فرضیه های پژوهش حاضر از مدل رگرسیونی خطی چند متغیره استفاده خواهد شد که مبنای اصلی آن توسط باسو در سال (۱۹۹۷) به شرح زیر ارائه گردید:
رابطه (۱)
متغیرهای مدل فوق به شرح زیر هستند:
X_it : بیانگر سود سال t بر قیمت سهام در ابتدای دوره مالی t-1
R_it : بازده سهام شرکت I در سال t
D_it : یک متغیر دو ارزشی صفر و یک است در صورتی که بازده سهام منفی باشد این متغیر مقدار یک و در غیر این صورت مقدار صفر اختیار میکند.
در رابطه فوق از بازده های سهام به عنوان جانشین از اخبار خوب و بد استفاده شده است، بدینگونه که بازده مثبت بیانگر اخبار خوب و بازده منفی بیانگر اخبار بد میباشد. عامل D_it در مدل فوق نقش مهم و مؤثری در تعیین ضرایب واکنش سود نسبت به اخبار خوب و بد دارد. حال جهت روشن شدن مطلب با جاگذاری D_it ، مدل فوق را به شرح زیر بسط خواهیم داد:
اگر فرض کنیم اخبار مثبت باشد، آنگاه 

و از حل رابطه مقابل، رابطه زیر بدست میآید:
 رابطه (۱-۱)
و در صورتی که بازده (اخبار) را منفی فرض کنیم. آنگاه 
رابطه (۱-۲)  به این ترتیب با توجه به روبط (۱-۱) و (۱-۲) خواهیم داشت:
ضریب b₂ در رابطه (۱-۱) حساسیت واکنش سود نسبت به اخبار خوب را میسنجد و ضریب (b₂+b₃) در رابطه (۱-۲) حساسیت واکنش سود را نسبت به اخبار بد میسنجد.
باسو در سال (۱۹۹۷) بیان نمود که واکنش سود نسبت به اخبار بد به هنگام تر از واکنش سود نسبت به اخبار خوب است. که با بررسی روابط فوق و ضرایب مربوطه بیان باسو از معیار محافظه‌کاری را میتوان به شرح زیر بیان نمود: (b₂+b₃) > b₂ ، یعنی b₃ > ۰ و این همان عدم تقارن زمانی سود از دیدگاه باسو در سال (۱۹۹۷) بود.
با شرح مختصری از مدل باسو، حال جهت بررسی فرضیات پژوهش حاضر از مدل رگرسیونی خطی چند متغیرهای استفاده شده است که توسط پائه و واکلر در سال (۲۰۰۵) ارائه گردیده است. آنها نیز به منظور بررسی رابطه بین معیار (P/B) ابتدای دوره و عدم تقارن زمانی سود معیار (P/B) نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری سهام در ابتدای دوره را وارد مدل باسو کرده و در نهایت مدل زیر را بسط دادهاند:
رابطه (۲) 
رابطه ۲ مدل اصلی پژوهش حاضر میباشد، در حقیقت مدل ۱ اثبات شده درنظر گرفته شده است. بدین معنی که عدم تقارن زمانی سود و واکنش سود نسبت به اخبار خوب و بد در رابطه ۱ به اثبات رسیده است و موضوع این تحقیق نمیباشد و ما با فرض محافظه کارانه بودن سود، از معیار عدم تقارن زمانی سود در رابطه ۲ بهره میجوییم.
در مدل فوق:
X_it : بیانگر سود خالص، اقلام تعهدی و جریان وجه نقد عملیاتی بر قیمت سهام در ابتدای دوره مالیt
R_it : بازده سالانه سهام شرکت I در سال مالی t
PB_it : نسبت ارزش بازار سهام به ارزش دفتری سهام در ابتدای دوره t

که  یک تابع اختیاری و  تابع چگالی احتمال است. در این صورت داریم :

اگر این امکان وجود داشته باشد که مقادیر  را با تابع چگالی  نمونه‌گیری نماییم در این صورت با ارزیابی  در  نقطه و میانگین‌گیری از  ها می‌توان تخمین مونت‌کارلو(  ) را تخمین زد.

که انحراف معیار استاندارد آن به صورت زیر تعریف می‌شود:

بنابراین در روش مونت‌کارلو به دنبال تقریب انتگرال ‌(  ) یا یافتن مجموع (  ) می‌باشیم.

حال اگر  روی بازه  انتگرال‌پذیر باشد بنابراین با بهره گرفتن از قانون اعداد بزرگ داریم:

یا اینکه  با احتمال یک رخ می‌دهد و  به صورت تقریبی دارای توریع نرمال با میانگین صفر و انحراف معیار  خواهد بود.که  یک ویژگی مهم از روش مونت‌کارلو است.
در روش مونت‌کارلو می‌توان با بهره گرفتن از تکنیک‌های کاهش واریانس به تخمین‌های کاراتر دست یافت.
تکنیک کاهش واریانس
در این بخش ابتدا تکنیک کاهش واریانس بحث می‌شود در ادامه دو مثال مهم از تکنیک‌های کاهش واریانس بحث می‌شوند که شامل متغیره‌های کنترلی^[۷۹] و متغیره‌های نامتقارن^[۸۰] می‌باشد.
کاهش واریانس و بهبود کارایی:
فرض کنید که هدف تخمین قیمت مشتقات  است. معادله ‏(۲-۹۰) یک تخمین‌زن از  مبتنی بر روش مونت‌کارلو فراهم می‌نمائید و انحراف معیار تخمین زدن معادل  است. فرض کنید که اکنون دو تخمین‌زن  و  با انحراف معیار‌های  و  داشته باشیم که  است.
روش متغیره‌های کنترلی:
این روش پرکاربرد‌ترین روش و آسان‌ترین روش در استفاده و موثرترین روش در کاهش واریانس است. این روش برای کاهش خطاها در تخمین مقدار نامعلوم، از اطلاعات خطاها در تخمین مقادیر معلوم استفاده می کند. فرض کنید که می‌خواهیم قیمت مشتقات  را تخمین بزنیم. تخمین‌زن مونت‌کارلو از  مقدار  ،  ، … و  با توزیع نرمال و مستقل معادل با  است. اکنون فرض نمایید که برای هر تکرار‌^[۸۱] ممکن است که خروجی دیگری (  ) همراه با  محاسبه شود که زوج  برای هر  دارای توزیع‌های مستقل و یکسان هستند و فرض نمایید که  معلوم است. بنابراین برای هر  ثابت و تکرار  می‌توان مقدار  را به صورت زیر محاسبه نمود.

تخمین زدن مونت‌کارلو از متغیره‌های کنترلی به صورت زیر نوشته می‌شود

و خطای مشاهده شده  برای کنترل تخمین  استفاده می‌شود تخمین‌زن متغیره‌های کنترلی ‏(۲-۹۳) ناریب و سازگار است (Glasserman). واریانس هر تکرار  به صورت زیر نوشته می‌شود

که  ضریب همبستگی بین  و  است. مقایسه بین واریانس تخمین‌زن متغیره‌های کنترلی  و واریانس تخمین‌زن معمولی مونت‌کارلو  ‌می‌توان استباط نمود که تخمین‌زن متغیره‌های کنترلی  دارای واریانس کوچکتری نسبت به تخمین‌زن استاندارد  است. اگر  باشد.
از حداقل‌سازی واریانس در ‏(۲-۹۴) نسبت به  ، ضریب بهینه (  ) معادل است با:

از جایگزینی  در ‏(۲-۹۴) و مرتب‌سازی آن، امکان یافتن نسبت واریانس تخمین‌زن کنترل‌شده به صورت بهینه از یک تخمین زن غیر کنترلی فراهم می‌شود:

تعدادی از ویژگی‌های مهم روش متغیره‌های کنترلی را از معادله ‏(۲-۹۶) می‌توان مشاهده کرد.
اول اینکه با ضریب بهینه  کارایی یک متغیره کنترلی توسط اندازه همبستگی میان  و  تعیین ‌می‌شود. دوماّ اگر تلاش محاسباتی مورد نیاز هر تکرار تقریبا یکسان با متغیر کنترلی یا بدون متغیر کنترلی باشد در این صورت معادله ‏(۲-۹۶) بهبود محاسباتی از استفاده یک متغیر کنترلی را اندازه‌گیری ‌می کند. مخصوصا  تکرار از  جهت رسیدن به واریانس یکسان از  تکرار تخمین‌زن متغیر کنترلی نیاز هستند. سوم اینکه، فاکتور کاهش واریانس  خیلی شدید افزایش ‌می‌یابد وقتی که  به یک نزدیک می‌شود.
در عمل زمانی که  نامعلوم است  و  نیز ناشناخته خواهند بود بنابراین در محاسبه ضریب بهینه  ایجاد مشکل ‌می‌نمایند. اما با جایگیزینی پارامترهای جمعیت در ‏(۲-۹۵) با با نمونه‌های نزدیک به آنها تخمین زیر بدست می‌آید:

تغییرات نامتقارن:
این روش نیز یکی از پرکاربردترین و آسانترین تکنیک در مسله قیمت‌گذاری اختیارات مالی است(Glasserman). این روش تلاش می کند که واریانس تخمین‌زن را با معرفی وابستگی منفی میان زوج تکرارها کاهش دهد. یک مشاهده مرکزی^[۸۲] است اگر یک متغیر تصادفی  دارای توزیع یکنواخت روی  باشد، انگاه  نیز دارای توزیع یکنواخت روی  باشد. بنابراین اگر مسیرهای تولید‌شده با بهره گرفتن از ورودی‌های  ،  ، … و  باشند بنابراین می‌توان بدون تغییر در قانون فرایند شبیه‌سازی مسیرهای اضافی را با بهره گرفتن از  ،  ، … و  تولید نمود.
با ترکیب متغییرهای  برای  می‌توان زوج‌های نامتقارن را ساخت به نحوی که مقدار کوچک یکی از آنها با مقدار بزرگ دیگری دنبال شود. این مشاهدات را می‌توان توسط سایر توزیع‌ها مانند توزیع نرمال نیز ساخت. برای مثال اگر  ،  ، … و  دارای توزیع نرمال یکسان و مستقل با میانگین صفر و واریانس یک باشند در این صورت  ،  ، … و  نیز دارای توزیع نرمال یکسان و مستقل با میانگین صفر و واریانس یک می‌باشند بنابراین اگر  ‌ها برای شبیه‌سازی نموهای مسیر برآونی استفاده شوند آنگاه  ها نیز نموهای انعکاسی از مسیر برآونی حول مبدا (اصل) را شبیه‌سازی می‌نمایند.
برای آنالیز کاهش واریانس ایجاد شده توسط این روش تصور نماید که بایستی  تخمین بزنیم و انکه با بهره گرفتن از نمونه‌گیری نامتقارن یکسری زوج از مشاهدات  ، … و  تولید نموده‌ایم. فرایند، خواص زیر را ارائه می‌دهد:
۱-زوجهای  ، … و  به صورت مستقل و یکسان توریع شده اند.
۲-برای هر  ،  و  دارای توزیع یکسان هستند اما مستقل نیستند.
تخمین‌زن‌ها متغیره‌های نامتقارن به صورت زیر تعریف می‌شوند:

تئوری حد مرکزی نشان می‌دهد که

که  است همانند تخمین زن مونت کارلو حد مرکزی برقرار است اگر انحراف معیار جمعیت را با انحراف معیار نمونه با  مقدار جایگزین نماییم. بنابراین ‌می‌توان بازه اطمینان  به صورت زیر نوشت:

برای مقایسه تخمین‌زن متغیره‌های نا‌متقارن با تخمین‌زن مونت‌کارلو بایستی واریانس  را با واریانس تخمین‌زن مونت‌کارلو مبنتی بر  تکرار مستقل مقایسه نماییم. در عمل تخمین‌زن متغیره‌های نامتقارن واریانس را کاهش می‌دهد اگر:

یا

یک شرط کافی که نامساوی فوق را تضمین می‌نمایید یکنوایی تابع نگاشت از ورودی به خروجی تعریف شده در الگوریتم است. بنابراین اگر  یک تابع افزایشی باشد بنابراین  یک تابع کاهشی از  خواهد بود.
الگوریتم مونت کارلو برای قیمت‌گذاری اختیارات امریکایی
در این بخش چندین روش مورد استفاده در مسئله قیمت‌گذاری اختارات امریکایی با بهره گرفتن از شبیه‌سازی ارائه می‌شوند. روش‌ها در محدودیتی که آنها روی تعداد فرصت‌های اعمال اختیار انجام می‌دهند متفاوت هستند. تفاوت دیگر در اطلاعاتی که آنها درباره فرایند‌های مورد نظر ضروری می‌دانند، می‌باشد در نهایت در درجه‌ای که آنها برای محاسبه قیمت دقیق تلاش می‌کنند متفاوت می‌باشند.
موضوع مهمی را که در ادامه بحث خواهیم نمود تحلیل منابع اریب بالا و پایین است که همه روش‌های قیمت‌گذاری اختیارات آمریکایی توسط شبیه‌سازی را تحت تاثیر قرار می‌دهند. اریب بالا نتیجه اطلاعاتی درباره تصمیمات اعمال در آینده است. این مسئله نتیجه به کارگیری استقرایی عقب‌گرد برای شبیه‌سازی مسیر است. اریب پایین در نتیجه اعمال یک استراتژی زیر بهینه است. در بعضی از روش‌ها دو منبع اریب ترکیب می‌شوند. در بحث روش‌های شبیه سازی و قیمت‌گذاری اختیارات آمریکایی توجهمان را به اختیاراتی که تنها در یک مجموعه ثابت از فرصت‌های اعمال  محدود می‌نمائیم.

رضایت بر مبنای پیامد
رضایت بر مبنای هدف
شکل 2-26- مدل وسیله - نتیجه
منبع: خلیفه(2004)
در مدل سلسله مراتب ارزش مشتری، حرکت در دو جهت بالا به پایین و بر عکس صورت می گیرد. زمانی مشتری به دنبال کالایی با یکسری ویژگی ها و خصوصیات معین( که پیامدها و نتایج شناخته شده ای از مصرف کالا حاصل می شود) می رود تا به هدفی خاص برسد یا به رفع یک نیاز مشخص موفق شود. اما گاهی هم مشتری کالایی را خریداری و مصرف می کند که نتایج مطلوبی را در راستای رفع یکسری از نیازها، عایدش می کند و یاد می گیرد که از این پس برای رفع آن نیاز از این کالا استفاده کند. ارزشی که مشتری در هریک از این حالت ها به کالا یا خدمت نسبت می دهد و

رضایت مندی او در هر موقعیت با توجه به شکل متفاوت است. به طور کلی، در مدل وسیله - نتیجه ارزشی که مشتری به یک کالای خاص یا خدمت معین نسبت می دهد بر اساس چگونگی ترجیحات وی به دنبال مصرف یک کالا با خصوصیات معین( به عنوان وسیله) شکل می گیرد که این خصوصیات منجر به دریافت پیامدها و تحقق اهداف معین( به عنوان نتیجه) می شود.( خلیفه، 2004)
2-3-2-6- دیدگاه هولبروک^[216] (2006-1980)
در این زمینه هولبروک علاقه و تلاش بسیار زیادی در خصوص مطالعه ارزش انجام داد. وی در اوایل سال 1980 ارزش در فرایند مصرف را در دو زمینه لذت گرایی^[217] و فایده گرایی^[218] تعریف کرد. سپس دیدگاه گسترده تری از رفتار مصرف کننده را ارائه کرد که بیشتر، از رویکردهای مبتنی بر اقتصاد خرد ناشی می شد. در نهایت طرح وی پس از بررسی های فراوان ، ارزش مشتری را به صورت ” تعامل نسبی میان تجربه و ترجیح^[219] ” تعریف کرد. در حقیقت به تبادلی میان مصرف کننده و محصول اشاره می کند که ارزش نتیجه آن است. جنبه ترجیحات شامل این فرض است که مشتریان کالا و یا خدمات را بدین جهت خریداری می کنند که می خواهند به اهداف و مزایای مرتبط با ارزش دست یابند.
هولبروک^[220]در سال 2006، ارزش مصرف کننده را بر مبنای گونه شناسی رفتاری بیان نمود که در جدول زیر آمده است. این ارزش ها مبتنی بر سه بعد بیرونی/درونی ( فایده گرایی/ لذت جویی)^[221]، کنشی/ واکنشی^[222]، خود محوری/ دگر محوری^[223]، می باشد. این گونه شناسی شامل هشت طبقه جداگانه از ارزش مصرف کننده از جمله کارایی، بازی( سرگرمی)، برتری(کیفیت)، زیبایی شناسی، احترام، منزلت اجتماعی، اخلاقیات و معنویات^[224] می شود.
جدول 2-4: ارزش مصرف کننده از دیدگاه هولبروک، منبع: هولبروک(2006)

• • بیرونی یا درونی: این عامل مبتنی بر این است که آیا ارزش از جایی بیرون از مصرف کننده نشات می گیرد یا خیر.

• • فایده گرایی در برابر لذت گرایی: این دیدگاه ارزش رضایت طلبانه( لذت گرایانه)
    مصرف کنندگان را به عنوان یک انگیزه درونی و در مقابل ارزش فایده گرایانه خدمات مصرفی را به عنوان یک ارزش بیرونی مد نظر قرار می دهند. بنابر نظر هولبروک، ارزش درونی ارزیابی یک تجربه را از نظر شخصی بیان می کند ولی ارزش بیرونی هر چیزی را به عنوان وسیله ای مفید برای دست یابی به هدف نهایی در نظر می گیرد.

• • کنشی یا واکنشی: این مورد به حالتی گفته می شود که کنترل مصرف کنندگان بر اشیاء، فعالانه یا منفعلانه است. برای مثال منزلت اجتماعی و احترام هر دو شکلی از ارزش بیرونی هستند که منزلت اجتماعی دارای یک کنترل فعال است.

• • خود محوری یا دگر محوری: این حالت زمانی شکل می گیرد که یک بعد اجتماعی از عمل مصرف، انتخاب شود. برای مثال مفهوم زیبایی شناسی به عنوان یک ارزش خود محوری در نظر گرفته می شود. یک دانش آموز دختر با آرایش کردن قصد دارد تا خود را برای عکس برداری در جشن فارغ التحصیلی خود زیبا جلوه دهد. اخلاقیات بیانگر بعد مهمی از ارزش اجتماعی هستند. ارزش خود محوری شامل ترجیحاتی می باشد که از علائق شخصی ناشی می شوند. در حالی که ارزش دگر محوری، ترجیحاتی را شامل می شود که ورای خود
    می باشند.

2-3-2-7- ارزش به عنوان مقیاس تک بعدی در برابر مقیاس چندبعدی